Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Страховой случай
, Рязань (Рязанская область)
17 июня, 22:16
СберСтрахование
Совершенно осталась недовольна работой страховой компании. Обманывают, говорят по телефону одно делают другое. Сотрудники на горячей линии не связаны с агентами, проблему решить не могут, связи с агентом, кто отвечает за выплаты нет, только через горячую линию, у которых только письменная связь с ними.
На обращение отвечает ИИ, не ссылаясь на статьи закона, ответы могу даже не касаться темы обращения. Такого бардака ещё не встречала. Категорически не рекомендую. Офисы отсутствуют во многих городах.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование17.06.2025 22:43Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "126253 Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга20.06.2025 15:05Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. «Обманывают, говорят по телефону одно делают другое» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты.
СберСтрахование22.06.2025 01:57Здравствуйте! Так и не получила от вас письма. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Мне понравилось в СберСтраховании при оформлении ОСАГО то, что все нужное собрано на одном сайте. Здесь же подробные инструкции по оформлению полисов и порядок действий, здесь же все контакты компании страховщика и самое важное, что здесь же происход…
14 июля, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являлся пострадавшей стороной в ДТП. Страхование было оформлено в Сбербанк Страхование. Изначально в результате оценки ущерб был оценен в размере 90 тыс.руб.
После поездки к официальному дилеру и в результате проведенной деффектовки стоимость ра…
13 июля, 18:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня оформляла полис ОСАГО, быстро удобно данные все уже в системе, а главное это цена, самая низкая на рынке, так как у остальных компаний цена выше на две-три тысячи. Очень долгое время оформляла полис в иной страховой, оказалось что все года пр…
13 июля, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Был в Росгосстрахе, Альфостраховании, СОГАЗе. Цены росли каждый год за страховку автомобиля. При этом скидки как хорошему клиенту не было.
Случайно в интернете нашел сайт банки ру и узнал, что можно было сравнить страховые компании и выбрать подхо…
12 июля, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
У ООО СК «Сберстрахование» в Казани отсутствует какой-либо офис (наверное, его нет вообще в принципе), куда можно приехать в рамках предоставления пакета документов по страховому событию.
А их т.н. партнеры находятся в Казани по очень неудобному …
12 июля, 16:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Удивительная компания.
Купил у них полис страхования ОСАГО, спустя месяц пришлось продать машину. Узнал, что можно досрочно расторгнуть договор и вернуть небольшую часть суммы.
Оставил обращение через приложении сбербанк страхования, добавил ф…
12 июля, 12:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
4 июля я заявил о страховом случае по полису ОСАГО xxx-030*****24. Мне пообещали что в течении 3 дней со мной свяжется оценщик, чего естественно не произошло, и тогда, накануне окончания 3 дня ожидания я решил повторно позвонить и напомнить о себе, н…
9 июля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не оформляйте у них ОСАГО. Полное дно. Сервисов нет. Оценщики не компетентны. Выплаты занижены не 30%, а на 70%. Не советую совершенно. Всегда страховались в ресо.
Появились фин проблемы, застраховались в сбере. 100 раз пожалели. Надо же было про…
8 июля, 23:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Уклоняются от оформления полиса осаго. первая попытка оформить через личный кабинет зависло на пол часа на надписи проверки и потом полис исчез.
вторая попытка такая же, но после обращение в тп он появился и дошел до второй проверки в рса и написа…
8 июля, 13:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Чтоб внести изменения в полис осаго,, добавить водителя,, ХРЕНУШКИ замучиетесь добавлять сайт НЕ РАБОТАЕТ, занимался этим неделю, связывался с опираторами посылают на тот же сайт, или на хрен по русски, офиса сбер страхование не существует только о…
7 июля, 18:07
ОСАГО
Страховая компания отказывается выдавать направление на ремонт на СТО по ОСАГО, ссылаясь на "условия текущей экономической ситуации" и в одностороннем порядке без соглашения со мной, хочет вместо ремонта перечислить выплату с учетом износа.
В рас…
7 июля, 13:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Купил ОСАГО в апреле 2023. Сейчас потребовалось добавить водителя. При нажатии кнопки "внести изменения" в полис через браузер с ноутбука - пишет "полисов не найдено" (ага, отлично, а как же я тогда дохожу до этой кнопки в конкретном полисе ?) При ре…
4 июля, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
По результатам заключения независимой оценки причиненного ущерба (две правых двери автомобиля) определен размер страховой выплаты в размере 23 500 руб. Стоимость ремонтных работ на нескольких СТОА в диапазоне 49 000 - 72 300 руб.
В ответ на много…
3 июля, 21:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброго вам дня.
Проблема такова: Продал автомобиль и решил закрыть осаго. Но не тут-то было. На сайте сбера не получаеться это сделать, как только нажимаю на поле расторжения, то сайт выдает ошибку.
Пять раз писал на горячую линию, отправлял …
19 июня, 22:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошло страховой случай. Мало того , что выплатили 1/3 ремонта. Но и отказали в выплате денег, уплаченных мной, в осмотре их специалистом, на предмет скрытых повреждений, который утверждает, что квитанцию стоимости осмотра предоставил вместе со вс…
19 июня, 16:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Даже не думайте страховать автомобиль в этой компашке. Подал данные, оплатил, прислали полис с неверными данными, с теми которые я не предоставлял.
Теперь отказываются возвращать деньги назад. конкретно так и отвечают "возврат средств возможен то…
17 июня, 17:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При заключении договора ОСАГО 13.06.2023 произошла техническая ошибка, в результате которой некорректно встала дата начала действия полиса. Через 5 минут после покупки полиса составил обращение в компанию, на которое утром 14.06.23 был дан немедленны…
15 июня, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не могу внести изменения в полис, вписать водителя уже третие сутки, не отображается действующий полис на сайте, входил и по номеру и по сбер Id, по номеру 900 отправляют писать в тех поддержку которая отвечает шаблонно и не пытается помочь, по телеф…
10 июня, 00:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Не советую никому. Хотел расторгнуть договор и получить остаток денег по не до конца использованному полису, нужно пройти регистрацию, но это не получается, да же в поддержку не могу отправить письмо. Нашел какой то адрес отправил им все скрины моей …
7 июня, 07:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После ДТП позвонив на 900, получили ответ- с вами свяжутся. Действительно связались и пригласили на осмотр, но эти обманщики подсунули среди прочих договор цессии об уступке права требования с разовой выплаты некоему А-у, который супруга не глядя по…
6 июня, 00:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошло ДТП где я была потерпевшей, сообщив в страховую была назначена оценка, хочу отметить что станция для оценивая была назначена в 30 минутах езды в одну сторону от моего дома.
После оценки позвонил мастер-оценщик и озвучил сумму, которая е…
3 июня, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
При использовании сервиса Банки.ру для приобретения полиса ОСАГО в форме выбора адреса отсутствовала возможность ввести адрес с клавиатуры вручную, а среди предложенных системой адресов предлагаемый мне адрес не учитывал полного соответствия с данным…
27 мая, 11:18
ОСАГО
Хотел застраховать автомобиль в сберстраховании, т.к. уже имею авто застрахованый в этой СК.Но сделать это для авто 98 не представляется возможным.
Полоса препятствий начинается с того, что открыть договор через приложение невозможно - перенаправ…
26 мая, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформила полис ОСАГО через Сбербанк страхование уже второй раз. 18.05.2023г. произошёл страховой случай, но возникла проблема - оценщик находится с Москве, я - в г. Серпухов Московской области (100 км от Москвы).
При оформлении полиса звонила на …
25 мая, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
20/04/2023 г. произошло ДТП, в котором я являюсь потерпевшей стороной. Съездила на экспертизу по оценке ущерба в указанный мне центр.
28/04/2023 г. мне прислали Экспертное заключение с калькуляцией, с которым я категорически не согласна, о чём с…
24 мая, 23:39
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по ипотеке и кредитам. Что изменилось в банках за неделю
2
Александр Гендольф
Революция в СберБанке
10
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ вошел в перечень компаний с низким потребительским риском по ОСАГО
1
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
6
Yulkaj
Деньги: когда золото становится свинцом души 💸
13
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
14
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование