Ждем согласования

Полис 331-78-182187-18 Страховой случай наступил 29/09 (ДТП) 05/10 все документы поданы в отдел удаленного урегулирования (на СТО) 19/10 звоним в страховую - ремонт согласован 23/10 звоним в страховую - нет, еще не согласован, ждите 29/10 звоним в страховую - ремонт был согласован 19/10, на СТО отвечают - не получали В страховой отвечают - звоните 30/10 просите продублировать на СТО 30/10 звоним - отправляем повторно на СТО согласование (которое от 19/10), снова ждем На СТО 30/10 - снова в статусе "На согласовании" Уважаемая страховая компания, в обязанности автовладельца не входит налаживание связи между СТО и Вами. Но без этого видимо ремонта вообще не дождешься. Срок согласования 15 рабочих дней с даты подачи документов, прошло 17, но результата нет. Сотрудники не могут определить согласован у них ремонт или не согласован.