Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
starstarstarstarstar
, Омск (Омская область)
9 июля, 01:34

Страховка есть, а эффекта нет

Отзыв о ДМС. В этом году работодатель впервые заключил договор с этой компанией, до этого была другая, подобных ситуаций не возникало. К врачам я обращалась по страховке Согласия раза 3, более-менее удачно, но последнее обращение удивило настолько, что хочу оставить о нем отзыв. Обратилась к врачу с экземой, он назначил несколько анализов для выявления причины - токсины, аллергия, стресс, гельминты. Лечу не впервые и безуспешно, поэтому понимание причины важно. Я отправила протокол в компанию с просьбой согласовать те анализы, которые входят в страховку. Из ответного письма стало понятно: они согласуют первый анализ в списке необходимых обследований, с результатом я должна прийти к врачу, чтобы он составил новый список (ну то есть, вычеркнул сделанный анализ), тогда они согласуют второй, и так по кругу. Запись к врачу - за 2 недели, так что первичное обследование, которое можно выполнить за 1 день, затягивается на полгодика, десяток проколов вены и несколько часов поездок в клинику и врачебных приёмов. Отмечу, что суммарная стоимость анализов ниже стоимости нескольких приемов врача, то есть, по идее, самой компании это тоже не выгодно. Разве что, есть цель "дожать" пациента обследоваться за свой счёт. Получается, формально покрытие хорошее, но на практике - не так-то просто им воспользоваться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    09.07.2020 13:58
    Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    09.07.2020 14:46
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Номер указан в соответствующем поле обращения. Этого недостаточно?
  • Согласие
    29.07.2020 16:25
    Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласование производится по медицинским документам и в соответствии с программой застрахованного лица. Во избежание нарушения тайны страхования мы не можем разглашать информацию медицинского характера о застрахованном лице в открытом доступе. За подробным разъяснением Вы можете обратится к личному врачу-куратору Вашего договора П-кой Е. Г. Контактный номер был направлен в личные сообщения. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    29.07.2020 19:22
    Уважаемые представители компании Согласие, во-первых, в этом отзыве я обращалась не к вам, а к людям, которые ищут отзывы по ДМС, ваши разъяснения я получила в ходе официальной переписки с представителем по электронной почте. Во-вторых, никакой программой страхования подобный алгоритм "назначили 3 анализа - согласуем первый - идите к врачу - согласуем второй - идите к врачу - если ещё можете, сдавайте третий" не оговаривается, да и не могло такое попасть в официальные документы. Другое дело, что и в явном виде не запрещено, хотя, повторюсь, самой компании это выходит дороже.
  • Администратор Народного рейтинга
    31.07.2020 23:31
    Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
  • Автор отзыва
    01.08.2020 15:05
    Здравствуйте! Подскажите, что значит "заявленные условия предоставления услуг"?
  • Администратор Народного рейтинга
    06.08.2020 11:35
    [quote]Здравствуйте! Подскажите, что значит "заявленные условия предоставления услуг"?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=540641]shapochka[/url], под заявленными условиями мы имеем ввиду совокупность документально зафиксированных обстоятельств, актуальных на момент заключения и действия договора между компанией и клиентом. Например, тарифы и условия обслуживания, внутренний регламент компании, действующее на момент оказания услуги ПО, установленный режим работы отделений и т. д. Ознакомиться с Правилами Народного рейтинга можно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]здесь[/url].
  • Автор отзыва
    06.08.2020 13:05
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote] совокупность документально зафиксированных обстоятельств, актуальных на момент заключения и действия договора между компанией и клиентом. Например, тарифы и условия обслуживания, внутренний регламент компании, действующее на момент оказания услуги ПО, установленный режим работы отделений и т. д.[/quote][/quote] Так ведь нет таких зафиксированных условий между компанией и клиентом, могу предоставить скан договора. Пояснения от страховой я получила, но они не соответствуют ни договору, ни здравому смыслу (их тоже могу предоставить).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я уезжаю в другой город на 4 месяца. Пришёл либо приостановить либо аннулировать полис, на что мне сказали что это невозможно, только если продаете машину и с договором купли-продажи. Получается 4 месяца страховки и моих денег выкинуто. Хотя в другой…
29 мая, 13:02
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращался в офис данной компании за возвратом оставшейся части страховки. При покупке автомобиля навязали оформить КАСКО и GAP. GAP оформил в Согласии. Пользовался данными страховками 3 месяца. Машину продал. Поехал в страховую, хот…
15 мая, 11:36
Другое
Другое
starstarstarstarstar
В течение полугода, примерно раз в полтора месяца, данная, ранее неизвестная мне организация присылает смс (судя по отзывам ни мне одному) следующего содержания: "Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по такому-то делу"…
15 апреля, 19:13
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришло СМС от компании согласие Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ001-11022/2025 . Подробности по тел. 74957390101, доб.9*** ДТП произошло 06.2024 года на арендном автомобиле такси , выданном мне в посуточную …
30 марта, 22:11
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Хотел оплатить в страховую компанию долг, позвонил, сказали что юрист со мной свяжется. Прошло 3 недели и в результате так никто со мной не связался, и исполнительный лист передали приставам. Могу только пожелать "удачи", данной страховой и скорейши…
19 февраля, 03:29
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобретала туру туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», была оформлена страховка от невыезда через ООО «СК «Согласие» (договор страхования № 0080940-0187*****/24МП). 18.11.2024г  должна была вылететь в ОАЭ. 17.11.2024 была экстренно госпитализ…
3 января, 21:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Сегодня пришло смс от СК Согласие с таким содержанием: Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СК000-0*****/2022 . Подробности по тел. 74957390101, доб.9****! Клиентом этой фирмы не являюсь и дел с ними не имела, …
6 ноября, 23:43
Другое
starstarstarstarstar
Мне тоже пришло смс о взыскании долга. Я в этой компании ничего не оформляла никогда. Письмо на почту отправляла, в чат оператору писала, звонила-ответа нет. Игра в одни ворота. Ответьте тут  Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по де…
25 октября, 18:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пришло смс "Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу номер такой-то. Подробности по телефону 84957390101. Во-первых я никогда дел с этой компанией не имел. Во-вторых у большой компании нет федерального номера и мне предлагается з…
18 октября, 10:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня моему мужу, поступило СМС с содержанием: Для погашения задолженности перед ООО "СК"Согласие" по делу № СК000-0*****/2022 Вы можете обратиться по тел.  7495*****45 Дело в том, что он никогда и никаких договорных отношений с …
30 августа, 20:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. С момента покупки авто (4 года) страховал автомобиль в компании Согласие. В 2022 году с связи с увеличением водителей без страхового полиса начал к ОСАГО приобретать дополнительно Каско защита +. Вроде как данное предложение должно бы…
20 августа, 11:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
До этого пользовался давно, нравились цены, один раз задели машину, понравилась и работа по оценке/ выплате В том году хотел посчитать осаго, но тупо не смог поменять данные паспорта в личном кабинете. Общался с поддержкой, которая так толком ниче…
10 июля, 19:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не было в моей жизни хуже опыта чем с ДМС страховой «Согласие». По получении нового полиса ДМС привязал для франшизы банковскую карту. Через месяц понадобилось обратиться в меедучреждение. За пять минут до приёма выясняется что карта отвязана, франши…
10 июля, 17:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пришло сообщение от согласия : Для погашения задолженности перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ014-*****/**** Вы можете обратиться по тел. 7495*****45 Уже почти неделю пытаюсь связаться. По указанному телефону вообще звонить смысла нет. Та…
1 июля, 17:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мне поступает смс Для погашения задолженности перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ0****23 Вы можете обратиться по тел.  74950098445. я как добропорядочный человек звоню в рабочее время в будний день. естественно там автоответчик, который говорит…
27 июня, 10:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
вчера пришло уведомление о наличии задолжности с контактным номером +74957390101 доб.9***. по указанному номеру дозвониться до оператора невозможно.  в ноябре 2022 года, было дтп, 9 ноября 2023 года пришло уведомление о взыскании долга, 5 декабря…
30 мая, 11:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
01 мая 2024 при покупке а/м и получении кредита на его покупку был приобретен полис КАСКО в ООО "СК "Согласие" – «ЛАДА Полное КАСКО» серия 20*****4/24-ТФЛП . 08 мая 2024 года посредством Почты России по адресу 129110, г. Москва, ул. Гиляровского,…
29 мая, 20:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Несколько раз поступали смс такого содержания У Вас СУДЕБНЫЙ долг! Инфо по тел. 84957390101 доб. 9959. История весьма сомнительная, никаких документов мне не поступало, информации о наличии какой-либо задолженности или ип нет., участником дтп,…
29 мая, 12:07
Другое
starstarstarstarstar
После отказа от продукта в период охлаждения, а именно через 10 дней после заключения договора, к сожалению получил не полный возврат суммы страхового вознаграждения. Удивленный сим фактом позвонил на горячую линию и Анна мне объяснила, без сарка…
19 апреля, 19:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении 6 лет были постоянными клиентами ск Согласия, ежегодно оплачивали у них страховку имущества и жизни по требованиям ипотеки. Досрочно загасили ипотеку ,и , казалось , жили спокойно , пока через 4 года нам не позвонили из суда , что ск Со…
28 сентября, 08:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 15.05.2023 в автосалоне "Кострома Лада Сервис" был приоборетен по программе автокредитования автомобиль "Лада Гранта Кросс" 2023 г.в. При оформлении автокредита в ООО "Драйв Клик Банк" был заключен с СК Согласие договор-полис страхования ГЭП сер…
1 сентября, 15:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Самая не серьёзная страховая с которой мне пришлось связываться Рубят по полной, без согласия выплачивают столько сколько они посчитают, обращался разов 20, выплатили разов 5 меньше чем нанесённый ущерб, на обращения ложат Мои обращения должны быть з…
20 июня, 15:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пришла прием к врачу к мамологу, требовалось срочное узи молочных желез (есть показания).  Врач говорит надо согласовать со страховой. вышла с кабинета позвонила в страховую. Сказали без диагноза не положено Узи. А как врач может поставить без исслед…
30 января, 10:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Согласие совместно с Почтой РФ организовала поборы с пенсионеров на Почте РФ. Почтовые отделения Почты РФ при приеме денежных средств от пенсионеров на оплату квартиры сообщают о том, что прием денежных средств производится только с комиссией в разме…
4 ноября, 14:01
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Если врач сделает вам назначения более узкие, чем общий анализ крови и мочи, то вероятнее всего не согласуют, сославшись на какие-нибудь исключения. А потом ломай голову, как связаны назначения врача по заболеванию с их исключениями (пришла к врачу-э…
6 июля, 14:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть