Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Юлия, Магадан (Магаданская область)
24 июня, 15:53

Т-Страхование

Обратилась в поддержку Т-банка по случаю утери багажа авиакомпанией(багаж вернули через 6 дней) ,поскольку имела полис путешественника ,который включал в себя страхование подобного случая. Оператор поинтересовался на какой платформе мне будет удобнее обсуждать данный вопрос и пообещал ,что со мной свяжется менеджер.(что достаточно удобно.не приходилось связываться посредством допотопной почты ) Менеджер достаточно быстро ответил мне и был уже в курсе всех деталей (повторять и заново объяснять ничего не пришлось). В полной мере компетентный и вежливый менеджер по урегулированию Т-страхования - Данил в подробной и ясной форме изложил все детали ,быстро и своевременно отвечая на возникающие вопросы . Выплату я получила через десять дней ,только потому, что 7 из них ждала справку от авиакомпании )) когда я передала все необходимые документы менеджеру-оплата незамедлительно поступила на счет. Осталось приятное впечатление о решении данного вопроса и уровне профессионализма работников данного банка ) Хотелось бы отметить деликатный подход к клиентам . Уже не первый раз убеждаюсь в том ,что сделала правильный выбор, когда решила перейти на т-банк )
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    24.06.2025 16:28
    Приветствуем. Мы очень благодарны вам за отзыв. Стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и создать комфортные условия для вас!
  • Администратор Народного рейтинга
    27.06.2025 12:36
    Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю?
  • Юлия
    Автор отзыва
    30.06.2025 13:53
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Администратор Народного рейтинга
    09.07.2025 18:08
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе во вьетнаме у ребенка поднялась температура, и заболело горло. Написал в чат в приложении, робот-ассистент предложил обратиться в любую клинику и затем подать заявку на возмещение расходов, так и сделал. На следующий день ребенку стало еще…
3 апреля, 18:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование здоровья в путешествиях входит в Премиум обслуживание. В очередной раз поехал кататься на лыжах в Домбай, где неудачно упал и повредил колено. Экстренной помощи не требовалось, но всё равно решил обратиться в страховую. Обращался перв…
3 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 марта, по прилету с отдыха, в аэропорту выяснилось, что наш багаж решил еще попутешествовать самостоятельно и в дороге потерялся ((. Стоя в очереди на оформлении пропажи, связался в чате приложения Т-банк с менеджером Еленой, которая оперативн…
3 апреля, 17:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 Марта находясь на отдыхе в Турции повредила колено, костыли, бандаж, было максимально обидно, скользкий мостик в отеле, обратилась по страховке, мне сделали рентген и МРТ, выписали рецепт на лекарства. Лекарства я оплатила сама в аптеке. Со …
3 апреля, 15:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался за назначением очной консультации с врачом в Куала-Лумпур 24 марта. В течение 10 минут со мной связался менеджер от страховой и назначил посещение врача через 2 часа. Врач выписал лечение и сразу выдал лекарства, а так как страховая сот…
3 апреля, 14:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был долгий перелёт с пересадкой в Дохе. При получении багажа выяснилось, что один чемодан не прилетел вместе со мной, потерялся при пересадке. Перед поездкой оформил страховку путешественника в Т-Страхование, данное страховое событие (задержка бага…
3 апреля, 14:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в страховую компанию т-страхование, оформили страховку путешествий во время пребывания за границей заболели, вынуждены были обратиться к врачу, получили минимум документов, прикрепили в чат поддержки в приложения и довольно оперативно …
3 апреля, 11:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в связи с возникшими проблемами с глазами по страховку полису путешественника 53****0 поддержка оперативно оказала помощь, проконсультировали и выписали рецепт, учитывая особенности медикаментов в стране, мы находимся во Вьетнаме. Так …
3 апреля, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с ребенком на Мальдивах. Дочь упала и повредила руку. Было подозрение на перелом, необходимо было сделать рентген. Обратился в страховую компанию, менеджер Ангелина максимально быстро все организовала. Сделали рентген, перелома не было,…
3 апреля, 11:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую 20.03.2025 когда заболела в путешествии, написала в чат поддержки и заявила о страховом случае, описала симптомы и уже через несколько минут со мной связался менеджер. Меня уведомили о том, что скоро со мной свяжется доктор…
3 апреля, 10:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые пришлось обратиться за медицинской помощью в путешествии. Спокойно оплатили услуги на месте, убедившись, что клиника предоставляет необходимые документы для страховой. После обращения в чат поддержки Т-Банка мне назначили персонального ме…
3 апреля, 10:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия у меня случился приступ дикой боли в желудке — я даже не могла разогнуться. Очень испугалась и обратилась в Т-Страхование, получила моментальную поддержку. Уже через 2 часа после обращения я была на приеме у врача, который оказал…
3 апреля, 09:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я была приятно удивлена уровнем сервиса и поддержки, которую мне предоставила служба банка в Таиланде. Во время моего пребывания в стране я заболела, и это заставило меня обратиться в чат банка по поводу страхового случая. Со мной сразу же связал…
3 апреля, 09:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия произошла задержка рейса, более чем на 2 часа, именно эта ситуация была застрахована в компании Т-страховании. По поводу страхового случая обратился 22 марта 2025 года в чат поддержки. 31 марта 2025 года произошло зачисление …
3 апреля, 07:31
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой на Бали оформили Страховку от Т-premium (входит бесплатно для 4х человек в пакет всего за 1990 р в месяц ) и это было лучшим решением! Всей семьей схватили острое кишечное расстройство . вызов врача обошелся в 50 тыс рублей . …
2 апреля, 23:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу задержки багажа, был транзит в Питере, а по прилету в Москву багажа не было. В этот же день отправлялись в китай, багаж нам доставили в аэрапорт где отдыхали, потратились на дорогу до аэрапорта и обратно в отель и по мелоче так ка…
2 апреля, 23:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска в Турции муж почувствовал себя плохо и нам пришлось обратиться за помощью в местную клинику. На следующий день, после обращения в клинику написали в чат Т-страхования о страховом случае. В чате ответила на несколько вопросов и пр…
2 апреля, 21:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда мы с семьей находились на отдыхе в Японии (Токио), у дочки начало сильно болеть горло, был ужасный кашель с мокротой и температура выше 38 градусов. Перед поездкой оформила на всю семью страховку в приложении Т-банка (от 03.03.2025). Страхо…
2 апреля, 21:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Тайланд я оформила для себя и семьи полис Т-Страхование. К счастью, он включает себя некоторые виды активного отдыха. Я сломала ногу в аквапарке, и страховка покрывает подобные ситуации. Я написала в чат поддержки, и сотрудник ст…
2 апреля, 20:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис на время поездки заграницу в Т-Страховании. Страховой случай (задержка рейса) произошел в день вылета. Сразу же заявила о страховом случае в приложении Т-Банка и по горячей линии. Информация была принята и через несколько…
2 апреля, 19:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетела на Бали и меня ночью укусил какой-то насекомое, дико болела рука, стала опухать на глазах. Написала в чат в приложении т-банка, мне сразу же ответили, нашли больницу рядом и помогли получить помощь врача. До больницы я доехала на такси,…
2 апреля, 19:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь во Вьетнаме получил травму глаза, обратился в Т-страхование, предложили разные варианты решения. Появилась новая тама консультация врача онлайн, для простых случаев считаю тема 🔥. К сожалению поменял данные страховки в этот день, предлож…
2 апреля, 18:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не думала, что воспользуюсь полисом страхования багажа от утери и задержки, но у меня случилась такая ситуация - багаж не сняли с рейса и он улетел в другую страну без меня. В тот же день обратилась по страховому случаю в чат приложения …
2 апреля, 18:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце марта этого года находились с женой в Таиланде. За 3 дня до возвращения жена подхватила острую кишечную инфекцию. Была высокая температура 39,5, которая не падала и сильная тахикардия. Было принято решение ехать в госпиталь. Предварительн…
2 апреля, 18:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка выдачи багажа более чем на 24 часа по прилету в аэропорт назначения. О страховом случае заявила на следующий день в приложении т-банка. Оперативно был назначен менеджер Дарья К. которая со всеми подробностями рассказала о необх…
2 апреля, 17:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть