Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Д2 Страхование2 услуги
Татьяна, Москва
2 октября, 20:25
Отвратительное обслуживание
11 сентября при оформлении кредита, была навязана страховка, в этот же день при звонке на горячую линию компании, сотрудник пояснил, что для расторжения договора, необходимо выслать документы на адрес компании. 16.09 все необходимые документы были отправлены Почтой России. При последующем обращении на горячую линию, сотрудник пояснила что документы отправлять не нужно было, а для расторжения договора нужно обращаться по месту оформления данной страховки. Благодаря некомпетентности сотрудников д2 страхования, сроки возврата страховой премии(14 дней) прошли.
На письменные запросы, приходят ответы в виде шаблонных отписок, ни на один конкретный вопрос ответа не поступило. Рекомендую обучить своих сотрудников работе и общению с клиентами. Документы мною были поданы в срок предусмотренный законом, поэтому жду возврат денежных средств. В противном случае подаю документы в суд.
крайне не рекомендую связываться с данной компанией!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Д2 Страхование03.10.2019 05:17Уважаемый user8257972!Для рассмотрения информации, изложенной Вами в отзыве, пожалуйста, уточните номер Вашего договора страхования.По результатам рассмотрения обращения мы предоставим Вам ответ.С уважением, Ваша страховая компания
Д2 Страхование07.10.2019 10:30Уважаемый user8257972! Мы проверили информацию. При первом звонке: Вы сказали, что Вы являетесь страхователем по договору. При втором звонке, Вы сказали, что у Вас коллективное страхование. Вас верно проконсультировали при каждом звонке. Страховую премию по договору страхования уплачивает страхователь, при этом от Вас в страховую компанию платежей не поступало. Если Вы уплачивали какие-либо комиссии, то по вопросу их возврата и суммы возврата Вам необходимо обращаться именно к страхователю. С уважением, Ваша страховая компания
Администратор Народного рейтинга09.10.2019 20:24Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.- ТатьянаАвтор отзыва12.10.2019 09:23При первом звонке в вашу компанию, я четко указала название страхового продукта. Не нужно выгораживать безграмотность сотрудников!
- ТатьянаАвтор отзыва12.10.2019 09:25Оценки, это мнение клиентов, а не то, что пояснит компания со своей стороны. Не засчитывая оценку, вы вводите людей в заблуждение....
- Администратор Народного рейтинга17.10.2019 09:45[quote][b]user8257972[/b] пишет:При первом звонке в вашу компанию, я четко указала название страхового продукта. Не нужно выгораживать безграмотность сотрудников![/quote] У вас есть запись данного звонка? Если да, то пришлите, пожалуйста, его на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
29.11.2019 был заключен договор (полис) комбинированного страхования "моя ЗАЩИТА" номер К-217296000001777 , согласно пункта 1.7.2 п.б отказ от страховки в течение 14 (календарных дней).
02.12.2019 было направлено заявление об отказе от страховки…
7 декабря, 10:15
2 услуги
Страховой полис был оформлен при оформлении кредита в банке. Ранее никогда не обращалась в страховые компании по страховым выплатам. В связи с травмой обратилась в страховую компанию по возмещению , в связи с наступлением страхового случая.
Все д…
6 декабря, 18:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В мае произошёл несчастный случай после которого ампутировали палец, обратился в страховую компанию Д2 в которой был застрахован, отправил необходимые документы по почте, через неделю позвонили из компании, достал недостающий документ.
Через неск…
14 октября, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
11 сентября при оформлении кредита, была навязана страховка, в этот же день при звонке на горячую линию компании, сотрудник пояснил, что для расторжения договора, необходимо выслать документы на адрес компании. 16.09 все необходимые документы были от…
2 октября, 20:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте. С супругой брали кредит в банке ( Уральский банк Реконструкции и Развития) естественно была навязана страховка от вашей компании, иначе отказ будет( это пусть на их совести будет) после получения кредита, отправились в юридическую фирму…
24 сентября, 20:16
2 услуги
Заключал договор страхования.
Произошёл страховой случай, обратился за выплатой, собрав все необходимые документы.
Выплата поступила очень оперативно в течении двух недель согласно тарифу страхования. Сотрудники страхового агенства компетентн…
3 сентября, 14:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховку оформляла на почте России зимой. И когда упала в мае, сломала ногу, сложный перелом, делали операцию, не думала что страховка действует. Это было неожиданно, но страховка оказалась действующей. Позвонила в страховую, девушка четко объяснил…
31 июля, 12:22
Отзыв проверен
3 услуги
Оформлял кредит банке убрир и оформили страховку на всякий случай мало ли в жизни случается. и получилось не зря застраховался случилось несчастный случай как в инструкции написано так и собрал документы и отправил по почте сложноть было в том сто до…
18 декабря, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
05.11.2018г. покупала машину в автосалоне в кредит, с кредитом навязали страховку, от страховки я отказалась сразу, так как она не нужна!!! Но без страховки кредит могли не дать и в итоге пришлось оформить! Хочу расторгнуть договор страхования, как и…
7 ноября, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
27.04.2017г. в Уральском Банке реконструкции и развития мною был оформлен кредит на 7 лет, где сотрудником данного банка был навязан договор комбинированного страхования № КD-203080000115722 от 27.04.2017г.
страховой компании «Д2Страхование».
3…
6 ноября, 12:30
3 услуги
Направляла 10 августа 2018 года письмо с заявлением на частичный возврат страховой премии в связи отказом от договора на основании отсутствия страхового риска - кредит досрочно погашен за 1 месяц (договор К-208610000134363). О привязке кредитного дог…
4 октября, 15:18
Отзыв проверен
3 услуги
Договор комбинированного страхования (№ К-56994000028839) в этой компании мне навязали в банке Убрир (Екатеринбург) при оформлении кредита. Так как этот полис фактически дублирует уже имеющийся, я решила воспользоваться периодом охлаждения и расторгн…
14 августа, 12:37
3 услуги
Здравствуйте.
03.07.2018 года мне, С-нову Станиславу Владимировичу в СКБ банке в Краснодаре, навязали комбинированное страхование.
Через 4 дня я позвонил на горячую линию "Д2 страхование", чтобы узнать как мне вернуть денежные средства.
Мне п…
15 июля, 12:21
2 услуги
Доброго времени суток.
заключил договор комплексного страхования K-208610000129904 22.12.2017. Кредит в банке УбРИР выдали при условии страхования. Кредит был на 3 года. Обещали вернуть средства при досрочном погашении!!!
Итог, сегодня звонил …
13 июля, 23:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховка была оформлена при получении кредита в УБРиР. При наступлении страхового случая, несмотря на задержку, связанную с оформлением документов, выплата была произведена оперативно, деньги поступили на счет на следующий день. Документы, посланные…
29 мая, 17:42
Отзыв проверен
3 услуги
Услугой страхования жизни, здоровья и имущества пришлось воспользоваться принудительно 7 августа 2015 года, т.е. выбор СК и страховой премии - это выбор банка-партнера (Убрир). При этом сотрудник банка получила от меня информацию, что у меня есть огр…
17 декабря, 13:19
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
Виктория Кутузова
Игра на опережение: как превратить риски в возможности
1
Александр Гендольф
Революция в СберБанке
10
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
MAVVV
Мой кофе за счет банков.
7
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Варненчик В
Ключевая ставка: точно вниз, но насколько резко?
6
Пэпэ
Бренд Swarovski сделал коллаборацию с Minecraft
12
empirereads
Урок трагедии Марго Хемингуэй -- счастье за деньги не купишь
12
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование