Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
26 сентября, 23:42

Ни привета ни ответа

Весной покупали машину в кредит, жених оформлял все документы один, позже увидела, что ему втюхали страхование жизни, от которого он отказывался. Досрочно закрыли кредит, звонили в службу поддержки, чтобы уточнить, куда подъехать для подачи заявления о возврате страховой части, обещали перезвонить, через неделю ответа не было. Написала на официальном сайте от имени жениха обращение, приложила все документы в заявку (фото документа о досрочном закрытие кредита и полиса), через неделю нам ответили с просьбой уточнить номер договора и ФИО страхователя (полис 160355516, З-цев А.А.), ответ отправили, прошло две недели и тишина. Как брать деньги с клиентов, так все рады, а давать ответы на вопросы никто не хочет. Росгосстрах обнаглел.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2016 16:46
    Автор, что по данному поводу указано в договоре? Копию договора просьба направить на адрес natalya.konkina@banki.ru PS: запрошенная информация не поступила.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании по полученной мною выплате. Меня застраховали на работе по корпоративному договору ***22. В сентябре прошлого года случился перелом. Узнала, что могу обратиться в страховую от коллег. Пришла в офис на Щепкина,…
31 марта, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году попалась на удочку и заключила договор страхования жизни на 20000 долларов. Пять лет компания капитал Лайф крутила деньгами, все исправно получали зарплаты и бонусы, а я в результате лишилась 2500 долларов, ни одной копейки дохода я не по…
28 марта, 12:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В компании застрахована по программе накопительного страхования престиж договор **03. 11.10.2022 получила травму и решила подать документы на выплату, воспользовалась личным кабинетом. 25.01.2023 прикрепила справки и заключение врача, а чуть позже 13…
25 марта, 22:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!   У супруга действующий договор страхования жизни на 15 лет. В течении 7 лет (с 2015 года) никаких претензий и недопонимания во взаимодействии со страховой компанией не было. Но с ноября 2022 года возникла спорная ситуация, которая тяне…
25 марта, 17:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании с 2019 года, оформляла договор страхования жизни и здоровья «Престиж для взрослых». Но так сложились обстоятельства, что через 4 года возникла острая необходимость расторгнуть договор раньше установленного срока ег…
25 марта, 17:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
-За пять лет отцу пообещали ставку дохода 15.02%(не годовых). -Результат - возврат гарантированной суммы, то бишь сколько дали - столько и обратно получите. -Менеджер ссылалась на санкции и блумберг. -Но обещали поставить в очередь на получ…
18 марта, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама застраховала меня в 2017 году по накопительному договору **62. 29 декабря в прошлом году он завершился, 30 декабря написала заявление со своими реквизитами для выплаты. Честно переживала,что с праздниками в январе срок затянется значительно.…
18 марта, 08:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, являюсь клиентом компании много лет, имею порядка 7 договоров на всех членов семьи, в январе к сожалению произошёл страховой случай с моим сыном, по детскому договору получила выплату МГНОВЕННО, сумма очень удивила, ожидала гораздо меньш…
17 марта, 15:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сердечно благодарю компанию за быструю и оперативную выплату выкупной суммы по моему накопительному договору № 50*****131. Так случилось, что на четвертом году действия договора мне понадобились срочно деньги на лечение. Конечно, есть условия договор…
16 марта, 16:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2021 года оформила в компании«Капитал Лайф Страхование Жизни» накопительный договор № 50****8. В апреле 2022 года получила бытовую травму. Заявление и медицинские документы подала в компанию 23 декабря прошлого года, деньги на карту приш…
5 марта, 23:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня в компании капитал лайф три действующих договора. Сложностей и проблем никогда не возникало. Оксана,которая меня сопровождает,мне всегда помогает по любым вопросам,мне нравится с ней взаимодействовать. Компания также выплачивает деньги в с…
27 февраля, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною, Б-ой Н. Б., был оформлен полис  №******3167 от **.10.2017г программа «Управление капиталом+» для клиентов ПАО Банк «ФК Открытие». 01.11.2022г я обратилась в офис, где написала заявление . Там мне объяснили, что будет выплачена только сумма 1500…
19 февраля, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже не первый случай как у меня и моей мамы заканчиваются договоры, а компания Капитал Лайф, которой мы однажды доверились всей семьей не выплачивает нам не то, что обещанный доход, но и вложенные нами собственные заработанные годами средства! В д…
14 февраля, 13:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Подал заявление о выплате через ЛК приложения в телефоне.список документов стандартный, проблем не возникло, кроме как сделать фото рентгеновского снимка, чтобы приложить его к заявлению. сдал в офисе документы, сотрудники приветливые. на следующ…
14 февраля, 09:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На работе была страховка по корпоративному договору в компании Капитал Лайф.  Случилась травма ( перелом руки), обратилась в страховую компанию, в электронном  виде приняли все документы, примерно неделю ушло на рассмотрение. Потом попросили привезти…
10 февраля, 23:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору 50******05  от 14.12.2017г полис страхования , здоровья и трудоспособности программа «забота о будущем: комфорт для детей» , нет выплаты, заявление было оформлено 22.12.2022г. Страховщица З. Светлана причину озвучивать не желает , пытаетс…
8 февраля, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ПЕРЕЛОМ РУКИЯ являюсь пользователем кампании Капитал Life по программе «Забота о обудущем: ПРЕСТИЖ» с сентября 2019 года. Полис N ***131- страхование жизни, здоровья и трудоспособности. Страховой случай произошел 25 ноября 2022 года. Неожиданно подск…
7 февраля, 20:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо за быструю выплату по договору ***61. 01 февраля мой дедушка ушел из жизни,был застрахован в этой компании. Меня назначили при оформлении договора получателем выплаты. Все документы были оформлены в офисе, выплату быстро перечислили на следую…
7 февраля, 20:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.12 2017 года имела несчастье застраховаться в компании "Капитал- Лайф, страхование жизни", срок действия договора закончился 22.12 2022г. Почему до настоящего времени (07.02. 2023г.) нет зачисления страховой суммы, причитающейся мне по окончанию …
7 февраля, 15:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19 января 2018 года мною был заключен договор накопительного страхования жизни "Забота о будущем: комфорт для взрослых" № 5011360237, одним из условий договора являлось участие в доходе страховщика от инвестиционной деятельности. За 5 лет договора ин…
7 февраля, 08:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Три года назад я застраховала своего папу по программе "Марс", номер договора 50******21. Претензий к компании никаких нет.  Первого февраля, вечером, подала документы по смерти, а 2-го числа они уже поступили на мой счёт. Благодарю компанию за опера…
5 февраля, 16:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.12.2022 закончился срок действия моего договора страхования жизни***400 и ****380 договора моей матери , оба договора от 18.12.2017 . Программа «Актив « .Заявление о получении страховой выплаты по окончании срока действия Договора страхования…
2 февраля, 20:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания Капитал Лайф выполнила условия по накопительному договору  № ***37. Выплата пришла вовремя : подали пакет документов 30.09.2022, получили сумму по  дожитию 19.10.2022.  Программа имеет три выгоды: НАКОПЛЕНИЯ, ЗАЩИТА ПО ЗДОРОВЬЮ И ДОП. ДОХОД …
2 февраля, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2020 года был заключен договор с компанией Капитал Лайф.В ноябре 2022 года наступил страховой случай с застрахованным лицом.Являюсь выгодоприобретателем.Подала документы в страховую компанию Капитал Лайф по адресу: Щепкина,4.Хочу отметить рабо…
1 февраля, 07:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21 декабря 2017 г., я заключила с компанией Капитал Life договор инвестиционного страхования жизни, здоровья и трудоспособности. Программа "Защита будущего плюс" В течение 5 лет исправно выплачивала взносы по 25000 ₽ ежегодно. Куратор уверяла меня, ч…
31 января, 23:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть