Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Максим, Нижний Новгород (Нижегородская область)
15 июля, 11:18

Как я отказывался от страховки в АльфаСтрахование-Жизнь: онлайн не работает, поможет только заказное письмо

Оформил договор добровольного медицинского страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь (номер полиса: U541AUCAHE250*****ф06). Уже в первые дни после получения полиса понял, что услуга мне не нужна, и решил отказаться от страховки. Сначала пытался подать заявление онлайн — компания не рассматривает такие обращения. После этого направил заявление обычной почтой — это была ошибка. Страховая компания заявила, что письмо так и не получено, несмотря на то, что прошло 18 дней. Только после повторной отправки документов заказным письмом с уведомлением о вручении начали рассматривать обращение. Хочу предупредить других клиентов: всегда подавайте заявления только заказным письмом с описью вложения и подтверждением получения через Почту России . Иначе велик риск столкнуться с задержками, игнорированием обращений или выдуманными отговорками со стороны страховой компании. Если собираетесь отказываться от страховки — делайте это сразу и официально. Компания не торопится реагировать на обращения, если нет юридически значимых доказательств вашей активности.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    15.07.2025 12:49
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор страхования. Мы будем рады видеть Вас нашим клиентом в будущем.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.07.2025 12:51
    Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть