Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Владикавказ
7 декабря, 23:09

Е-ОСАГО

Добрый вечер! Уважаемый представитель банка, могу я уточнить, почему я не могу пройти дальше второго шага в оформлении электронного полиса ОСАГО? При ПОЛНОМ заполнении всей информации о страхователе, транспортном средстве и т.д и нажатии кнопки "пересчитать" идет загрузка, которая потом пропадает, делая эту кнопку неактивной. Далее абсолютно ничего не происходит. Нет ни указания, что совершена ошибка, ни отказа, ни перехода далее. Ничего. При обращении на горячую линию мне сообщили, что оформление полиса невозможно при расхождении с данными, указанными предыдущей страховой компанией. Дело в том, что предыдущая страховая компания обанкротилась, закрыла все офисы и попросить их проверить данные и, при необходимости, внести корректировки нет возможности. Так же на горячей линии мне сообщили, что при неверном указании данных должно поступить соответствующее уведомление, которого я не получал ни в одной из 8 попыток заполнения заявки через разные браузеры. Вопрос один: что мне делать в моей ситуации если я хочу получить полис ОСАГО именно от этой компании? Заранее спасибо. С уважением, Роман.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.12.2016 20:50
    Здравствуйте. Специалист на линии верно Вам сообщил, что договор в электронном виде не может быть оформлен, если информация, введенная страхователем, не соответствует сведениям, содержащимся в информационных системах РСА. Также, Е-ОСАГО не оформляется на новые автомобили, для водителей, страхователей и собственников, страхующихся по ОСАГО впервые. Получить «Уведомление о невозможности заключить договор ОСАГО в электронном виде» можно, если проставить галочку в соответствующей графе. По возникшему вопросу с Вами уже связались коллеги ответственного подразделения и проинформировали о возможности оформления электронного полиса ОСАГО. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    20.12.2016 18:56
    Проблема решена. Прошу рассмотреть возможность изменения оценки на 5. Отдельное спасибо хотел бы выразить сотрудникам Дмитрию, Анне и Александру! Все понятно, по делу и максимально эффективно.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.12.2016 08:39
    Выполняем пожелание автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился к страховому агенту «Т-Страхование» Галине Р. номер полиса ХХХ 04****9, номер страхового события OSG-25-303290 Ехал на работу и взади в меня въехал делимобиль. Галина Р. Помогла рассчитать ущерб и правильно оформить все документы. Е…
5 мая, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по случаю ДТП, в котором я не являлась виновником. Все произошло в городе Азов по адресу Красногоровская 37 2 мая 2025 года. Со мной обращалась Екатерина Ш. Очень понравилось обслуживание, оперативность, доступные и быстры…
5 мая, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02052025 в 08-30 на организованной стоянке,произошел страховой случай.Сдавая задним ходом водитель второго автомобиля совершил столкновение с припаркованным автомобилем.Оформили европротокол через госуслуги,через некоторое время со мной связалась аге…
5 мая, 09:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому событию 28.04.2025. Полис ОСАГО XXX0***9. Заявку очень быстро обработали. Рассчитали дистанционно компенсацию. Менеджер Михаил М, связался в месенджере , выплату сделал дистанционно уже 5.05.2025. Можно выбрать удобную дат…
5 мая, 08:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.04 произошел страховой случай. Заявили о ДТП в приложении 30.04 через два дня. Фото машины делали после мойки. Вопрос с выплатой удалось решить довольно быстро. Страховой агент отвечает оперативно и по делу. Выплата пришла быстро после сог…
4 мая, 21:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 4 апреля 2025 года, город Реутов, при выезде на мкад. Обращалась по страховому случаю полис номер 0***7. 6 апреля обратилась, в мобильном приложении. Вопрос решили очень быстро, буквально через 3 дня произвели выплату, страховщик при…
4 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень доволен обслуживанием в Т-страховании! Оформлял полис ОСАГО №ХХХ 0***4, а когда потребовалось получить выплату после ДТП, процесс прошел вполне быстро,через онлайн, никуда ходить не пришлось. Документы о ДДП забрал представитель в назначенн…
4 мая, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался через чат тбанк. по дтп, сотрудник Анастасия В. Очень быстро сориентировалась, помогла с решением проблемы, выплата OSG-25-122093 быстро пришла. Дата обращения: 28.04.2025 все проговорили, 29.04 подьехал сотрудник, все оформили. Заявку …
4 мая, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Договор был оформлен и оплачен 25 апреля 2025 года. По стечению обстаятельств в ОСАГО на текущий момен нет необходимости, для расторжения написано было обращение 25.04.2025 в 14:17, оплата в 12:35. Направили соглашение на расторжение в котором: …
4 мая, 13:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Михаилу М. за его оперативность в решении вопросов оформления и выплат по страховому случаю! В марте 2025 попала в ДТП, обратилась в чат Т-страхование, быстро назначили персонального менеджера. Миха…
4 мая, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.04.2025 произошел страховой случай. 01.05.2025 заявил о нем в страховую через приложение т банка. 02.05.2025 встретился с представителем т страхования, для подписания документов и передачи европротокола. 04.05.2025 г банк перечислил мне страхов…
4 мая, 10:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахован в компании Т- страхование. К сожалению произошел страховой случай 30.04.2025 в 18:30 я двигался по улице М. Тореза, а автомобиль Лексус выезжал и не посмотрел в зеркало. Мне некуда было уйти от столкновения. Т.к. слева от меня был бортик …
4 мая, 09:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16. 04. 2025 на парковке( г.Луга)в мой автомобиль въехали. Автомобиль 2019 г. Повреждено 5 элементов. Где то мелкие царапины, на дверях вмятины. Второй год застрахованы в Т- страхование и это первый случай в этой компании. Выплата по страховому случа…
4 мая, 01:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень доволен обслуживанием в Т-страховании! Оформлял полис ОСАГО №ХХХ 045*****53, а когда потребовалось получить выплату после ДТП, процесс прошел максимально гладко и онлайн, никуда ходить не пришлось. Документы о ДДП забрал представитель в назначе…
3 мая, 23:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в небольшое ДТП как потерпевший в начале весны - так как были пробки, решили оформить евро-протокол… …и, если честно - не ожидал, что это сейчас так просто) Через приложение без проблем всё оформил (вообще не догадывался о том, что сейчас та…
3 мая, 23:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. Хочу рассказать как имел опыт обращения в Т-страхование. Жена попала в ДТП, ну если точней её догнали в багажник. На месте составили европратакол сделали фото повреждений и все фото с документами загрузил в преложение. 29.04 2025…
3 мая, 20:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.04.25 я обратился по страховому случаю от 26.04.25, полис ХХХ 051*****58х, Сотрудники компании оперативно отреагировали и решили вопрос, в этот же день. После передачи оригиналов документов через сотрудника компании мне позвонил сотрудник Дмитрий…
3 мая, 20:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой полис N XXX 051*****29 модератору Дмитрию Х огромное спасибо По проспекту ленина стояла в пробке как сбоку машина ехала задним ходом и задела мой задний бампер и колеса, вызвали комиссаров оформились, машина отъехала у меня были царапины и крас…
3 мая, 19:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всегда пользовался ранее тинькофф страхование ныне т-страхование. Но в этот раз на 2 моих машины т-страхование категорически не хочет страховать. Выдаёт какие то другие страховые компании, но не свою. Что только не делал и через сайт и через приложен…
3 мая, 17:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, обратился в тот же день, заявил о ДТП через приложение (я потерпевший) заполнили европротокол, передал все документы, выплаты моментально пришли, сумма выплаты вполне устроила. Спасибо менеджерам Т-банка, работают быстро и оперативно, …
3 мая, 12:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 042*****49, страховое событие OSG-25-304091. Случай произошёл в районе 12.00 ч. 22 апреля на парковке возле магазина продуктов. Обычно никогда не ходил на обед за территорию завода, но тут решил пройтись до машины, подышать свежим воздухо…
3 мая, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Притерли бампер автомобиля. Обратился по полису ОСАГО в Т-Страхование, на руках был европротокол. Отправил всё на почту страховой компании. Оперативно решили вопрос по выплате в рамках страхового случая OSG-25-331289. Специалист Галина Р. очень быстр…
3 мая, 08:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет оформляю осаго в Т-Банке. Очень довольна простотой и скоростью оформления, все можно сделать в приложении. Впервые произошел страховой случай. Я - пострадавшая. Все смогла оформить в приложении, на финальной стадии встрет…
2 мая, 21:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь страховкой от Т-Страхование второй год, и на днях произошел страховой случай. Со мной такое впервые и была неуверенна что делать в такой ситуации. Виновником были не мы, поэтому нужно было собрать необходимые документы для вып…
2 мая, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай был 29.04.25, оформили Европротокол, все данные так же загрузили в приложение Т-страхование - все интуитивно понятно, удобно. Рассмотрели случай невероятно быстро - 2 дня, включая 1 праздничный день, очень приятно удивлены сроком! И …
2 мая, 18:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть