Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
4 июля, 23:52

Полис

Очень простое и удобное оформление в приложении. Онлайн консультант дала подробное объяснение по оформлению заявки на страховой случай. Я обратился 4 июля 2025 года по поводу залитие квартиры из-за чечи с потолка и бездействие управляющей компании в решении этой проблемы. Её представители категорически отказываются выдать акт о фиксации страхового случая и порчи основных конструкций дома, а также элементов отделки. Во время онлайн-консультации мне объяснили, что достаточно заполнить обращение по поводу страхового случая и специалисты сами свяжутся с управляющей компанией и запросят необходимые документы, что очень порадовало!!! Хочу отметить компетентность, чётко поставленную речь, и желание решить мою проблему работниками банка и страховой компании.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    05.07.2025 00:23
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    08.07.2025 10:41
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на данный момент. Страховая выплата получена?
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2025 10:20
    В соответствии с п. 3.8.3 Правил Народного Рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки. https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
25.09 Оформил полис через домклик в день оформления ипотеки. 1. Ошибочно не поставил флаг "В доме есть деревянные стены". (Вопрос про стены задал продавцу - сказали что нет, спросил у менеджера не нужно ли ставить флаг если есть деревянные перекрыти…
22 октября, 09:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Предстоит опять сделка по ипотеке (продаем квартиру покупаем дом с привлечением ипотечных средств) , мало того что на Дом Клик обманули с процентами на ипотеку как и в прошлый раз (на объект что мы выбрали уже была ставка 8.8% и нам одобрили под эту …
16 октября, 19:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Серия 003СБ №30409***50 от 16,09,2020 Хочу оставить отзыв о "прекрасной" работе "сбербанк страхование". Молчу про навязывание услуг - об этом и так все наслышаны. Хочу поведать о другом. При оформлении ипотеки нам попался  "высококвалифицированный" …
15 октября, 16:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день.Оформили ипотеку 07.10.2020 и страхование залог недвижимости,страхователем допущена ошибка указан адрес застрахованного имущества не тот, 07.10.2020 написали заявление в ипотечном центре по ул. Кантемировская, обращение зарегистрировали  …
14 октября, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку ипотеки в дополнение к действующему договору страхования. Были уведомлены о том, что будет двойное страхование. При наступлении события 28.01.2020, отказываются выплачивать свою долю, т.к. она "возмещено второй страховой компанией …
29 сентября, 22:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вот и пришел мой черед оставить отзыв о работе ваших специалистов. Ранее всегда продлевала страхование жизни по ипотечному кредиту самостоятельно в приложении ДомКлик. В этот раз, в середине августа мне позвонила девушка из Сбербанка, и предложила пр…
27 сентября, 13:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В СВЯЗИ С ПАНДЕМИЕЙ, ПРИШЛОСЬ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ООО СК «Сбербанк страхование». Страховку оформила через дом.клик, остаток суммы узнала по ГЛ Сбербанка, данную сумму застраховала -3.04.2020. С мая месяца начали снимать сумму сверх обязательных …
11 сентября, 15:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
1) При оформлении ипотеки сотрудники Сбербанка намеренно затягивают согласование полисов других страховых компаний (при уже оформленной ипотеке такое согласование занимает полдня, но ДО сделки это занимает якобы недели, а по факту никто ничего соглас…
20 августа, 09:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
3 июля был совершен автоплатеж по страхованию жизни в рамках ипотеки. Как оказалось, сумма была рассчитана неверно, без учета досрочных погашений. Из-за этого договор не был принят,  о чем меня не оповестили. 23 июля пришла смс, что страховка не о…
5 августа, 11:45
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
30.07.2020 г. оформил через сайт страхование жизни и страхование залога по ипотечному кредиту, т.к. 05.08.2020 заканчивается действие старого полиса.  Чеки по обоим видам страхования и полис по страхованию залога пришли на электронную почту, а вот по…
4 августа, 17:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Приобрели  квартиру в ипотеку,в конце апреля.Застраховали квартиру и сделали страхование жизни,полюса конечно не проверяли.В конце мая решили все таки прочитать на что распространяются эти полюса и увидели ошибки.Там получается половина данных мои,по…
8 июля, 07:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Второй год страхую ипотеку в данной организации, т.к. у Сбербанка  повышение процента по ипотеке в случае, если страховка не оформлена, конечно, он всячески напоминает за три месяца, что страховка закачивается. Во избежании этого, заранее (больше, че…
7 июля, 18:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 26.03.2020 через ДомКлик, мной был продлён  полис Страхования недвижимости имущества ( Ипотеки)  Серия 001WS 925014***1 от 26.03.2020. Утром мне перезвонил сотрудник Страховой и сообщил что адрес указанный в полисе был  написан не коррек…
22 мая, 16:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Второй раз оформляю по телефону страхование жизни и недвижимости по ипотеке в Сбербанке. В начале марта звонит специалист и мы оформляем договор страхования жизни, в указанную дату происходит списание денежных средств на оплату страховки. 06 апрел…
20 мая, 13:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
16 апреля с помощью автоплатежа оплатила продление полиса страхования ипотеки и жизни. Через неделю узнаю, что они неправильно указали сумму страхования ипотечного залога. Ок, позвонила на горячую линию страхования, меня направили в сбер, оттуда снов…
18 мая, 14:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть