Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Николай, Ярославль (Ярославская область)
13 июля, 17:40

Невыплата выкупной суммы в срок

Опыт отрицательный, не советую иметь деловые отношения с данной компанией, стиль их общения с клиентами , врать им. По существу 21мая отправил пакет документов указанных на сайте,, согаз- жизнь,, для досрочного расторжения договора страхования, почтой россии , о чем получил уведомление о получении от 26 мая сего года. До 8 июля три раза обращался в компанию по телефону о статусе заявление, от консультантов получал не должную информацию( об этом я узнал позже, при обращении в офис лично) что все окей, ждите деньги. 9 июля по истечении срока выплаты денег, так как я их не получил обратился лично в офис на Сахарова. А здесь дела ещё чудесней, консультант заявляет мне что вам был отправлен ответ( куда интересно), хотя подтвердить этот факт не смогла и мол надо переписать заявление, что я и сделал, только заявление было точно такое же и с теми же данными, которые я отправлял почтой. Соответственно с 9 июля ждите снова 30 рабочих дней. Лжецы да и только, одного не пойму не ужели не уважение к клиентам не влияет на репутационные издержки компании, а как сладко поют когда заключаешь с ними договор. Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    14.07.2025 09:57
    Уважаемый user7648705! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — ФИО застрахованного; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2025 10:38
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
  • Николай
    Автор отзыва
    14.07.2025 18:08
    С страховая компания запросила некоторые данные на корпоративную почту, я отправил, ждем дальше.
  • СОГАЗ-Жизнь
    16.07.2025 15:19
    Уважаемый user7648705! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни № 136***518 от 12.04.2018 г. досрочно прекратил свое действие с 01.01.2025 по причине «неуплата страховых взносов в установленные Договором срок и размере». Причитающиеся Вам с связи с досрочным прекращением Договора денежные средства Вы можете получить при условии предоставлении справки о подтверждении неполучения налогоплательщиком социального вычета. Соответствующее уведомление (№ И-9272 от 14.05.2025) направлено Вам по адресу, который указан Вами в Договоре в качестве адреса для корреспонденции (п.2 Договора) и обозначен в предоставленном Вами скане Вашего паспорта как место регистрации и жительства (ТРЕК номер 80096309799024). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Николай
    Автор отзыва
    16.07.2025 19:44
    Ложь продолжается, в пакете документов полученным страховой компанией 26 мая сего года я указал что у меня нет справки подтверждающей получение или неполучение налогового вычета, когда обращался по телефону с поддержкой мне было сказано что, страховая самостоятельно удержит налоговый вычет, 9 июля когда пришёл в офис и написал повторно заявление на получение выкупной суммы, также указал что нет у меня подтверждения получения/ неполучения налогового вычета, мне сказали сто компания удержит самостоятельно. Будем обращаться в суд.
  • Николай
    Автор отзыва
    17.07.2025 20:51
    На сайте СОГАЗ жизнь, имеется информация о досрочном расторжении договора страхования и там указано что в случае не предоставления справки о получении/ неполучении налогового вычета, компания обязана удержать из выкупной суммы
  • Николай
    Автор отзыва
    17.07.2025 20:54
    Самостоятельно налоговый вычет, то есть это моё право предоставить справку, а не обязанность
  • СОГАЗ-Жизнь
    18.07.2025 13:00
    Уважаемый user7648705! Выплата денежных средств по Вашему заявлению – не позднее 21 июля. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2021 был заключён договор страхования "Гарантия Плюс" ***122. Где должен выплачиваться инвест доход за каждый год, так вот деньги работали у компании, а инвест доход за 2021 составил 0. Операторы объясняют, что гарантии на получение дохода …
9 февраля, 15:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.11.17г. Между ООО "СК Согаз-Жизнь" мной заключен договор страхования жизни №***10 со сроком действия 5 лет. Срок действия вышеуказанного договора истёк. 23.12.2022г направлено заявление, заявление зарегистрировано- на возврат денег и выплату страх…
9 февраля, 15:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застрахована по договору страхования жизни Индекс доверия через Газпромбанк. Договор закончился 31.10.2022 г. Через отделение Газпромбанка дважды было подано заявление на выплату по договору 07.11.2022 и 27.12.2022 так же я лично отправляла заявление…
8 февраля, 15:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Договор страхования жизни по программе «индекс доверия» закончился 30.12.2022, 09.01.2023 отправили заявление на возвращение страховой суммы через отделение Почта Банк. На сегодняшний день оператор Согаз сказал, что договор закрыт, заявл…
8 февраля, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В связи с окончанием 15.12.2022 срока страхования по договору ЛА ***31, 16.12.2022 я направила по почте в адрес  ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ заявление с документами на страховую выплату . По информации Почты России мое заявление было получено 19.12.2022. Указ…
7 февраля, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.12.2018 между ООО «СК Согаз - Жизнь» мной заключен договор страхования жизни №***518 со сроком действия 4 года.         Срок действия вышеуказанного договора истек 31.12.2022. 05.01.2023г. направлено заявление  на возврат денег и выплату страхо…
7 февраля, 12:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
27.12.2019 между ООО «СК Согаз - Жизнь» мной заключен договор страхования жизни №***019 со сроком действия 3 года.         Срок действия вышеуказанного договора истек 30.12.2022.    А 10.01.2023г. направлено заявление  на выплату страховой премии.…
7 февраля, 11:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В ноябре 2022 закончился срок договора накопительного страхования жизни (Программа на вырост), который был заключён через банк ВТБ (г.Москва) в ноябре 2016г. 19 декабря 2022 в офисе СК "СОГАЗ-жизнь" (Москва, Уланский переулок 26), вместе с застра…
7 февраля, 03:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.12.2019 между ООО «СК Согаз - Жизнь» мной заключен договор страхования жизни №147223018071519 со сроком действия с 15.12.2019 по 14.12.2022, по условиям которого страховая выплата по страховым случаям Дожитие по любой причине производится в размер…
6 февраля, 20:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05.12.2019 между ООО «СК Согаз - Жизнь» мной заключен договор страхования жизни № 116221006932019 со сроком действия с 05.12.2019 по 05.12.2022, по условиям которого страховая выплата по страховым случаям Дожитие по любой причине производится в разме…
6 февраля, 12:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.12.2019 между ООО «СК Согаз - Жизнь» мной заключен договор страхования жизни № 11622********19 со сроком действия с 15.12.2019 по 14.12.2022, по условиям которого страховая выплата по страховым случаям Дожитие по любой причине производится в разме…
5 февраля, 22:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не ведитесь на доходность от страхования! Заключив договор 11.12.2019 по программе ИНДЕКС ДОВЕРИЯ в Газпромбанке, где обещали доходность выше, чем по вкладам, почему то поверила. В результате, за три года 0% дохода!   И, как оказалось, после прочт…
3 февраля, 21:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30.01.2023 закончился договор со страховой компанией Согаз-Жизнь,который заключала в Газпромбанке на три года, планировала открыть вклад, но в банке уговорили заключить договор "Индекс доверия". Через 2,5 года звонила в СОГАЗ, никакой информации дать…
2 февраля, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор на дожитие закончился 14.12.2022 года, заявление отправлено 27.12.22. До сих пор выплат нет. В договоре указан срок окончания, а срока выплат нигде не указано. 30 рабочих дней где это прописано? 02.02.22 ждите своих денег, а проценты под санк…
2 февраля, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор в ГАЗПРОМБАНКЕ "Индекс доверия СОГАЗ-ЖИЗНЬ" на три года,  вложила почти 1 млн.  Прошло три года, написала заявление, как положено по истечению срока договора, на выплату, после чего прождала ещё 30 рабочих дней ВЫПЛАТ НЕТ НИКАКИХ. Н…
2 февраля, 10:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2020-м был заключен договор "индекс доверия". Ну как заключен, пришла мама в почта банк, т.к. закончился срок вклада и пользуясь юридической неграмотностью 77-летней женщины, инвалида, ей впарили этот договор. Мама решили меня "обрадовать за высоки…
1 февраля, 21:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
9.12.19 заключила в «Почта -банк» договор Согаз -жизнь по программе Индекс доверия.  Купилась на пронозируемые 16%, как заверили инвест- доход всегда выше, чем по вкладам. По окончании договора 15.12.22 написала заявление о возврате денег. И сижу жду…
1 февраля, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/71832/]полный развод и обман[/url] Закончился договор страхования жизни по программе Индекс Доверия 01.11.2022 .Полис оформлялся в Россельхозбанке сроком на четыре года с инвестиционны…
1 февраля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхование жизни по программе максимум на 5 лет закончился 29.11.2022 года ,заявление о выплате направили 01.12.2022 через банк ВТБ г. Архангельск, предварительно позвонив в Согаз-Жизнь, где были озвучен срок для возврата денежных средств 30…
31 января, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году для открытия вклада "Надёжное будущее" у Россельхозбанка было обязательное условие - заключение договора страхования жизни "Индекс доверия" (теперь это звучит издёвкой). Поверив уговорам менеджера банка, с которым раньше у меня проблемм н…
29 января, 02:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Положила три года назад не малую, единственную сумму под проценты, обещали хороший доход на вклад по валюте, по итогу звоню, деньги крутили, а получила проценты ноль! Больше мне такой суммы не видать и получается просто так пролежали. Деньги приш…
29 января, 02:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит со страховкой.обдумав ,решил от неё отказаться (т.к. сумма не малая ).в течении 14 дней имею право .Что я и сделал .заполнил все необходимые документы и отправил на их почтовый Адрес (г.Москва ,проспект академика Сахарова …
28 января, 19:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
я вложила свои деньги на 3 года обещали большие проценты.и что я получила, ничего. пользовались моими деньгами . лучше бы я положила в банк там бы получила хоть какие нибудь проценты. буду всем и везде с вами не связываться. ОБМАНЩИКИ только и умеете…
28 января, 16:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ОБМАН  ! На третий год страховки моего ребенка в СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» я предпринял попытку расторгнуть соглашение, что предусматривалось условиями полиса. Не вдаваясь в обстоятельства нудной тяжбы с СК, привожу таблицу автоконверсии (возвращения части…
28 января, 15:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор закончился в декабре 2022 года.  В итоге суммувклада удалось выцарапать после нескольких визитов в банк и скандалов, но по процентам до сих пор отмораживаются, прикрываясь тем, что типа санкции и они не могут продать активы, с которых должны …
15 января, 07:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть