СК Согласие плохая компания

К тексту выше: обращались по полису КАСКО.

[quote][b]Ирина Б[/b] пишет:К тексту выше: обращались по полису КАСКО.[/quote] Уважаемая Ирина!  Укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы мы могли провести проверку и помочь в решении проблемы.

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]Ирина Б[/b] пишет:К тексту выше: обращались по полису КАСКО.[/quote] Уважаемая Ирина!  Укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы мы могли провести проверку и помочь в решении проблемы.[/quote] Серия 202**10 № 20233**26. Очень прошу решить вопрос....

Серия 202**10 № 2023322**/19-ТФ от 25.09.2019

Спасибо за отзыв! Уточните, на сегодняшний день СК предоставило вам направление на ремонт? 06.01.2020 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.

Нет, до сих пор направление на ремонт не предоставили. Надеемся на чудо....

Ну что, направление нам выдали, теперь посмотрим, сколько будет длиться ремонт автомобиля...

Уважаемый Ирина Б! Рассмотрев Ваше обращение, о несогласии со сроками по рассмотрению заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, от 24.10.2019 г. по факту повреждения 23.10.2019 транспортного средства (далее – ТС), сообщаем следующее. Договор страхования (полис) заключен в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 07.08.2019 г. (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены договором страхования и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. В соответствии с п. 11.2. Правил Страхования Выплата страхового возмещения производится после выполнения Страхователем (Выгодоприобретателем, Водителем, допущенным к управлению) всех требований, предусмотренных настоящими Правилами (в том числе после предоставления всех необходимых документов, подтверждающих наступление страхового случая, предоставления ТС и/или ДО на осмотр), осмотра застрахованного ТС и/или ДО Страховщиком и/или его представителем и/или независимой экспертной организацией, привлеченной Страховщиком, и составления акта осмотра ТС после наступившего события, полного определения обстоятельств, причин, размера и характера причиненного ущерба и признания Страховщиком события страховым случаем, при этом: 11.2.3.2. В случаях, предусмотренных подп. «б» п. 11.1.5 или подп. «г» п. 11.1.5, – в течение 30 (тридцати) рабочих дней, считая со дня, следующего за днем предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов, предусмотренных п. 10.1.1.5 и, в зависимости от причины повреждения ТС, п.п. 10.1.3.4-10.1.3.11 или 10.2.2.3-10.2.2.8 и 10.2.2.10 настоящих Правил, путем выдачи направления на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве. По результатам проведенной проверки по Вашему обращению сообщаем, что 14.11.2019 г. направление на ремонт ТС подготовлено и направлено на станцию технического обслуживания. На основании вышеизложенного уведомляем, что сроки принятия решения по заявленному событию, предусмотренные Договором страхования не нарушены. Благодарим за обращение в Страховую Компанию «Согласие».