КАСКО

Name: КАСКО
Item: ВСК
Rating: 3

Была полная КАСКО без франшизы. Отношение при страховом случае как к скоту, только бы не платить. Работает толко по будням, после 17:00 уже не принимают. Эвакуатор и перепрошивку ключей так и не оплатили, посчитали что нужно было ночевать в машине чтобы они утром соизволили согласовать эвакуатор . Теперь нужно следователями подрабатывать , собирая показания что машина действительно не заводилась. На осмотр еле еле записали через 4 месяца, после того как в справке из полиции прописали что конкретно сломано в машине. Видимо полицейские по их мнению автослесарями должны по выходным подрабатывать.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
14.04.2020 13:48
Здравствуйте! Прием по КАСКО осуществляется по предварительной записи по телефону, который указан на нашем сайте. Для оплаты эвакуатора необходимо предоставить соответствующие подтверждающие документы с датой и маршрутом. Для того, чтобы мы смогли дать полноценный комментарий по ситуации, пожалуйста, укажите номер дела. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
15.04.2020 00:26
Доброго дня. По записи на прием спорить не буду, возможно кому то повезло . Но особенно радует режим работы в пятницу до 16:45 , по сути после 15:00 уже не примут, дверь закрываю и пока. Номеров дел несколько , так Вы любите их закрывать , чтобы потом к Вам снова с поклоном холопы приходили и писали заявления на открытия по каждой новой справке. № 6673339, 6688842 , 6976609 Никто не спорит что в количествах просто необходимых Вам документов Вы лидирующая компания. Нам ответили что мы должны доказать что машина не могла передвигаться сама. В том духе что я осел , вёз машину на эвакуаторе в 22:00 в сервис, потом переспрашивал ключи для собственного развлечения. И официальный дилер переспрашивал ключи тоже по моей прихоти , видимо мне деньги некуда девать дай только ключи перепрошивать. Но мы решили поработать следователями, все таки собрали свидетельские показания что машина не заводилась и не могла самостоятельно передвигаться , снова написали заявление на возобновление дела и давление на добавления показаний салона. Пока не ответили, думаю или новую справку придумают или напишут что нужно видимо от президента справка что машина все же не заводилась.
Администратор Народного рейтинга
17.04.2020 22:32
07.07.2020 Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора от 25.04.2020 15:02 проставляем оценку "3".
Автор отзыва
25.04.2020 15:02
На удивление нам компенсировали эвакуатор, потребовалось ровно год , с мая 19 по апрель 20. Но сколько на это ушло сил. Нужно быть готовым что для любых выплат от страховой компании Вам потребуется собрать доказательства : или справка госорганов с указанием поломки или показания свидетелей что машина не могла ехать как в нашем случае. Свою оценку можно заменить на 3 . Все таки компенсацию получили, хотя он отношение противоположное тому , когда покупаешь полис.