Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
5 июля, 20:08

Незаконно требуют доплаты за внесение в полис замененого в/у

Я являюсь застрахованным лицом по КАСКО. У меня закончился срок действия водительского удостоверения, я заменил его на новое. Согласно действующему законодательству, я уведомил страховую компанию о получении нового водительского удостоверения в установленном порядке и в сроки, предусмотренные законом. И страховая выставила мне счет в 1463 рубля за то, чтобы внести данные нового водительского удостоврения в полис. В соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации и правилами страхования, изменение данных в полисе, связанных с водительскими правами, должно осуществляться без дополнительной оплаты, если такие изменения не связаны с изменением условий страхования или увеличением страховой суммы. Требование о доплате в размере 1463 рублей является незаконным и необоснованным. Всем кто читает данное сообщение, не советую страховаться в данной компании, письмо в ЦБ, как регулирующий орган так же направил. Компания занимается мошеничеством.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    05.07.2025 20:41
    Здравствуйте. Мы стремимся поддерживать честные и доверительные отношения с клиентами. Ситуацию проверим и вернемся с ответом.
  • Автор отзыва
    05.07.2025 21:40
    А еще в их полисах страхования, они не пишут серию и номер в/у,его просто нет. Тоесть они напрямую нарушают правила ЦБ.Мне отписались, что якобы это ошибка, что наш оператор неправильно понял, и прислали мне новый полис, где якобы заменили номер в/у,но там ничего нет, никакого номера и серии и даты выдачи, просто ФИО,а еще в этом доп.соглашение пунтками 4,5, они требуют чтобы я снова отплатил им страховую премию. В общем дно, никогда там больше не [censored]
  • Т-Страхование
    06.07.2025 08:58
    Здравствуйте.  Простите, что по техническим причинам неверно запросили доплату при внесении нового водительского удостоверения. Она не нужна, мы уже внесли изменения в полис и отправили его вам.  В Каско мы не указываем серию и номер прав. ЦБ РФ регулирует рынок страхования, в том числе устанавливает общие правила и требования к деятельности страховых компаний, но не утверждает единую форму договора Каско. Мы определяем ее на свое усмотрение, так как Каско — это добровольное страхование. В дополнительном соглашении, которое мы отправили вам после внесения изменений, в пунктах 4 и 5 указана страховая премия. Оплачивать ее повторно не нужно. Мы не выставляли вам счет на оплату страховой премии заново.  По вашей просьбе рассмотрим добавление серии и номера водительского удостоверения в полис. По итогам уведомим вас в чате, по СМС или позвоним. 
  • Автор отзыва
    06.07.2025 14:55
    Плохая страховая! На самом деле они со всех требуют доплату, за внесение изменение по замене прав, это просто со мной не прокатило.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.07.2025 21:08
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сегодня получил окончательно все выплаты, определенные судом, от страховой. Поэтому решил рассказать. Ссылка на решение суда в конце отзыва, если кому интересно. Страховой случай произошел в ноябре 2022 года. Ремонт по Каско был прописан в полисе …
20 февраля, 12:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность компании за профессиональный и оперативный подход к урегулированию страхового случая по КАСКО. Когда со мной произошло ДТП, я был очень напряжен и не знал, что делать. Сотрудники страховой компании проявили ма…
20 февраля, 09:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024 году, впервые воспользовалась предложением Т-страхования (полис Каско). С момента оформления все было на высшем уровне. Оставила заявку, со мной связался агент, ответил на все мои многочисленные вопросы. После выбора самых выгодные для меня по…
19 февраля, 10:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие - AUT-23-032379. Кратко: либо при оценке страховщик решил скрыть часть повреждений, либо после, когда это вскрылось, вступил в сговор с дилером и, прикрываясь бумагой, которую, судя по всему, получил путем передергивания, подмены п…
19 февраля, 10:40
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
25.12.25 застраховал свое авто по Каско, на сумму 26880руб, вчера расторг договор, в связи с продажей авто и мне насчитали возврат денежных средств на сумму 13349руб! Это меньше чем за 2 месяца услуги , страховая компания возвращает мне менее 50%…
18 февраля, 20:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехав по адресу, парковался, и коварный пень в траве помял мне правую переднюю дверь. Было конечно неприятно. Вызвал ГАИ, получил справки. Обратился в Т-банк, предложили несколько сервисов на выбор. Я решил обратиться к своему дилеру, без п…
17 февраля, 22:47
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый год делаю ОСАГО и КАСКО в Т-страховании потому что зарекомендовали себя отлично. От момента ДТП до выплаты прошло меньше недели, что дает возможность скорее восстановить автомобиль. В этой ситуации обращалась по ОСАГО - очень рекомендую…
16 февраля, 23:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поцарапал бампер, не сильно, но не приятно. В целом вся коммуникация со страховой укладывается в 1 час, а то и меньше: создаешь заявку, фоткаешь повреждения. Дальше тебе присылают СТО на выбор. Выбираешь и получаешь направление на ремонт. ВСЕ!  По…
16 февраля, 18:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что обращаюсь по страховой уже третий раз. Прилетел камень в лобовое, в угол, пошла трещина. Отфоткал в приложение, отправили на замену лобового стекла целиком. Менял в М-е, поставили стекло Fuyao, стекло отлично, короче страховка …
16 февраля, 18:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию. В моей машине снес один лихач боковое зеркало и скрылся. Страховая отработала четко и оперативно. Возмещение пришло через неделю после страхового случая. Ремонт был невозможен, по причине отсутствия запчастей в России на …
16 февраля, 10:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в небольшое ДТП (помяло заднее крыло и треснута задняя фара), связался со страховой, все объяснили, какие документы необходимо собрать. Когда собрал, еще раз связался. Время спустя назначили менеджера Артём (фамилию не знаю). Он предложил неско…
15 февраля, 13:38
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.02.2025 искал компанию, для заключения договора по Каско. Коллеги подсказали, что Т-банк предлагает хороший сервис по данному виду услуг. Связался с ними для подсчёта, передал им все данные по машине и водителям. Они озвучили с…
13 февраля, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Сделала Каско в т-банке, полис приняли, сказали все ок. Как выяснила позже, ставка по не полному каско вырастет на 3% т к полис не подходит и необходим полный. Запросила аннулирование, прошло 25 дней, удержали 6500 руб с 17784 руб. Ссылаясь на пу…
13 февраля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею несколько полисов, по одному из них в 2024 году было несколько событий. С боем,  но отремонтировали автомобиль, спасибо Банки.ру за помощь - только написав отзыв с оценкой 1 вопрос сдвинулся и был решен. В этом году нужна справка о суммах вып…
13 февраля, 13:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-Страхование за отличную работу! Менеджер, который курировал мое обращение, быстро и четко помогал с решением проблем. Все этапы, начиная от оформления документов и заканчивая ремонтом, п…
12 февраля, 17:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховое событие № AUT-24-274364 27.09.2024 попал в ДТП. Вызвал ГАИ, сфотографировал машину и все повреждения со всех сторон. 30.09.2024 все документы из ГАИ были на руках, через приложение заявил о страховом случае по Каско. Присвоили персонал…
12 февраля, 15:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна сотрудничеством с компанией Т-Страхование. Обращалась  в рамках полиса КАСКО, так уж получилось  2 раза за  1,5 месяца. Приятно удивила простота оформления и оперативность в принятии решения. Оба раза, в течение часа после оформлен…
12 февраля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
До сих пор была хорошего мнения о Т банке, соответственно о Т страховании, второй год страховалась по КАСКО в Т страховании, к большому моему сожалению, случилось ДТП, пошёл третий месяц, езжу на битой машине, менеджер Ба-а С. Согласовала с автос…
12 февраля, 09:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я лояльный клиент Т-Банка уже больше 10 лет, всегда доверял сервису и пользовался его продуктами. Но столкнувшись с Т-Страхованием, понял, что с уровнем сервиса здесь большие проблемы. Решил продлить КАСКО через мобильное приложение. Увидел кнопку…
12 февраля, 04:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Перед новым годом, сдавая задним ходом зацепил скамейку. Отправил фото, и пояснение, через час уже выписали направление на осмотр, после осмотра быстро согласовали сумму ремонта, рассчитанную в сервисе. Отремонтировали в течении недели. Ни какой бюро…
10 февраля, 19:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы поделиться успешным обращением и ремонтом по полису КАСКО. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Александру за оперативность решения вопросов и помощь по спорному моменту с отсутствием ОСАГО у виновника ДТП. У меня …
10 февраля, 15:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую иметь дело с Т банк страхование. Заказали полис каско. С момента оплаты банк перестал со мной общаться, "в целях безопасности" теперь общение происходит только с владельцем полиса. Хотя я вписан в страховку , являюсь плательщиком…
10 февраля, 08:27
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уважаемые представители Т-Страхование Обращаюсь с официальной претензией по поводу отказа в предоставлении расчёта и возможности оформления полиса КАСКО через ваш банк.6 февраля 2025 г, я обратился в ваш сервис через мобильное приложение с запросом н…
10 февраля, 02:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Газель врезалась в мой автомобиль в багажник, по инерции машина задела впереди стоящую машину. Все это произошло на светофоре. Позвонил в Т-страхование девушка помогла с информацией по документам. Я попросил определенного дилера для…
9 февраля, 16:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обращалась по КАСКО когда на парковке поцарапали машину.  С менеджером оперативно решили все вопросы и оформили документы. Буквально через несколько часов мне перезвонили из дилерского центра и предложили варианты по дате и времени осмотра. Осмотр и…
8 февраля, 16:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть