Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
30 марта, 18:53

Ответ на претензию по регрессу европротокола

24 марта 2020 года мною была получена претензия, адресованная мне Акционерным Обществом «Альфа Страхование». Из содержания указанной претензии следует предложение АО «Альфа Страхование» о перечислении мною на счет страховой компании денежных средств в размере 16112 рублей 00 копеек. Ознакомившись с содержанием претензии АО «Альфа Страхование»,считаю требования АО «Альфа Страхование» незаконными и необоснованными, противоречащими действующему гражданскому законодательству РФ. Доводы АО «Альфа Страхование» считаю незаконными на следующем основании: Причиной для регресса указана ст. 14 Федерального закона №40-ФЗ от 25.04.2002г «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» «Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, а также расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая, если лицо, причинившее вред, не направило Страховщику Извещение о ДТП в течении 5 рабочих дней со дня ДТП».     Страховой протокол действительно был подан 02.10.2019 спустя 10 дней после ДТП (18.09.2019).Однако согласно ст. 2 Федерального закона №88-ФЗ от 01.05.2019 пункт 10 «Подпункт "ж" признать утратившим силу» я считаю данную претензию незаконной. Также хочу отметить, что на вопрос про обоснованность данной претензии на официальном сайте АО «Альфа Страхование» www.alfastrah.ru мне был дан следующий ответ:  [quote]«В соответствии с Федеральным законом от 01.05.2019 N 88-ФЗ, СК больше не может выставить регресс в адрес виновника ДТП, который не передал СК оригинал европротокола в течение 5 дней. Это правило распространяется на все убытки, выплаты по которым произведены после 01.05.2019. Однако, это не отменяет обязанность виновника известить СК, предоставив европротокол." Благодарим Вас за обращение!»[/quote]     В связи с этим хочу еще раз отметить, что я уведомил страховую компанию по телефону в день ДТП, а также подал европротокол спустя 10 рабочих дней. Страховая компания не обращалась ко мне с требованием предоставить мой автомобиль для экспертизы, хотя я, в соответствии с требованиями закона, не производил его ремонт. Исходя из этого я считаю, что имевшейся в распоряжении страховой компании информации было достаточно для принятия решения и осуществления выплаты, страховая компания не понесла дополнительных убытков в следствие моих действий.      Исходя из вышеизложенного, считаю предложения Акционерного Общества «Альфа Страхование» о перечислении мною на счет страховой компании денежных средств в размере 16112 рублей 00 копеек незаконными и не подлежащими удовлетворению.     В случае Вашего обращения в суд по данному поводу и признания судом незаконности вашей претензии все расходы, понесенные мною в связи судебным разбирательством, буду вынужден возложить на Вас.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    31.03.2020 16:14
    Добрый день! В соответствии со ст.14 ФЗ «Об ОСАГО» к страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если: ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. На основании изложенного, у АО «АльфаСтрахование» нет оснований для пересмотра ранее принятого решения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    06.04.2020 16:17
    Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга порядок предоставления страховых услуг и тарифная политика СК не оцениваются, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    16.11.2020 16:07
    Они аппелировали к ст.422 ГК РФ, о том, что закон обратной силы не имеет.  Однако к осени они подали на меня в суд, который я успешно отбил. Могу скинуть отзыв на исковое нуждающимся
  • Автор отзыва
    01.12.2020 15:31
    [quote][b]RAMZ.ZEY[/b] пишет:[quote][b]paspartu22[/b] пишет:Они аппелировали к ст.422 ГК РФ, о том, что закон обратной силы не имеет.  Однако к осени они подали на меня в суд, который я успешно отбил. Могу скинуть отзыв на исковое нуждающимся[/quote] У нас такая же ситуация , не получается здесь с вами связаться , можете ли написать мне на почту r***********? Чтобы вы описали все как делали и как удалось выиграть суд[/quote] Почту полностью укажите. Если коротко - то сначала пришла досудебная претензия, ответ на которую я отправил заказным письмом и продублировал сюда, в надежде быстрого решения (как видите, безуспешно).  Потом пришел иск, по номеру иска я открыл на сайте суда дело и увидел там дату "досудебного собеседования" - это такая первая встреча до самого суда, когда все желающие получают последние разъяснения и докладывают документы.  Я пришел на него, подал отзыв на исковое заявления и в паре слов пересказал его тезисы судье (Нужно иметь с собой несколько копий, и вообще иделаьно копию отправить заказным письмом истцу, но я этого не сделал, просто к делу копию для истца приложил). Она назначила заседание через 2 недели и предложила написать заявление о рассмотрении дела в моем отсутсвии, т.к. я уже все сказал, подал и по сути на заседании был не нужен. Чем я и воспользовался, т.к. ехать с работы было не удобно.  Потом через некоторое время после заседания я просто позвонил в судебный участок и узнал результат. Через некоторое время этот же результат вывесили на сайт и прислали заказным письмом. Вот и все
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 декабрь 2024 произошло ДТП. Моей вины нет.  Полис №ХХХ044*****51 14 января прошел осмотр... в котором некорректно отметили описание машины! Хэтчбек и универсал а так же мкпп и акпп... совсем одно и тоже не так ли?! 20 января на почту приходит…
21 января, 09:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже много лет являюсь клиентом Альфа-Страхование, в частности, по продукту ОСАГО. Подходит очередной срок продления полиса ОСАГО. 13.10.2024 захожу в приложение на телефоне, делаю расчет на продление, жду образец полиса для проверки на электронную по…
20 января, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как жалко что я не читал отзывы о чудо страховой компании - альфа страхование. Попал в ДТП где я являлся потерпевшей стороной, после чего зарегестрировал личный кабинет чтобы подать документы о ДТП онлайн. На что получил ответ что я не собственник (а…
18 января, 11:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При расторжении полиса ОСАГО АльфаСтрахование не вернул мне часть страховой премии, обязательной к возврату. При том, что ОСАГО был расторгнут за следующий день после начала его действия.  Сотрудники АльфаСтрахования вели себя нелояльно и нарушал…
17 января, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформил страховку через сайт 14.01.2025 действия данной страховки начинается 25.02.2025. Оформлял после ночной смены и не обратил внимание на конечный документ, каким-то образом при оформлении стал собственник автомобиля моя супруга хот…
14 января, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.11.2024Г произошло ДТП. Наезд на стоящее ТС. На место дтп попасть не успел, так как автомобиль был дома на парковке, а я был на работе, инспекторы ДПС прибыли очень оперативно. Фотографий соответственно с места ДТП у меня не было. Получил копию по…
13 января, 14:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В 2024 году оформляла ОСАГО, оплатила получила полис. Недавно села его пролонгировать,  в кабинете 2 полиса на эту машину с одинаковыми датами. На почту второй полис не приходил, в кабинете открыть я его не могу, подняла банковскую историю-. Оплата б…
13 января, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстро и легко оформил полис на сайте сбербанконлайн. Предложена самая адекватная цена за полис осаго. Не первый раз оформляю полис данной страховой компании. Легко и без проблем можно прекратить действие страхового полиса, оставшаяся сумма в течении…
10 января, 23:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ходе обращения в страховую настаивал на [b]восстановительном ремонте[/b]. В свою очередь страховщик это [b]проигнорировал и просто отправил деньги[/b] почтовым переводом по прописке и далее письмо с "угрозами", что если не заберу их, то они изымут…
10 января, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотела добавить в страховой полис осаго водителя, у нового водителя коэффициент ниже чем у тех, которые уже вписаны, страховая требует доплату в размере 2 тысяч за внесение изменений, при этом не на сайте, не на горяч5й линии нет логического обоснова…
10 января, 14:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это не страхование, а ужас. Рассматривают целую вечность, видимо хотят до тянуть до последнего дня. Чтоб обратиться по страховке нужно 7 кругов Ада пройти. Комиссара выезд не оплачивают. Это дно, а не страхование. В том году была страховка у желт…
9 января, 10:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Очень недовольны данной страховой компанией- Альфастрахование!  Оформили ОСАГО, не помогли внести изменения в Полис! Для чего тогда вводить в заблуждение, что можно внести изменения онлайн, если это нереально? Внести изменения нельзя до вступления…
7 января, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
НЕ ПОКУПАЙ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, ПОКА НЕ ПРОЧИТАЕШЬ Попал в ДТП не по своей вине пострадало сильно АВТО: Заднее крыло ушло( не принадлежит восстановлению) лопнул бампер, перестали работать парктроники, разбил стоп Фонарь в клочья, сломали литой диск R17…
4 января, 17:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО в Альфастраховании через с*****. В полисе неверно напечатали имя, не дописали 2 буквы. В чате решить проблему не смогли, надо решать через офис, т.е ждать до конца новогодних праздников. Более того, в связи с изменением данных придется…
3 января, 19:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все добрый день. К великому сожалению, попал в дтп.  По указанию ГАИ оформили на месте европротокол без их участия через сайт гос услуг.  Там же оформили и заявку на возмещение убытков после дтп № 4980144104 . Статус ее : документы получены Страх…
2 января, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Ауди а5 въехала грузовая машина по гололеду, чудо страховая компания насчитала за две двери 21300! За эти деньги одну дверь не восстановить! Решение сообщили по телефону, смету рассчета страховой суммы не предоставили, при этом стали требовать сраз…
29 декабря, 13:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошее приложение для выбора страховок на любые случаи жизни. Отлично подойдёт тем кто ищет на разных сайтах, здесь всё рядом, удобный выбор. Я выбрал и застраховал через это приложение в СОГАЗ. Скоро заканчивается страховка, но думаю продлю. Если у…
29 декабря, 08:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Первый раз пишу отзыв, тк крайне возмущен работой с АльфаСтрахование! Попал в ДТП, в мой авто на парковке въехал другой автомобиль. Меня даже не было в машине. В итоге, мы оформили дтп и дальше начался этот геморрой с этой чудо страхов…
27 декабря, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила новую машину, оформила полис ОСАГО в Альфастраховании. Три дня стучусь в поддержку, чтобы внести регзнак. Обновление в личном кабинете недоступно. Поддержка пишет, что полис "не подтвержден", чтобы это ни значило. Полис оплачен, на сайте Н…
25 декабря, 16:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Пишу отзыв сюда, так как устало бороться с ботами и сотрудниками, отвечающими по скрипту. Насколько прогрессивен и хорош сам альфа банк, настолько же отвратительно и неповоротливо работает альфа страхование … 31.08.2024 по покупке а…
20 декабря, 13:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Полис осаго Полис №ТТТ 7****6. Мне повредили бампер. Сдал все документы в страховую, счёт, реквизиты,заявление. Звоню, мне озвучивает сумму 11200р. Бампер повреждён в  одном месте, ремонтироваться будет весь, а не пятном краситься. …
18 декабря, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис ОСАГО на сайте Альфастрахование. Ввел все данные по автомобилю, водителю, собственнику и т.д. Переходит на стадию расчета суммы полиса и подтверждения корректности введенных данных (галочку установил, незаполненных полей нет…
17 декабря, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО, сроком действия с 23.12.2024 года заранее. Но к сожалению автомобиль продал, хотел вернуть средства, но по телефону сказали, что мне по закону ни чего не обязаны, и так как срок полиса не вступил в силу то помочь мне ни чем не…
17 декабря, 08:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Не первый год и не на одной машине пользуюсь вашим полисом ОСАГО, хотя территориально знаю , что в результате страхового случая компания находится от моего местонахождения в соседнем городе в 160 км.  Но меня это не останавливало и я …
17 декабря, 00:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, для у виновника нет полиса осаго, нужен отказ для суда. Но чтобы получить сначала 2 недели звоночков в компанию, в итоге еле попал на то, чтобы написать заявление и осмотр машины, далее ждать отказ сказали 20 дней и пригласят в офис, пер…
16 декабря, 21:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть