18.08.2019 Оформил ипотечное страхование жизни и имущества в СК ВТБ -Страхование.Ипотеку оформлял в Кошелев банке.  15.11 .2019 я написал заявление на отказ от страхования и возврате денежных средств на счёт Сбербанка Заявление писал в офисе СОГАЗ г Самара.Денежные средства на данный момент не переведены. Звонки на горячую линию успехов не приносят  в течении месяца обещают перезвонить.

Прошу обьяснить на каком основании удерживаются мои денежные средства и когда буду возвращены номер договора К 05063-0003091.

В ближайшее время буду вынужден обратится в суд с взысканием всех расходов