Обращение от 15.07.2025.Обратилась по вопросу компенсации за задержку рейса Санкт-Петербург-Стамбул, в связи с ситуацией по закрытию аэропорта 06.07.2025. Вопрос был быстро и профессионально решен сотрудниками компании. Были запрошены только необходимые документы, решение принято быстро, компенсация поступила сразу же на карту.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
17.07.2025 16:24
Здравствуйте.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Стремимся оперативно и качественно решать вопрос с выплатами.
Возвращаясь с отпуска попал в неприятную ситуацию, второй стыковочный рейс перенесли более чем на 6 часов, хотя рейс регулярный.
Пришлось провести это время в аэропорту Абу-Даби ну и соответственно нести дополнительные расходы. Если честно вообще…
В поездке у сына заболел зуб, обратились в страховую по экстренной боли, страховая быстро среагировала, записали на прием, в стоматологии оказали помощь, на согласовании услуг, не было никаких проблем.
Страховая также возместила все убытки по пое…
Добрый день, Т-банк и Т-страховая компания!
Мы обратились к Вам за помощью 9 июня 2025 г., номер обращения TRV-25-493893. С нами очень быстро связался по телефону менеджер Т-страхрвания Владислав. Я такого внимания и участия не видела за все свои…
Я обратилась в страховую компанию Т-Страхование по причине задержки мне в выдаче туристической визы перед моей поездкой во Францию и в связи с чем, к сожалению, я не смогла в неё отправиться.
Мне очень быстро, в течении 1 дня, назначили страховог…
Хочу выразить благодарность страховой компании Т Страхование за отличную работу по полису путешественника. Во время отдыха у меня начались проблемы с ухом после бассейна - не успел просушить, началось воспаление. Уже на следующий день обратился в стр…
Я обратилась в страховую компанию по поводу задержки багажа. Меня направили к менеджеру В-й Марие А. Она прислала мне перечень необходимых документов и доходчиво объяснила в переписке не очень понятные для меня моменты.
Очень быстро был решен в…
В путешествии опух глаз, с гноем, обратилась в страховую Т банка, скинула фото и отписала случай, ответили очень оперативно.
Через 10 минут написали больницу и адрес куда ехать с проблемой. В связи с тем что это был день моего рождения, время на …
Оформила страховку, когда полетела в путешествие в Таиланд, думала, что не пригодится.
Но в отпуске получила сильное отравление, никакие лекарства, которые брала с собой не помогали и пришлось обратиться в Т-Страхование. Это был мой первый опыт обра…
Обратилась по случаю задержки рейса 3.07 т.к. страховым полисом предусмотрено это возмещение, первый раз в жизни столкнулись с задержкой рейса а границей, компания назначила куратора, который все объяснил что и куда нужно направить, после подтвержден…
На отдыхе случалась жуткая аллергия на укусы морского плангтона.
Хочу поблагодарить компанию Т-страхование.
Все очень быстро, оперативно и чётко.
В 5 утра написала в поддержку, тут же нашли врача, которая сама со мной связалась, на русском(!), …
Произошла задержка авиарейса. Обратился в чат поддержки Т-банка. Аж 4 раза! Каждый раз новый сотрудник отвечал и объяснять приходилось все заново. На 4 раз меня перевели на чат Т-страхования, где началось движение по оформлению страхового случая. Сам…
Отправил семью, жену и 2х детей, в отпуск в Турцию предварительно проверив наличие полиса в приложении Т-Банка, полис №288*****85 был активен, а все члены семьи в него включены. Уже в конце отпуска у младшей дочери заболело ухо и 23.06.2025 решили об…
Приобрела страховой полис Т-страхования.
Очень часто летаю и, к сожалению, бывает, что рейсы очень сильно задерживаются. Так и произошло 2 июля. Мой рейс задержали на 7 часов!
По приезде обратилась в чат поддержки, мне оперативно ответили, сказ…
Полис страхования Т-Банк оформляю при каждом путешествии, это очень удобно. В этот раз воспользовалась возможностью добавить до 5х родственников в программе Premium, очень благодарна за пакет! 🙏🏻 Я всегда оформляю любые страховки в путешествии и при …
Находился в Турции, поднялась высокая температура. Связался со страховой компанией, после нескольких вопрос очень оперативно связалась местная медицинская организация. Прислали в отель машину, отвезли на осмотр в клинику, врач осмотрел и назначил леч…
Во время поездки на концерт одной известной группы в Казахстан, я очень сильно заболела ангиной. Пришлось проходить лечение в одной из клиник. Решила обратиться в Т-страхование, так как являюсь премиум-клиентом.
Если честно не ожидала, что со мно…
Были семьей в Турции, ребенок долго упрашивал покататься как и он на водных горках. Прокатилась, а сзади в меня влетел откормленный турецкий малыш. Как так сильно, и в голову, что слух пропал и зуб зашатался.
Пришлось опробовать страховку. Муж оф…
Обратилась по страховому случаю,произошла задержка авиарейса 15 часов. Написала в чат о событии по своему полису, мне объяснили что после того как рейс состоится мне нужно будет сообщить им для дальнейшей работы.
Однако не прошло и часа наверное,…
В самом разгаре моей вылазки в Гонконг - подхватил инфекцию на ногу, по итогу это все развилось до серьёзного воспаления, с последующей операцией. Хочу поделиться реально крутым инструментом в путешествиях - "Премиум подписка" в Т-Банке. В этой подп…
Здравствуйте!
Очень довольны сервисом и оперативностью Т-Страхование. Оформили страховой продукт ВЗР на всю семью и при наступлении страхового события были приятно удивлены.
Возвращаясь с отдыха в Анталии, Turkish Airlines не привезли наши чемод…
Ну здравствуйте коллеги, за 20 лет путешествий такого не было и вот, видимо накопилось :-)
Полетели всей семье на Мальдивы и у нас задержали все 6 чемоданов. Ждал что вот вот привезут. В итоге привезли через 6 дней. Пришлось покупать одежду и гигие…
Попал в неприятную ситуацию. Вылет задержали на 6 часов. Билеты на самолёт заказывал в приложении Т-банка.
Через пару дней со мной связались со службы поддержки банка. Оператор подробно объяснила,
что мне положена выплата страховки по случаю з…
Из-за повреждения багажа обратилась в страховую компанию Т-банк. Со мной связалась менеджер Екатерина через мессенджер и объяснила какие документы нужны для подтверждения страхового случая и куда их отправлять.
Не прошло даже пол дня, а деньги уже…
Произошла существенная задержка рейса 5.07, случай страховой обратился в чат приложения банка на следующей день. Сегодня 8.07 получил всю выплату.
Заявкой занималась сотрудница компании Дарья, документы которые надо было заполнить присылала по ем…
Как хорошо, что застраховал перелет именно этой компанией. Летал в отпуск в Москву, по прилету в Домодедово повредили чемодан.
В аэропорту оформил все документы, на следующее утро написал в чат компании. В течение часа назначили страхового агента…