Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Олег, Москва
23 марта, 17:20

Cтрахование от невыезда

16.03.2020 я оформил полис 4211***-3. В связи с ситуацией с коронавирусом, туроператор аннулировал тур. На сайте Ingos.ru указано, что я могу написать на почту, со мной свяжутся и порекомендуют дальнейшие действия. Письмо было отправлено 22.03.2020. Сейчас уже вечер 23.03.2020, ответа на письмо нет. Посетить офис нет возможности. Как мне расторгнуть договор, 14 дней с момента заключения ещё не прошло.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Олег
    Автор отзыва
    24.03.2020 16:37
    Ответа нет ни на почту, ни на данном портале. Прошу модераторов изменить оценку на 1.
  • Олег
    Автор отзыва
    25.03.2020 11:30
    Ответили по почте. На текущий момент претензий нет.
  • Ингосстрах
    25.03.2020 19:34
    Уважаемый клиент, добрый день! От Вас получен необходимый комплект документов. В настоящее время проводится процедура расторжения договора и возврата премии. Приносим Вам извинения за задержку с ответом на заявку, которая связана с поступлением пикового количества заявок из-за общей ситуации с массовой отменой поездок за границу. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Ингосстрах
    27.03.2020 10:48
    Уважаемый клиент, добрый день! Возврат премии произведен на Ваши банковские реквизиты. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Олег
    Автор отзыва
    27.03.2020 11:34
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Уважаемый клиент, добрый день! Возврат премии произведен на Ваши банковские реквизиты. С уважением, СПАО "Ингосстрах"[/quote] Деньги пришли на счет. Спасибо
  • Олег
    Автор отзыва
    02.04.2020 09:44
    Прошу админов пометить проблему как решенную и исправить оценку на 4 (за быстрое решение)
  • Администратор Народного рейтинга
    09.04.2020 20:33
    Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку " 4 ".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
10 лет пользовался услугами названной компании. Использовал большинство продуктов компании, автостраховки, страхование здоровья, грузов и т.д. Все было отлично, сервис, отношение, оперативность. Полтора года назад совершил незначительное ДТП, на доро…
26 мая, 16:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Планирую путешествие в другую страну с ребенком 10 мес. Сегодня позвонил в Тульский офис, получил исчерпывающую информацию о том, как оформить полис, тарифы, условия, порядок действий, телефон горячей линии. Все было более чем отлично. Уточнил, могу …
23 мая, 21:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Видимо дела совсем плохи. Несколько лет подряд был клиентом компании. ОСАГО, поездки за границу. А теперь не могу: в офисах один человек на оформление полиса и очередь из 10. Сходу предупреждают - Не занимайте, не успеем. оформляйте все в эл. виде. П…
25 апреля, 15:55
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
1. Попытался застраховаться при поездке. Позвонил в офис на Каширке, спросил сколько стоит. Мне ответили, что не могут ответить, стоимость видят только при заключении договора. Обалдел. Сказал, что этого не может быть. Напряглись, выдали стоимость. …
7 января, 15:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Возникла необходимость в приобретении полиса медицинского страхования для трехмесячной поездки на остров Фукуок (Вьетнам). Т.е. поездка длительная, а лететь в случае чего со сломанной ногой или с острым пульпитом в Хошимин не хочется, решила заранее …
14 октября, 11:52
3 услуги
starstarstarstarstar
Если кратко. У них все плохо. Руководство интересует лишь прибыль. Любой ценой. Клиент - это жертва. Хорошо работает только колл-центр, но он на аутсорсинге. А компания до того жадная, что даже 8-800 купить не в состоянии. В компании страховал иму…
29 августа, 23:00
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В этом году решили съездить в Сочи. При оформлении тура купили полис мединцинского обслуживания для туристов, путешествующих по России. И вот начался наш отдых. Но буквально на вторую ночь у ребёнка сильно заболело ухо. Достаю полис в надежде, что на…
25 августа, 08:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Выезжая на отдых в Армению+Грузию оформила туристическую мед. страховку. К моему великому сожалению страховой случай всё-таки наступил - в Тбилиси поранила глаз веткой дерева. На скорой меня отвезли в госпиталь, где оказали первую помощь и выписали н…
28 апреля, 18:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть