Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Юлия, Балашиха (Москва и область)
14 августа, 22:19

Не возвращают вложенные деньги в "Капитал Плюс"

Добрый вечер! Хотелось бы поинтересоваться, что за безобразие творится во всех банках? У сотрудников банка похоже вообще совести нет,  на словах говорят одно, а в договоре прописано абсолютно противоположное!  Да и без экономического образования, с ходу в написанном, так и не разберешься! Поэтому и "пудрят" мозги доверчивым и не подкованным "в экономическом плане" гражданам.  В середине июля 2016 года,  сотрудница МКБ (отделение Балашихи) буквально навязала мне программу "Инвестиционное страхование жизни", программа "Фармацевтика и Биоинженерия".   (Капитал Life страхование жизни) Срок не маленький: три года. Обещали заоблачные проценты, больше чем в банке, со словами, что "Вы точно окупите свои вложения, с хорошими процентами". Что на меня тогда "нашло" - не представляю. Как-будто гипноз. Ведь ранее в такие аферы я никогда не влезала и всегда подробно читала то, что дают на подпись. Когда ознакомилась более детально с договором, то было уже поздно... Пришла к выводу, что придется ждать весь срок. Ровно через три года : я приехала в офис (реквизиты которого были указаны в договоре). Менеджер, с которым была назначена встреча, заявила, что процентов за 3 года - накапало  0 руб.  Но главной новостью для меня стало то, что я даже ушла в приличный минус! Примерно на 19 тыс.руб! Но поскольку в договоре написано, что компания обязуется вернуть страховую сумму полностью, то деньги мне вернутся в полном объеме.  Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать.  Написала заявление на возврат 22-ого июля. С тех пор прошло 23 рабочих дня.   Сколько еще ждать?! За три года мало на мне "заработали"? Очень надеюсь, что со мной свяжутся представители страховой компании и ситуация прояснится. В противном случае буду обращаться во все инстанции и в соответствующие органы.  Уважаемые сотрудники "Банки.ру", надеюсь вы посодействуете в решении моей проблемы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Юлия
    Автор отзыва
    16.08.2019 15:11
    Деньги вернули на расчетный счет! Но зачем вам предупреждать об этот самим? Пусть тот кто вложил эти деньги сам узнаёт, обрывает телефон, с расспросами, где его вложения. Правда? За 3 года, заработано 0 рублей.  В офисе "Капитал Life", при оформлении заявления на возврат, пытались склонить к пролонгации договора сроком на год. Сказав, что "наша страховая - порядочная организация и Вы точно за год получите прибыль в размере 80 000 рублей.   В адрес Московского Кредитного Банка, от сотрудника страховой компании прозвучали нелицеприятные отзывы о том, что банк непорядочный, его сотрудники предоставляют лживую информацию. А их страховая компания не такая и поскольку банк меня обманул, они готовы пойти на уступки и дать мне возможность заработать за год вышеупомянутую сумму.  Услышав, что я не хочу ничего переоформлять и пролонгировать, сотрудница "Капитал Life" очень рассердилась, вступая со мной в полемику и буквально навязывая свой "продукт."   МКБ - очень разочаровал, сотрудничает с мошенниками... Ладно бы сотрудники МКБ предоставляли корректную информацию своим вкладчикам. Но нет... Их специально учат применять "эффект неожиданности", завлекать человека высокими процентами (от 12 % годовых - это минимум). А о последствиях никто не говорит.  А последствия такие: Расторжение договора раньше срока (страховая сумма не возвращается в полном объеме); По истечению договора сроком на 3 года, заработок на процентах, для тех, кому повезет составляет 3 % годовых. Для тех, кому удача не улыбнется вообще 0 рублей (мой случай). После окончания срока договора, Вам надо будет идти уже не в банк, а в страховую компанию и писать заявление на возврат. И ждать, ждать, ждать. До 30 рабочих дней, о которых кстати нигде не указано в договоре. Могут вернуть деньги через несколько недель, а могут тянуть до победного.  Главный их клиент: доверчивые и невнимательные люди. Больше всего страховые компании любят пенсионеров.
  • КАПИТАЛ LIFE
    16.08.2019 15:25
    Уважаемая JD87! 21.07.2019 г. в офисе ПАО "Московский Кредитный Банк" Вами был заключен договор инвестиционного страхования жизни. При заключении договора у Вас была возможность ознакомиться с его условиями, которые прописаны в полисе и приложении к нему — Программе страхования. Подписав договор и уплатив страховую премию, Вы подтвердили, что полностью ознакомлены и согласны с его условиями. Также, при расторжении договора программой страхования предусмотрен возврат уплаченной премии в течение 8 рабочих дней с даты его заключения. Заявления на досрочное расторжение договора в указанный срок от Вас не поступало. Согласно условиям договора размер дохода при его завершении зависит от стоимости базового актива. Так как динамика выбранного направления инвестирования была отрицательной (т.е. стоимость активов была ниже, чем при заключении договора), инвестиционный доход на дату окончания договора сформирован не был. Вместе с тем по указанному договору компания обеспечила Вам страховую защиту от непредвиденных ситуаций, а также гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения. Касаемо осуществления выплаты в рамках завершения Вашего договора отметим, что по условиям договора компания принимает решение о выплате в течение 14 рабочих дней с момента получения последнего документа, и осуществляет выплату в десятидневный срок со дня принятия решения. Заявление подано Вами 22.07.2019 г., денежные средства перечислены на Ваш расчетный счет 07.08.2019 по платежному поручению № 110514. Таким образом, нарушения сроков выплаты не было. Для уточнения информации об их зачислении на счет, пожалуйста, обратитесь в Ваш банк. При возникновении дополнительных вопросов задайте их на нашем сайте по ссылке https://kaplife.ru/?feedback=y. Мы обязательно Вам ответим! С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    17.08.2019 13:54
    Спасибо за отзыв. Отзыв засчитан за консультацию сотрудника (см комментарий от 16.08.2019 15:11).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Более 5 лет назад попробовал первую инвестицию.  Выбирая из нескольких продуктов, по совету финансового консультанта выбрал стратегию развитие платёжных систем visa /Mastercard . Со 100% защитной инвестиций. Несмотря на длительный срок , регулярно п…
15 февраля, 09:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В январе 2018 г. я с супругой заключили договоры накопительного страхования с Каплайф. Решение о заключении договора было принято после красивой презентации агента, который делал акцент на том, что совершая ежеквартальные взносы, через несколько лет …
10 февраля, 16:26
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор инвестиционного страхования жизни №5007******. Клиентом Капитал Лайф являюсь с 2017 года. У меня, пенсионера, в течении действия договора нередко возникали вопросы о работе моего договора, о новых программах и направлениях инвестиций, мой фин…
7 февраля, 13:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
12 января 2022 года закончились сроки моих инвестиционных договоров, заключенных на 5 лет в страховой компании Капитал Лайф. Оба договора 50****5042 и 50****5081, были с разными направлениями инвестирования-высокодоходные еврооблигации развивающихся …
20 января, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя ситуация: Заключила договор НСЖ, 5 лет исправно платила платежи, по окончании срока меня пригласили в офис написать заявление на возврат моих средств. Заявление написала, его приняли и ВСЁ. Сотрудник трубку не берет, деньги уже 5 месяцев мне не в…
13 января, 20:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Просьба аннулировать мой договор № 501*****06 от 26.11.2020г.   У меня закончился старый договор № 320000******35 на сумму 400 000 руб. Я обратился в офис на 2-ю Советскую для получения этих денег. Менеджер сказал, что забрать деньги …
14 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я, Г-ва Т. В., хочу выразить благодарность компании "Капитал Лайф". Я заключала инвестиционный договор №***29 от 04.10.2016г, направление "Актив. Абсолютный доход".  Я очень довольна обслуживанием, условиями договора, своевременной выплате и очень хо…
2 декабря, 13:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году супруг моей мамы открыл договор страхования ***22, назначив ее 100 процентным выгодоприобретателем по данному договору в случае своей смерти. В 2020 году он скончался. Через 9 дней после его смерти ушла и моя мама.  В марте 2021 было пода…
18 ноября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
История началась еще 5 лет назад. 19.10.2016, я с мужем обратилась в банк «Открытие», с целью открыть вклад. Нас с мужем уговорили на открытие договора страхования жизни(договор № ***06). Страховщик указан: ООО «Открытие страхования жизни». Догово…
12 ноября, 16:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
11.10.21 при обращении в компанию Капитал Лайф Страхование Жизни с заявлением на выплату страховой премии и инвестиционного дохода по договору ИСЖ 320000ХХХХХХХХ от 26.09.2016 сотрудники Кармышев Андрей, Зверев Александр, Щеглов Владислав утаили сумм…
22 октября, 22:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Вроде всё неплохо. Проценты неплохие. Бабушка в 2016 оформила полис, меня оформила застрахованным лицом. Вложила свои кровные 700 тысяч рублей, на которые уже платила налог... К сожалению бабушка умерла в 2020г.  Договор по 14.10 20…
28 сентября, 13:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2016 году решил инвестировать 100000 руб. Выбрал направление «Уверенный выбор», куда входили акции 4-х зарубежных компаний.  После 5 лет мой инвестиционный доход (ИД) составил 7457,75 руб. (эту сумму я увидел в личном кабинете). В договоре есть …
31 августа, 23:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2016 году заключила договор ИСЖ №***98 от 27.02.2016 на 5 лет на 600 000 рублей. Было заявлено, что средства размещаются в высокодоходные финансовые инструменты В итоге через 5 лет я получила свои 600 000 рублей и 14 000 рублей дохода, т. е 2800 ру…
31 августа, 14:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году РГС жизнь предложили мне полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности  сроком на три года, где по мимо не посредственного страхования компания осуществляет направление инвестирования в виде приобретения инвестиционных инструментов…
16 июня, 18:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
04.05.2021 закончился срок пятилетнего договора инвестиционного страхования жизни №***. 05.05.2021г. было написано заявление на выплату по окончании срока действия договора. Указанный в договоре срок выплаты 30 календарных дней! На сегодняшний день 1…
12 июня, 07:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
27 мая уже весьма пожилые Д-ва Е.М. и Д-ов В.В. обратились в арбатское отделение для того, чтобы получить внесенные деньги и премию по инвестиционным договорам страхования  жизни от 2016 года в установленный срок. Вместо того, чтобы просто принять за…
27 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году сотрудник банка РГС жизнь предложил положить мои  денежные средства под процент сроком на 5 лет , и при этом процентная ставка будет равна не менее 6% годовых от общей суммы, под видом страхования жизни.  По итогу РГС жизнь переиминовалас…
26 мая, 21:40
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Были заключены Договоры инвестиционного страхования через Банк Открытие мне и жене на 3 года. Срок Договоров истек 31.03.2021 года. Через Банк отправили все Документы в офис в Москву, не приняли, вернули. Отправили сами Заказными письмами. Документы …
24 мая, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С такой наглой подделкой документа вроде легальной финансовой структурой я не сталкивалась никогда. Мной 11.07.2020 с Капитал Life был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности "Управление капиталом 360" на 10 лет, 640000, перв…
4 мая, 17:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Как это часто бывает, в 2017 году пожилому человеку в банке, введя в заблуждение и дав ложные словесные обещания, перевели на договор инвестиционного страхования жизни на 3 года. (так получилось, что даже два договора на крупные суммы). По прошествии…
20 апреля, 12:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Закрывал договор инвестрахования по сроку. Сроки выплаты были обозначены, 24 дня.  Но при открытии нового продукта - дескать пять-шесть дней.  Знаете - я открыл новый  продукт, и принимал такое решение в том числе , и исходя из информации от менд…
14 апреля, 16:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.02.2018 году в Россельхозбанке предложили вложить деньги в программу инвестиционное страхование («управление капиталом +») компании Капитал Life на 3-игода. В начале февраля 2021 года мне позвонила С-ва Е.Д. (финансовый консультант) из г. Владимир…
2 апреля, 12:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке Траст в 2018 г. навязали инвестиционное страхование жизни ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" вместо вклада,  на пять лет. Через три года, 19.03.21, решили закрыть договор и взять выкупную сумму плюс инвест. доход , что хотя бы соответствова…
25 марта, 20:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мы с сестрой являемся выгодоприобретателями (вообще это слово в случае страхования жизни звучит как-то совсем цинично, но страховой на это пофиг, как и формулировка риска: "дожитие страхователя") по договорам 501** и 500**. После долгих консульта…
10 марта, 13:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Я, К-на Н. Г., прошу помощи в досрочном расторжении договора страхования жизни, здоровья и трудоспособности № **** от 09.05.2018 г. Программа «Управление капиталом + выплата в конце срока страхования» оформленного  сотрудником Россельхоз…
5 марта, 17:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть