Произошел страховой случай. По прилету из Москвы обнаружили что было сломано колесо чемодана жены. Зафиксировали факт повреждения в аэропорту. Заявили о страховом случае. 4 дня рассматривали заявление на пятый день на связь вышел представитель страховой компании Даниил Асланян. Запросил подтверждающие документы и уже вечером пришла достойная выплата. Общение было очень дружелюбное а главное продуктивное. К слову авиакомпания в качестве извинений предоставила только промокод на следующую покупку билетов. Страховой выплаты хватит приобрести новый чемодан взамен безнадежно испорченного старого чемодана.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
19.07.2025 09:24
Здравствуйте.
Наша цель — помогать клиентам на каждом этапе сотрудничества. Рады знать, что коллега так оперативно поддержал вас. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!
Были на отдыхе с семьёй в Турции, через несколько дней у дочки появился солнечный ожог на плече( большой волдырь с жидкостью). Хорошо, что были застрахованы в Т-Страховании, полис Весь мир. Написал в чат страховой, со мной сразу же связался местный п…
Оформили страховку перед путешествием по нескольким странам - очень удобно у Т-Страхования это делается одним полисом.
На Филиппинском острове Боракай у 8милетнего сына поднялась высокая температура. В страховую решила написать прямо ночью, через моб…
Покупая билет на самолёт, я приобрела ещё и страховку. Номер моего страхового полиса 5150327159.
4 июля 2025 года мой рейс был задержан более, чем на 4 часа. 5 июля я написала в чат-поддержку Т-банка, после чего со мной в течение пяти рабочих дней с…
Летел через Москву по маршруту «Санкт-Петербург - Южно-Сахалинск». На каком то участке багаж был утерян, и в аэропорту Южно-Сахалинска я его не обнаружил. А мне ехать еще на север Сахалина 12 часов на поезде, потом до точки еще 2,5 часа на машине да …
Хочу выразить благодарность Тинькофф Банку, Т-Страхованию за оперативное и честное обслуживание по страховому случаю! Оформила страховку для путешествий два года назад, которая прилагалась подарком к карте Тинькоф Аэролайнс бесплатно и бессрочно, с п…
Обращался по полису. Страховой случай наступил в поездке в Новороссийске. Госпитализация и Лечение в горбольнице покрылось ОМС, а Т-Страхование возместила полностью стоимость лекарств. Рассмотрение страхового случая заняло около 3 рабочих дней. Спас…
Номер полиса T***3.
На отдыхе произошёл страховой случай - 10 июля стояла на берегу моря, оступилась и упала. В результате - перелом. До госпиталя пришлось добираться на такси, так как клиника, где есть рентген находилась слишком далеко и не было…
Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой группой Т страхование и в частности агенту Светлане которая подключилась к решению страхового случая по полюсу 4***7 после того как предыдущая компания по непонятной мне причине со вс…
08.07.2025 года я совершал перелет из аэропорта Шереметьево в аэропорт Пулково. И случилось следующее - мой багаж остался в аэропорту Шереметьево. Багаж вернуть удалось только 14.07. У меня был оформлен полис путешественника и в нем были прописаны оп…
Дата 16-07-2025 г.
Заявку подала через мобильные приложение
Место Турция, Кемер отель
Номер обращения TRV-25-622591
Спасибо большое за помощь!
Потребовалась мед.помощь в поездке ребёнку
Все прошло очень быстро и слаженно, сама не ожидала
…
Регулярно при выезде за границу оформляю полис путешественника на всю семью в Т-Банке и в этот раз также его оформила, и он пригодился. Улетели в Турцию на 10 дней и на 3 сутки пребывания на отдыхе у ребёнка начался кашель, потом это все перетекло в …
перед вылетом детей в мск я настояла на оформлении страхового полиса №5256561733 (с 07.07.2025-16.07.2025, стоимость 1046 р за 3 риска для двух человек: задержка вылета, отмена вылета и потеря документов). в итоге вылет задержали на 7 часов. быстро о…
Задержали рейс из Санкт-Петербурга, но в итоге его перенесли на другую дату. Написал в поддержку Т-банка. Предоставили персонального менеджера для решения страхового случая. Потребовалось лишь предоставить посадочный талон, документы удостоверяющие л…
Находясь в путешествии заграницей, были вынуждены обратиться в страховую для оказания помощи ребенку. Оперативно подобрали клинику, направили за нами машину и согласовали все необходимые анализы и обследования. В этот же день назначили ответственного…
Нам задержали багаж при перелете в Стамбул из Казани. По прибытии я написал в чат приложения и изложил проблему. Со мной общалась менеджер Ванесса. И я был приятно удивлен оперативностью принятия решения и возмещения!! Оно пришло буквально через мину…
Приобрела страховку от задержки рейса в Т-Страхование. Получилось так, что рейс задержали на 38 часов, обратилась в чат-поддержку, объяснила ситуацию. Далее со мной связался менеджер в вотсапе, который рассказал пошагово, что нужно сделать для получе…
Хотим выразить искреннюю благодарность за профессиональную и заботливую поддержку во время нашего путешествия. Мы обращались в клинику с ребёнком, и было особенно ценно, что вы всегда были на связи и сами регулярно уточняли, как у нас идут дела, не у…
07.07.25 обратился в страховую компанию в связи с потерей багажа. Сотрудники сразу подсказали, как оформить и какие документы нужны. Все очень быстро рассмотрели и оплатили страховой случай. Данным продуктом страхования "Путешествия" пользовался перв…
Спасибо чудесному менеджеру Дарье К. за приятное общение и решение вопроса.
После того, как я написала в чат о страховом случае (первое обращение было 6 июля) со мной связались не сразу. Еще 2 раза я писала в чат и напоминала. Что мне не очень понра…
В зоне посадки на самолет ждали наш рейс, ребенок упал и ударился головой об угол стола, получил рассечение в области затылка, сотрудники аэропорта вызвали медицинскую бригаду, которая после осмотра доставила ребенка в ближайший госпиталь, где ему сд…
Задержали выдачу визы, из-за этого не случилась поездка. До поездки оформлял полис в Т-страховании. Обратился в страховую, менеджер Дарья К. уточнила какие документы необходимо предоставить для рассмотрения страхового случая.
Документы собрали, Д…
Мы с семьей были в отпуске в Тайланде в июле 2025 года. У ребенка заболело и не слышало правое ухо. Обратились за помощью в страховую, для этого заполнили по ссылке форму (очень короткую всего вопросов 5) в течении 15 минут с нами связался агент Артё…
Покупал билеты на самолет из Москвы в Минводы и при покупке приобрел страховку в полис которого входила компенсация в случае задержки рейса. Рейс к сожалению задержали с 10:30 до 15:30 и это немного испортило планы.
Когда вернулся в Москву вспомн…
Нахожусь 5 день в тайланд с дочкой 14 лет, утром стало плохо, тошнота, рвота, диарея, целый день пробовали реанимировать самостоятельно, вечером ребенку стало плохо обратилась в чат поддержки, и мне через 15 минут прислали адрес госпиталя.
Мы прие…
Произошел страховой случай - отмена вылетов несколько раз , перенос вылетов на сутки. Страховой случай был зафиксирован быстро , сотрудник оперативно запрашивал инфо, комментировал и отвечал на мои вопросы . Решение по страховому случаю было принято …