Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Страховой случай
, Рязань (Рязанская область)
17 июня, 22:16
СберСтрахование
Совершенно осталась недовольна работой страховой компании. Обманывают, говорят по телефону одно делают другое. Сотрудники на горячей линии не связаны с агентами, проблему решить не могут, связи с агентом, кто отвечает за выплаты нет, только через горячую линию, у которых только письменная связь с ними.
На обращение отвечает ИИ, не ссылаясь на статьи закона, ответы могу даже не касаться темы обращения. Такого бардака ещё не встречала. Категорически не рекомендую. Офисы отсутствуют во многих городах.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование17.06.2025 22:43Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "126253 Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга20.06.2025 15:05Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. «Обманывают, говорят по телефону одно делают другое» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты.- СберСтрахование22.06.2025 01:57Здравствуйте! Так и не получила от вас письма. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
3 -е сутки уже принципиально пытаюсь купить полис ОСАГО через сайт сбер страхование. Проверка РСА сутками весит и не так не может проверить. Было попыток 30 за 3 дня. Считаю это делается умышленно чтоб не продавать полис. Что делать? Буду пытатьс…
13 сентября, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Прошу пояснить, почему не выплачена сумма по страховке.
09.08.2023 г в мое авто въехало авто соседа по парковке ,оторвав мне номер и задев бампер. Есть видео данного ДТП. По камерам сосед был установлен, составлено 2 европротокола. Мой направлен ч…
13 сентября, 14:36
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП произошло в ночь с 19. 08. 2023 на 20. 08. 2023, страховую компанию уведомила 20. 08. 2023. Осмотр внешних повреждений назначили только на 23. 08. После осмотра представитель страховщика сказал, что необходим еще осмотр скрытых повреждений, но ег…
5 сентября, 08:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
27.08.23 позвонил в сбер по страховому случаю, что бы записаться на техосмотр по величине ущерба при ДТП. Застрахован в сбере полис 031*****54. Говорят ждите в течении 3 рабочих дней с вами свяжутся.
31.08.23 звоню им сам и задаю вопрос Почему н…
4 сентября, 15:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформляли осаго от сбера все быстро , четко !, цена нас устроила ! Перед этим много лет ск была согласия но от них ушли так как пару лет назад у них мы не смогли оформить полис ни онлайн ни в офисе ( причину так не узнали ) а в сбере таких проблем н…
3 сентября, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оператору Кириллу передайте пожалуйста мою благодарность! Звонила на 900 20го апреля в 12-17, меня с ним соединили сразу же. Впервые попала в ДТП, была в шоке просто не знала что делать... Кирилл очень подробно проконсультировал меня, пошагово распис…
25 августа, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Получил выплату по ОСАГО , заниженную на 50% от реальной стоимости восстановления авто. Деньги выплатили без ответа на претензию. В результате приходится значительно доплачивать за ущерб из своего кармана. Буду подавать досудебную претензию через фин…
25 августа, 16:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Данная страховая компания имеет больший вес, чем несколько вместе взятых новоиспеченных других страховых компаний, так главный учредитель и гарант старейший банк страны - пережил несколько систем (царскую, советскую) и вошел в нынешнюю с тем же макси…
22 августа, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сделал полис осаго на свой автомобиль. Парень, который звонил, все объяснил доступно, рассказал о всех скидках и подобрал самый дешевый полис осаго. Я остался очень доволен данным сервисом и советую его всем своим друзьям.
впредь и дальше буду пол…
18 августа, 20:24
Отзыв проверен
ОСАГО
16 августа приобрел полис в Сбер страхование пока все ок , страхуюсь второй год , правда что то проблемы были с паспортными данными по смене паспорта в дополнительном соглашение все исправили
вот по стоимости увеличивается и это пе…
18 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Выражаю благодарность за подробное и разъяснение сотруднику колл-центра о выгоде и условиях страхования по ОСАГО, и тем более за кэшбэк в виде бонусов спасибо. Застраховал по ОСАГО в Сбербанк-страхование в первый раз и не жалею об этом, разница почти…
12 августа, 10:03
Отзыв проверен
ОСАГО
В апреле оформили осаго, в августе машину продаём, переоформить страховку на нового хозяина не можем, нет полиса в личном кабинете.
На горячей линии ничем не могут помочь, только оформляют заявку по технической проблеме. Хорошо, тогда верните ост…
10 августа, 23:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сбер страховая прислали соглашение на одну сумму, оплатили по факту в три раза меньше!
10 августа, 10:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не так давно вожу, со страхованием ОСАГО через интернет сталкиваюсь впервые. Понравился такой процесс в целом и то как это сделано у СберСтрахования в частности. Все технично. Понятный и удобный сайт, где во-первых, доступно пошагово все расписано, в…
9 августа, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сегодня, 08.08.2023 получил электронное письмо с адреса: gar****3511@mail.ru, от некоего Гарика Ш-а письмо следующего содержания:
"Здравствуйте, (ФИО страхователя скрыто"! Расчет ОСАГО для (гос номер а/м скрыт) готов. Пролонгация полиса в ООО Сбер…
8 августа, 07:08
ОСАГО
Здравствуйте!
Хочется поделится, что бы предупредить.
Захотел продлить КАСКО и ОСАГО в сбере. С КАСКО проблем нет, а с ОСАГО начались игры - для начала утверждали, что письмо с договором отправили и потребовали искать в папке со спамом. Хотя тот …
27 июля, 16:08
Отзыв проверен
4 услуги
Проблема решена
Пропали все полиса страхования в ЛК: Защита дома, ОСАГО, КАСКО и страхования путешественников. Прошу оперативно восстановить доступ к моим полисам через Личный Кабинет. Если этого не произойдет все расторгну.
Также надеюсь получить детальное объя…
27 июля, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
19 июля 2023 года был заключен Договор страхования ХХХ-0****74.
При оформлении на сайте в форме не было моей модели авто, имея опыт с Тинькофф страхование это меня не смутило, т.к. в Тинькофф после оформления и оплаты по моему обращению в личном …
24 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Имею действующий полис ОСАГО с КБМ 0.46 (полис был куплен в июле 2022г со сроком действия год). В этом году менял водительское удостоверение на новое (страховых случаев за этот год страхования не было)
Сейчас захотел продлить полис ОСАГО, но при о…
21 июля, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
В 2022 году оформил полис ОСАГО ХХХ-024*****16 сроком до 19.07.2023. 15.06.2023 на их сайте заполнил форму ОСАГО на новый срок, их система произвела расчет страховой премии, сформировала полис ОСАГО, а потом страница зависла и продолжает висеть с н…
20 июля, 16:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
12.07.23 был оформлен полис на сайте sberbankins.ru. После проверки всех данных и оплаты полиса, мне пришел документ № ХХХ****529 c некорректно указанным vin и номером СТС. Все остальные данные указаны верно (гос. номер, марка, модел…
19 июля, 20:28
Отзыв проверен
ОСАГО
При наступлении страхового случая по ОСАГО выбрала восстановительный ремонт. Но со Сберстрахованием это оказывается невозможно - отсутствуют СТОА. При этом в известность не поставили. Графа в заявлении однако присутствует. Заполнила.
После этого …
18 июля, 19:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Всем добрый день!
У меня полис ОСАГО от Сбера. произошло ДТП, где я пострадавшая сторона. Обратилась за выплатой в Сбер по ОСАГО. Приехал оценщик, составил акт осмотра, вечером сообщил сумму к выплате. Авария серьезная, машина не на ходу, я была б…
17 июля, 23:12
Отзыв проверен
ОСАГО
В течении трёх дней пытаюсь оформить полис ОСАГО на купленный мотоцикл, но страховая компания препятствует его оформлению. Без полиса не возможно поставить мотоцикл на учёт и оформить в собственность.
На вопросы о сложностях при оформлении, в слу…
15 июля, 21:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Смена ВУ по причине смена фамилии. И тут я сталкиваюсь с тем, что внести изменения кроме меня в ЛК никто не может (ни служба поддержки, ни в офисе). Самой внести изменения в лк система не дает. На момент смены ВУ полису полгода. КБМ, соответственно, …
15 июля, 11:39
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
Виктория Кутузова
Игра на опережение: как превратить риски в возможности
1
Александр Гендольф
Революция в СберБанке
10
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
MAVVV
Мой кофе за счет банков.
7
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Варненчик В
Ключевая ставка: точно вниз, но насколько резко?
6
Пэпэ
Бренд Swarovski сделал коллаборацию с Minecraft
12
empirereads
Урок трагедии Марго Хемингуэй -- счастье за деньги не купишь
12
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование