Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
starstarstarstarstar
, Астрахань
10 ноября, 08:29

Удержали около 80% денег за расторжения договора

Добрый день! Прошу разобраться и дать в разумительный ответ! Мой супруг приобрёл товар в кредит и в кредитном договоре было подключено страхование "Защита имущества". Мы позвонили в страховую компанию для расторжения договора, потом нужные документы собрали и отправили с заявлением о Расторжении страхования по электр. почте, прождали больше 10 дней получили 710,92 руб, при том что сама страховка стоит 3500 руб, выходит вы удержали 80%?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    11.11.2016 15:24
    Уважаемая Клиент, спасибо за отзыв! По итогам проверки сообщаем следующее: Согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В данном договоре порядок возврата страховой премии предусмотрен и изложен в п.1.7. раздела VI. Страховая выплата, а также в п. 6.8. Правил, согласно которым при досрочном прекращении полиса (Договора) страхования, в т.ч. по инициативе Страхователя последний имеет право на часть страховой нетто-премии (страховая премия за вычетом нагрузки в размере 78%) пропорционально времени, оставшемуся до окончания оплаченного периода страхования. Поскольку Договор был расторгнут до истечения его срока действия (24.10.2016 г.), страховщиком был произведен возврат страховой премии за не истекший период времени за вычетом нагрузки в размере 78%. Но несмотря на вышеизложенное, нами принято решение о выплате суммы в полном объеме. В ближайшее время денежные средства будут перечислены по представленным Страхователем реквизитам. Надеемся, что данный шаг с нашей стороны снимет недовольство компанией и вернет Страхователя в ряды наших клиентов в будущем. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    14.11.2016 10:56
    Спасибо за то что вы цените своих клиентов!будем ждать перечисление!
  • Зетта Страхование
    18.11.2016 17:34
    Уважаемый Клиент, подскажите, пожалуйста, получили ли Вы возмещение? С уважением,  Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    19.11.2016 13:54
    Да,получили !спасибо
  • Зетта Страхование
    21.11.2016 14:06
    Уважаемый Клиент, нам приятно слышать, что Ваша ситуация была успешно решена!Будем признательны, если Вы повысите нам оценку, указав новую в комментариях к данному отзыву.С уважением Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2016 23:40
    В данном случае оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я решила приобрести полис страхования от несчастного случая Экспресс-помощь на сайте компании 30.07.2016. Заплатила по кредитной карте и моментально мне на эл. почту пришёл полис на моё имя, но с ошибкой в дате рождения - стояла дата 01.01.70. То ест…
5 августа, 18:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть