Не возвращают страховую премию в период охлаждения

Name: Головная организация не получает почтовых отправлений
Item: ВСК
Rating: 2

22.02.2020 года почтой России Я направила Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ № 19000CIK0**** от 14.02.2020г.) Согласно данных Почты России 25 февраля 2020 года письмо было получено адресатом (номер отслеживания письма 14007344000133) Сегодня, 16 марта 2020 года наступил 11 (одиннадцатый) рабочий день, деньги на счет указанный в заявлении так и не поступили. ТРЕБУЮ 1. Предоставить платежное поручение о переводе страховой премии в счет страхователя. 2. В случае, если средства до сих пор не переведены - перевести их в кратчайшие сроки. 3. Данная претензия носит характер досудебного рассмотрения спора. В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований законодательства и потребителя

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
17.03.2020 11:31
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
17.03.2020 17:28
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
23.03.2020 12:56
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом срока урегулирования принимаем оценку автора.
Виктория
Автор отзыва
04.04.2020 02:39
20.03.2020 года почтой России Я, Б-ва Виктория, А., направила Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (СТРАХОВОЙ ПОЛИС № 20000G70004002**** от 09.03.2020г.) Согласно данных Почты России 23 марта 2020 года письмо было получено адресатом (номер отслеживания письма 14007344000133) Вчера, 3 апреля 2020 года прошёл 10 (десятый) рабочий день со дня получения заявления, деньги на счет указанный в заявлении так и не поступили. ТРЕБУЮ 1. Предоставить платежное поручение о переводе страховой премии в счет страхователя. 2. В случае, если средства до сих пор не переведены - перевести их в кратчайшие сроки. 3. Данная претензия носит характер досудебного рассмотрения спора. В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований законодательства и потребителя
Виктория
Автор отзыва
04.04.2020 02:41
Прошу прощения, номер почтового отправления указан неверно. Вот верный номер почтового отправления : 14007044008231
ВСК
07.04.2020 16:01
Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
10.04.2020 16:42
К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил НародногоРейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
Виктория
Автор отзыва
11.04.2020 01:47
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил НародногоРейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.[/quote] Это две разные ситуации, одна произошла в феврале, вторая в Марте, стразовые дела разные, почему вы объединили это в один отзыв ?

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

ВСК - Заявление об отказе договора страхования

Б-ва Татьяна Олеговна. 05.01.2019 мною были оформлены 2 договора страхования 19090NF000020, 18090JV112986 в офисе у дилера Фольцваген Аэропорт краснодар! 09.01.2019 мною было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в фил…

Читать полностью

23 января, 21:31

Отзыв проверен

Ответ страховой

3 услуги

ВСК нарушает закон ЦБ РФ о сроке выплаты денежных средств в период охлаждения 14 кал.дней?

27.12.18г. в автосалоне Дакар г.СПб был оформлен автокредит в Экспобанке с завязанными мне страховками GAP и страхование жизни и здоровья номер 18180JV124872 на общую сумму 74384р. 31.12.18г.(в период охлаждения) мною было отправлено заказное пись…

Читать полностью

18 января, 10:17

Отзыв проверен

Ответ страховой

3 услуги

Живут за наш счет!!!

Несколько раз оставляли заявление на возврат денежных средств за навязанную страховку, но денег так и не увидели, а прошло 2 месяца.Каждый звонок в службу поддержки заканчивается фразой-заявление принято, обратитесь через 5-7 дней.Практически все опе…

Читать полностью

6 июня, 14:58

Отзыв проверен

Ответ страховой

3 услуги

ВСК не платит

Сотрудником банка МКБ была навязана страховка. 28.04.2018 мною были переданы лично в компанию САО ВСК по адресу Московская область, г. Химки, ул. Лавочкина, д.13 корп. 4:1) Заявление на расторжение договора страхования № F1K0010020448 от 17.04.2018 г…

Читать полностью

18 мая, 15:38

Отзыв проверен

Ответ страховой

3 услуги

Головная организация не получает почтовых отправлений

17.08.2017 мной направлено заявление об отказе от договора страхования жизни и здоровья по договору кредитования по почте заказным письмом с уведомлением (почтовый идентификатор № 16700012289509). К данному заявлению мной приложены копии заявления, п…

Читать полностью

29 августа, 13:11

Отзыв проверен

Ответ страховой