Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
, Нижнекамск (Республика Татарстан)
11 сентября, 14:48

Претензия

27 августа 2019 года при оформлении потребительского кредита в банке "Девон-Кредит" мне был выдан страховой полис-оферта страхования жизни и здоровья[b] № 19049CID15004[/b] от 23.08.2019 г. и страхование имущества и гражданской ответственности физических лиц [b]№ 19049BBZ02404 [/b]от 23.08.2019. В период "охлаждения" 27 августа 2019 года при личном посещении  филиала САО "ВСК" (г. Набережные Челны) мной было подано заявление о прекращении договора страхования на основании п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса РФ. - [b]вх. № 5354.1 и вх. 5354 от 27.08.2019[/b] . В соответствии с п. 8 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. На сегодняшний день, 11 сентября 2019 года, прошло более 10 рабочих дней !!,  а выплата на мою банковскую карту (реквизиты были приложены к заявлениям) до сих пор не поступила. Прошу принять к сведению, что денежные средства по страховке были перечислены с кредитных средств, и за них я плачу проценты банку. Если в ближайшие 3 рабочих дня средства не будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении, буду вынужден отстаивать свои законные права, в судебном порядке, в законной форме, с выплатой с Вашей стороны всех начисленных процентов (Суд, обращение в ЦБ). Данное обращение прошу рассматривать, как досудебную претензию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    11.09.2019 16:36
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    12.09.2019 14:34
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. Если вы получили выплату, то укажите, пожалуйста, когда. 30.10.2019 Если СК решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
  • ВСК
    12.09.2019 15:43
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, являюсь "счастливым" клиентом этой страховой компании. Обратился в офис продаж к Л-вой О.В. для заключения нового договора страхования недвижимого имущества, после чего мне было направлено письмо с анкетой и списком документов. Заполнив …
12 апреля, 10:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу поделиться с Вами печальным опытом, работы со страховой компанией "ВСК". Я являюсь клиентом уже второй год. Оформлен договор страхования ответственности заемщика за нарушение обязательств по договору, обеспеченному ипотекой и до…
25 декабря, 16:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть