Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
Страховой случай
Миша, Видное (Москва и область)
1 июля, 22:40
Бесконечные согласования замены лобового стекла по КАСКО от Росгосстраха
Страховой случай по КАСКО, был зарегистрирован 15.05.2025г. номер дела № 0020387589, Московская обл. Видное, замена лобового стекла в результате попадания камня на трассе во время эксплуатации.
29.05.2025г. выдано направление на ремонт в компанию М-р К-с. На данный момент, а сегодня уже 01.07.2025, страховая не согласовывает сумму ремонта предоставленную данной станцией. Документы возвращены в страховую, и страховая будет заниматься поиском новой станции. Данный процесс поиска станций по удешевлению суммы ремонта от страховой не ограничен ни какими документами и может длиться бесконечно (со слов оператора Росгосстраха).
ПРОШУ ВСЕХ ЗАДУМАТЬСЯ при покупке КАСКО у данной компании для автомобиля, если замена лобового стекла на китайском автомобиле для них это проблема (лобовое стекло считается расходником!), что же тогда говорить о более дорогом ремонте...
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Росгосстрах02.07.2025 09:52Здравствуйте, Михаил! Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга04.07.2025 13:37Прокомментируйте ситуацию на данный момент?- МишаАвтор отзыва15.07.2025 14:28Доброго дня! На данный момент 15.07.2025г. команда Росгосстраха не предложила никаких решений об урегулировании данной ситуации.
- МишаАвтор отзыва16.07.2025 15:5916.07.2025 был звонок от команды Росгосстраха и предложена сумма возврата 73 000р. при средней цене ремонта 125 000р. Как клиент выразил несогласие и было предложено искать новый автосервис, который согласиться сделать ремонт по заявленной цене страховой компании себе в убыток. По ответу оператора такой процесс перенаправлений от станции к станции будет бесконечным (обычное затягивание времени!), пока клиенту это не надоест. Прошу всех задуматься, когда обращаетесь в данную страховую компанию особенно по КАСКО.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Добрый день .
Прошу разобраться и помочь с решением вопроса.
Дело № 0019257440 , ущерб по КАСКО, авто менее 1 года на гарантии, куплено новым и обслуживается у официального дилера BMW.
Получил направление на замену лобового стекла , направ…
2 августа, 13:18
Отзыв проверен
Каско
Добрый день .
Прошу разобраться и помочь с решением вопроса.
Дело № 0019267603 , ущерб по КАСКО, авто менее 2 лет, на гарантии, куплено новым и обслуживается у дилера.
Получил направление на замену лобового стекла , направление дали на обычн…
21 июля, 14:04
Отзыв проверен
3 услуги
Суть проблемы, по порядку.
1) Оформлял Е-осаго на rgs.ru.
2) В завершении ввода всех данных выскочила[b] сумма к оплате 5522,17р.[/b]
И рядом дополнительные страховые продукты, от приобретения которых [b]отказываюсь[/b].
3) Нажимаю "оплатить". …
11 июля, 22:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день, хочу оставить свой негативный отзыв для будущих потенциальных клиентах этой "чудесной" СК. А именно вот чего не ожидал так это проблем с ремонтом автомобиля по полису КАСКО. Имею автомобиль Audi Q5 2019 г.в. Прошлый страховой случай по з…
8 июля, 15:08
Каско
Проблема решена
[b]Рено банк[/b] был заключён Кредитный договор от 29.05.2020 в под залог Авто. Одновременно с [b]ПАО Росгосстрах[/b] был заключён договор страхования от 29.05.2020 стоимостью 74, 962 р 00 коп. Сумму была полностью уплачена. Принимая во внимание сле…
24 июня, 15:14
Отзыв проверен
Каско
Застраховал свой автомобиль по КАСКО в данной СК при покупке нового авто Hyundai Santa Fe в салоне официального дилера в октябре 2021 года. Автомобиль находится на гарантии. По условиям страхового полиса ремонт автомобиля осуществляется на СТОА офици…
9 июня, 10:56
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Номер убытка 0019210823. 29.12.21 купили новый автомобиль в дилерском центре БМВ Борисхофф. Сразу же взяли Каско от Росгосстрах. 02.06.2022 подростки уронили велосипед на переднюю дверь моего авто. Вызвала гибдд, приехали с местного отдела полиции, о…
8 июня, 18:59
Отзыв проверен
Каско
Страховая компания - разочарование. Не советую покупать полис КАСКО тем более защита(полная).
Я 9 лет страховал по КАСКО свой автомобиль в РГС, да , за это время были мелкие дтп, но общая сумма ущерба была меньше, чем я заплатил за страховку за вс…
5 июня, 21:07
Отзыв проверен
Каско
Самая бестолковая строховая компания. Обратился по полису КАСКО по замене заднего стекла а/м ещё 27.04.22. Сегодня уже 25.05.22.и не кокова решения нет сперва праздники они отмечали (бухали) потом выдали направления на станцию по замене стекла, в рез…
25 мая, 10:55
Отзыв проверен
Каско
Прошу разобраться и помочь в решении моего вопроса. Дело ***92, ущерб, камень попал в лобовое стекло, оно треснуло, автомобилю меньше года, куплено новым, КАСКО оформлено в автосалоне. Заявление в страховую было составлено у официального дилера с пр…
23 мая, 23:00
Отзыв проверен
Каско
Выражаю крайнее недовольство компанией, горячая линия не какая, говорят одно по факту прихода другое!!! вводят в заблуждение, так же как и информация относительно выплатного дела на сайте... постоянно разная! У меня КАСКО Автозащита, в результате ДТП…
19 мая, 15:51
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
28.08.21 произошло небольшое ДТП, авто потерпевшего застраховано по КАСКО в Росгосстрахе (договор 71004079912). В Росгосстрах потерпевшим было заявлено о страховом случае, предоставлен требуемый пакет документов, выдано направление на ремонт и авто …
12 мая, 16:09
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
При покупке нового автомобиля Мерседес, был заключен договор страхования КАСКО с компанией Росгосстрах.
[b]27.12.21[/b] Произошел страховой случай. Все документы были отправлены в электронном виде и после новогодних праздников , [b]1…
21 апреля, 22:18
Отзыв проверен
Каско
30.06.21 г. мною был взят кредит на покупку машины. Когда заключался договор на кредит, мне была навязана страховка GAP сроком на 2 года. Это было необходимое и обязательное условие на покупку машины в кредит.
При заключении договора менедже…
11 апреля, 18:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Застрахован по КАСКО в компании "Росгосстрах" ("РГС").
01.03.2022 попал в ДТП, в этот же день зарегистрировал страховой случай на сайте "РГС", был присвоен номер №0019043384.
03.03.2022 был произведен осмотр автомобиля в Центре Урегулирования Убытк…
6 апреля, 13:19
Отзыв проверен
Каско
Столкнулся с неудовлетворительной работой страховщика, некогда лидера рынка. Суть проблемы заключается в том, что меня пытаются отправить на замену ветрового стекла в неофициальный СТОА, под предлогами:
1) Нет стекол в России - недостоверная инфор…
5 апреля, 11:22
Отзыв проверен
Каско
[u]28.11.2021[/u] произошло ДТПс участием моего автомобиля , который был застрахован по КАСКО в компании «Росгосстрах» (РГС) (серия 44780003011045 № 000094156) действующий с 19.12.2020 по 18.12.2021.01.12.2021все документы о ДТП были лично переданы в…
5 апреля, 10:36
Отзыв проверен
Каско
Купил последний раз себе КАСКО профессионал, с тех пор как сынок сдал на права и тоже тачку брал. Правильно сделал, ка предчувствовал, что именно такая нужна будет. То он заправить забудет и с друзьями на природу уедет, там встаёт на трассе не доехав…
4 апреля, 17:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Компанией Росгосстрах машина направлена на ремонт по Каско в центр Киа Марьино 21.02.2022. 09.03.2022. Наконец то после бесконечных звонков удалось согласовать со СТАО время осмотра. 09. 03. 2022 машина была передана в центр на осмотр для составления…
3 апреля, 01:18
Отзыв проверен
2 услуги
Три года уже сотрудничаю с Росгосстрах, последний платёж был 6 000 рублей. Оформление происходят всё время оперативно от получаса до часа, смотря сколько машину осматривать приходиться. Сотрудники сне разные попадались, но всегда мне нравилось, что о…
29 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Уговорили меня оформить страховку по КАСКО в Росгосстрахе. Сначала думал, что она мне и не нужна. А вот без неё, оказалось бы очень тоскливо. На мою "ласточку" упал рекламный щит и сильно помял крышу. Обратился в Росгосстрах и предоставил справку из …
25 марта, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
«Росгосстрах» на слуху всю мою жизнь, поэтому в этот раз решил КАСКО и ОСАГО оформить у них. Оставил заявку на сайте, оплатил, все пришло на электронную почту. Хоть здесь меня порадовали. Минувшей осенью разворачивался на машине во дворе. Сдавал задн…
24 марта, 12:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Остановил свой выбор на «Росгосстрах» , так как здесь условия наиболее выгодные на мой взгляд. Я оформил Каско-онлайн и на все потребовалось около часа, сервис обслуживания на высоком уровне, да и стоимость услуг приемлемая для меня. Из всего каталог…
22 марта, 16:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Машина кредитная, требуют страховку Каско, поэтому застрахована в Росгосстрахе.Страховой случай произошёл 04.02.22,документы все оформлены ГИБДД, сдала 14.02.22.Первый осмотр сделали 14.02.22,доп. осмотр-23.02.22.Обещают все сделать быстро,в течение…
16 марта, 21:55
Не влияет на рейтинг
Каско
В Росгосстрах я уже оформил полис Каско и так как работаю водителем, то решил в дополнение оформить еще услугу «Помощь на дороге», которая включает в себя помощь при дтп или поломке авто. Бывает, что, сломавшись на дороге помощь приходиться ждать не …
15 марта, 12:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Yulkaj
Деньги: когда золото становится свинцом души 💸
13
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
3
Zellenal
Поймай удачу за хвост - заведи кота!
29
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
Нусу
Подскажите, как необычно провести выходные и потратить много
9
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
38
Александр Гендольф
Революция в СберБанке
10
MarkS
Вместо мема новая купюра
17
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование