Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
19 июля, 10:13

Смарт полис

В ноябре 2018 года я допустил роковую ошибку,что согласился с менеджером Сбербанка и имел глупость заключить договор страхования жизни (смарт полис), мало того ,что это на пять лет,но еще тебе ставят постоянно условия,чтобы снять свои деньги по ДИД, каждый раз они меняются, вообщем Сбер делает все,что бы ты не получил его. За долга до вывода ДИД ты пишешь заявление и не знаешь,будут ли на счету деньги,потому что это зависит от рынка и от брокеров,которые там не профессиональны. Когда приходит число фиксации дохода, то после этого 10 рабочих дней ждешь и 5 на выплату дают. Недавно я написал заявление на вывод ДИД,мне пришло сообщение,что мое заявление принято,но потом,когда настало 8 июля и должна произойти фиксация ДИД,то мне отказали в выплате,мотивируя тем,что я поздно подал заявление(как будто я знаю когда его надо подать). Я несколько раз писал жалобы,но все остается по прежнему,даже хуже и хуже. Я бы конечно забрал свои деньги,но терять 350 тыс не очень охота. В заключении своем хочу сказать , что это очень плохая компания и я не кому не советую с ними связываться,там не профессиональный состав брокеров и менеджмента( не надо путать с менеджером моего отделения). На консультации по поводу этого продукта сейчас отвечает робот,очень трудно попасть на оператора,которые тоже не могут ясно обьяснить суть проблемы. Вообщем очень плохая компания . Привет Грефу,корторый не уделяет внимание кадрам этой страховой компании."
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.08.2020 23:29
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 24.09.2020 По результатам рассмотрения ситуации, с учетом комментариев и в связи с тем, что заявленные условия предоставления продуктов и услуг не оцениваются, отзыв не засчитывается.
  • Сбербанк страхование жизни
    16.08.2020 19:58
    Здравствуйте! По вашему договору подключена опция «Автопилот» с верхним лимитом фиксации 30% и с нижним 15%. Она подразумевает вашу просьбу осуществлять увеличение страховой суммы за счет средств ДИД каждый раз при достижении указанных в заявлении параметров. Заполняя заявление на фиксацию ДИД, вы выбираете дату подключения опции из дат, предложенных компанией. Минимальный размер ДИД для фиксации составляет 15% от суммы взноса по договору. Фиксация ДИД 08.07.2020 не была произведена, так как доходность не достигла выбранных лимитов. С 01.08.2020 г. процесс принятия и исполнения заявлений на исполнение опций будет обновлен. Более подробнее с новыми условиями можете ознакомиться на сайте: https://sberbank-insurance.ru/policy/invest_programma С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Автор отзыва
    15.09.2020 16:14
    Не в коем случае не подписывайтесь на договор  страхования жизни от Сбербанка. Я имею договор Смарт полис уже почти два года. Ну во первых условия договора не позволяют забрать деньги раньше ,так как потеряешь значительную сумму денег. Только по завершения пяти лет можно забрать всю сумму,но если честно я уже и в этом сомневаюсь. Там сидят настоящие обманщики,они без ведома клиента изменили условия договора( выплата по ДИД изменена так,что клиент вообще может ее не получить не когда). Личный кабинет клиента показывает не достоверные цифры по доходу на прибыль. Сейчас вообще личный кабинет показывает данные на 9.08.2020г. Ведутся работы. вообщем бегите от таких предложений подальше,это обман со стороны менеджеров Сбербанка, им надо продать продукт а дальше хоть трава не расти.
  • Сбербанк страхование жизни
    16.09.2020 10:54
    Здравствуйте! Пришлите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru скриншот личного кабинета. В теме письма укажите "30377. СБСЖ. banki.ru". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Автор отзыва
    16.09.2020 12:54
    а ключи вам от квартиры не прислать???
  • Автор отзыва
    16.09.2020 12:55
    вы не меня проверяйте а найдите ,как заставить честно работать строховую компанию Сбера
  • Администратор Народного рейтинга
    24.09.2020 10:52
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url].

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть