Жду возврата денег за отказ от страховки в "период охлаждения"

26.06.2020 я оформила потребительский кредит в Почта банке.Мне одобрили 200500 рублей (к получению на руки) Общая сумма кредита не прописывается, поэтому сразу увидеть не удалось....но, после читаю договор и вижу, что банк оформил мне кредит с огромной суммой полиса оферты, по сути, ещё один кредит: на 75187,50 и на 200500 рублей, плюс накинув свои платные комиссии в размере 5900р. и 3809,5о руб.......на общую сумму к возврату банку 75187.5+200500+5900+3809,5=285397 рублей плюс проценты банку.... Оказалось, что мне оформили поручение банку оплатить сумму 75187,50 рублей как оплату за страховку жизни. Изучив договор страхования L0302/534/54****01 ОПТИМУМ 2 от 26.06.2020 в АльфаСтрахование-Жизни,  увидела, что есть период охлаждения, когда я могу отказаться от навязанной страховки в срок 14 дней. 27.06.2020 я зашла на их сайт, нашла телефон горячей линии и позвонила, мне сказали, что они вышлют мне ссылку на заявление, которое я смогу заполнить и отправить по почте с копиями всех документов ( договора, платежной квитанции и реквизитов к возврату) и срок будет исчисляться с даты моей отправки на почте, а не с даты получения письма страховой компанией. Ссылку прислали по окончанию беседы, я оформила заявление на расторжение договора страхования (отказ от страховки) с требованием вернуть деньги. К распечатанному заявлению приложила копию договора страхования, реквизиты, куда отправить мне деньги, копию поручения, по которому банк перевел деньги страховой (подтверждение оплаты). 29.06.2020 Я отправила почтой России заказное письмо с описью вложения, с уведомлением о вручении на адрес 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31. Стр. Б, в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Уже прошло более трёх недель и нет ни возврата квитанции о вручении, ни каких ответов от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Начиталась множества отрицательных отзывов, не внушающих оптимизма, о страховых, о том, что ни затягивают сроки по выплатам и возвратам. Хочу поделиться своей историей с указанием всех номеров дат и сроков. Очень жду результатов и возврата денег от страховой, поэтому оценки пока проставлять не стану. Обязательно отпишусь, как только будет какое-то движение со стороны страховой компании.