Возврат средств, где он?

Name: Отказ от страховки по кредиту
Item: ВСК
Rating: 3

11.10 мною был расторгнут договор, с требованием о перерасчете и возврате средств. Возврат обещали в течение 14 дней, срок прошёл, возврата нет. Номер договора 18000CIK73707 от 22.07.2019. На горячей линии озвучили статус «на рассмотрении», оставила повторную заявку, сказали ожидать выплат в течении трёх дней. Три дня прошло, результата ноль. Снова звонок на горячую линию, снова «на рассмотрении», очередная заявка. Вновь ожидание. Сколько раз нужно позвонить и оставить заявку? По факту на данный момент ни действующей страховки, ни денег. Намерена писать жалобу в цб и подавать иск в суд.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
05.11.2019 17:13
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
06.11.2019 17:12
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Проблема решена

Отказ от страховки по кредиту

Сотрудники приняли заявление об отказе от страхования (08.02.17) - в период "охлаждения", договор по кредиту составлен 07.02.17, хотя сделали это неохотно. Утверждая, что я потеряю все свои деньги. По сегодняшний день (07.03.17) никакой информации не…

Читать полностью

7 марта, 12:56

Отзыв проверен