Покупала 3 билета родственникам, к ним же ко всем купила страховку в итоге в день вылета (06.06) задержали рейс на 5 часов, написала я 07.06 в поддержку компании описала вкратце проблему, мне сказали что передали инфо личному менеджеру и в теч 2х дней рабочих напишут, сегодня 09.06 около 12ч дня мне написал менеджер, все подробно расписал, указал какие нужные документы, ничего сложного не спросил, паспорта и данные билета, я все выслала в течении часа, подписала заявление ,мне сказали что рассмотрят заявления в теч. 5 дней, но вот уже в 17.30(09.06) получила выплату по страховке ,супер!