Страхование Premium T-Банк в путешествии

Полис страхования Т-Банк оформляю при каждом путешествии, это очень удобно. В этот раз воспользовалась возможностью добавить до 5х родственников в программе Premium, очень благодарна за пакет! 🙏🏻 Я всегда оформляю любые страховки в путешествии и при заказе билетов, для собственного спокойствия, для галочки и никогда не пользовалась... В этот раз к сожалению пришлось воспользоваться😪. Если честно, всегда скептически относилась к таким продуктам, наслушавшись у знакомых, что когда нужно, никогда и никуда не дозвониться… Оказалось это не случай Т-Банк😍. Поделюсь своим опытом. Мы отдыхали в Турции, в Антальи в районе Коньялты, около 3 недель. В последний день отпуска 30.06.2025, вечером с ребенком торопилась успеть купить сувенирчики друзьям. Не повезло, очень неудачно оступилась на выщербленной плитке на бульваре, повредила голеностоп. Стопа моментально отекла в два раза, наступить на ногу не могла, очень сильная боль, началась паника🫨 -на завтра самолет, что делать. В Турции очень неравнодушные люди, помогли добраться 2 метра до лавочки, сами пытались вызвать скорую. Скорая на такие вызовы не приезжает! Я начала искать номер полиса158 *** **52,телефоны. В потом написала в поддержку в приложение банка. Мне тут же ответили, успокоив, что партнер Balt Assistance уже ищет клинику. Через пару минут со мной связался этот партнер по мессенджеру, меня подробно расспросили о происшествии, попросили только номер страховки и ФИО. Через несколько минут сообщили, что направили заявку в ближайшую клинику: «Вы можете обратиться в Olimpos Hastanesi по адресу Öğretmen Evleri Mh., 460. Sk. No:48, 07070 Konyaaltı/Antalya, Турция Мы разместили на Ваше имя гарантийное письмо, с собой необходимо взять паспорт и полис.» Спросили, потребуется ли трансфер. Через некоторое время сообщили, что долгое ожидание трансфера от клиники и было предложено самостоятельно вызвать такси до клиники, потом приложить скрин поездки. В Турции работает наш ЯндексGo👍🏻. Возвращаться в отель за оригиналами не пришлось, достаточно было сканов/фото. В Клинике было сложно, по русски и по-английски сотрудники не понимают, просили подождать 5-10минут, но мне помогли отзывчивые русскоговорящие Турчане. Меня сразу приняли - в течении еще 5-7минут направили к врачу, далее на снимок. У рентгенкабинета меня встретила русскоговорящая девушка, представитель страховой компании. Далее всем занималась представитель страховой … Мне очень повезло, это был ушиб/растяжение. Мне выдали охлаждающий элемент, рецепт для предоставления в аптеку (на долгит и турецкое обезболивающее противовоспалительное dexpadu (парацетамол500мг/кетопрофен25). Сотрудница страховой компании вызвала трансфер до отеля. Все обошлось благополучно🙏🏻. Уже дома со мной связалась менеджер Ксения и мне быстро возместили и поездку на такси и покупку медикаментов. Все было очень быстро, качественно, максимально щадяще для психики. Огромное спасибо Т-Банк за такой сервис! Вы лучшие!!!😇