Возврат излишне уплаченной страховой премии по ОСАГО

Уважаемая компания "Армеец". Прошу Вас ускорить решение следующего вопроса. По полису ОСАГО ЕЕЕ № 0374872666 (срок действия 12.04.2016-11.04.2017 г.) АО Страховая компания "Армеец" провела проверку, в результате которой были скорректирован класс КБМ водителей. Возврат излишне оплаченной страховой премии составил 3669,13 руб. (Уведомление №749 от 05.08.2016) 18 ноября 2016 года мною в офисе страховой компания по адресу г.Краснодра, ул.Тургенева 88/1 было написано заявление на возврат страховой премии на мой расчетный счет. Прошло уже более двух месяцев, а указанная сумма так и не была возвращена без мотивированного объяснения причин, несмотря на неоднократные напоминания представителю компании по телефону.