Не оформляют Е-ОСАГО

Name: Не оформляют Е-ОСАГО
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Добрый день! Уже две недели пытаюсь продлить Е-ОСАГО через личный кабинет на сайте, но каждый раз появляется сообщение: "К сожалению, в настоящий момент, оформление полиса Е-ОСАГО на сайте СПАО "Ингосстрах" невозможно. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы, и в ближайшее время все заработает.Для заключения договора Вы можете обратиться в любой из офисов компании." Отдельно хочется отметить, что Ингострах в данном случае не предлагает перейти на сайт РСА для оформления Е-ОСАГО у другой страховой компании. Из вышесказанного следует, что Ингострах всеми возможными способами пытается сократить количество оформляемых полисов ОСАГО, т.к. не все потенциальные клиенты пойдут в офисы. За невозможность оформить электронный полис ОСАГО, который по закону страховая компания должна оформлять, ставлю оценку "1"

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
25.10.2019 09:32
Спасибо за отзыв! Уточните, сколько было попыток сделано по оформлению полиса и на протяжении какого времени? Оценка зачтена. Если СК решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Автор отзыва
25.10.2019 10:00
Точную дату не помню, тк. не фиксировал. Но всю прошлую неделю пытался оформить Е-ОСАГО. В день было порядка 5-6 попыток в разное время. Полис удалось оформить только вечером 21.10.2019. Вот думаю это совпадение или отзыв здесь как-то повлиял?
Ингосстрах
25.10.2019 14:42
Уважаемый клиент, добрый день! Благодарим за Ваше обращение. Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Нами не фиксировалось каких-либо сбоев в работоспособности систем сайта. При оформлении договоров страхования и внесении в них изменений, требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно. С уважением, СПАО "Ингосстрах"