Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
10 июля, 19:05

13 месяцев борьбы за ОСАГО. Т-Страхование игнорирует закон и суд

06.10.2023 произошло ДТП — по вине другого водителя сгорел мой автомобиль (не полностью). Его страховщик — АО «Т-Страхование» (Тинькофф) — отказался платить, хотя: 11.12.2023 получил и сразу же направил в Т-Страхование справку о ДТП. Получил отказ от страховой; 23.01.2024 - направил претензию в страховую, тоже безрезультатно. 04.05.2024 финуполномоченный обязал выплатить 358 700 руб. (а это мягко говоря не рыночная стоимость ремонта... рыночная оценка была в районе 800 000 руб. по стоимости на 2023 год). Суды двух инстанций (09.01.2025 и 09.06.2025) подтвердили это, дополнительно назначена неустойка 400 000 руб. Как действовала страховая: Основную сумму перевели только 17.06.2025 — спустя 13 месяцев, нарушив сроки по ОСАГО Неустойку выплатили частями 30.06. 2025 и 01.07.2025— с просрочкой. В ответе ЦБ РФ (куда я направлял жалобу после второго решения суда) сослались на «ошибку сотрудников», но это отговорка — просто тянули время. PS: для себя я понял, что компания игнорирует требования всего чего только может, а выплаты делает только после вмешательства ЦБ РФ... к сожалению только внешнее давление заставляет их платить.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    10.07.2025 19:38
    Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, номер полиса ОСАГО или номер страхового события на нашу электронную почту social@tinsurance.ru со ссылкой на отзыв. Проверим ваше страховое событие и детали урегулирования и вернемся с ответом.
  • Автор отзыва
    11.07.2025 10:05
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Т-Страхование
    11.07.2025 11:33
    Здравствуйте. Вы обратились к нам по событию 11.12.2023. Через 4 дня отказали в урегулировании, так как автомобиль получил ущерб в результате возгорания другого авто, а не ДТП.  Мы получили вашу претензию 23.01.2024. Отправили вам официальный ответ с отказом. После окончания судебных разбирательств, выплату согласовали и отправили вам 17.06.2025. Неустойку выплатили в рамках несвоевременного исполнения решения финуполномоченного. 
  • Автор отзыва
    11.07.2025 14:26
    Ну и где я не прав? Когда мой адвокат писал претензию в Т-Страхование он ржал в голос что "они считают, что это не ДТП, со справкой то о ДТП", затем финансовый уполномоченный посчитал что это ДТП, суд посчитал ДТП, апеляция на вашу жалобу посчитала ДТП... и только Т-Страхование считает "по другому"...
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2025 18:53
    Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть