Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сергей, Тула (Тульская область)
11 августа, 15:34

Обманули

Оформил договор в 2017 году , застраховал жизнь , с ежегодным пополнением , на 5 лет,  якобы после 5-ти лет вернут вклад с процентами , третий вклад просрочил (были причины), сказали не беда , приходите на следующий год , напишите заявление на возобновление договора оплатите просрочку и всё будет в порядке , приехал в офис в городе Тула заранее за 3 месяца до следующего полонения c деньгами и готовностью заполнить и подать заявление, их специалист объяснил мне что писать заявление нужно за месяц до очередного пополнения не раньше не позже, даже дала мне памятку где указала дату когда я должен явиться для заполнения заявления , приехал как положено в указанный срок , а мне говорят вы просрочили и заявление ваше не поможет ! Как это назвать , подумайте сами !!!  Чистой воды развод и ОБМАН !!!! ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СВЯЗАТЬСЯ !!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 11.08.2020 16:58
    Обманывать начали еще когда обещали большие проценты... Про потерю значительной части денег при просрочке платежа, уверен, тоже ничего во время оформления страховки не сказали. Вы столкнулись с еще более циничным обманом. Причем, обмануть мог как тот, кто указывал сроки, так и тот, кто отказал в приеме заявления. Или сразу оба...
  • 11.08.2020 19:03
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:Обманывать начали еще когда обещали большие проценты... Про потерю значительной части денег при просрочке платежа, уверен, тоже ничего во время оформления страховки не сказали. Вы столкнулись с еще более циничным обманом. Причем, обмануть мог как тот, кто указывал сроки, так и тот, кто отказал в приеме заявления. Или сразу оба...[/quote] И работали они в паре.
  • 11.08.2020 19:03
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:Обманывать начали еще когда обещали большие проценты... Про потерю значительной части денег при просрочке платежа, уверен, тоже ничего во время оформления страховки не сказали. Вы столкнулись с еще более циничным обманом. Причем, обмануть мог как тот, кто указывал сроки, так и тот, кто отказал в приеме заявления. Или сразу оба...[/quote] И работали они в паре.
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.08.2020 17:14
    Сергей, добрый день! Мы ознакомились с Вашим отзывом и поясняем. Указанный договор страхования расторгнут с 06.09.2018 г. в связи с неоплатой Вами очередного взноса. Заметим, что по условиям договора при ежегодной оплате взносов заявление на возобновление может быть принято в работу не ранее, чем за один месяц до даты очередного пункта графика платежей (06.09.2020 г.) и не позднее этой даты. Т.е. Вам необходимо было оплатить задолженность и предоставить документы на возобновление до 06.08.2020 г. Конечно же, мы понимаем, что каждый может столкнуться с непредвиденными жизненными ситуациями и возможно, при посещении офиса какие-либо условия возобновления Вам не были ясны, в связи с этим возникло недопонимание с нашим сотрудником. Так как задолженность к указанному сроку оплачена Вами не была, то документы на возобновление 11.08.2020 г. приняты к рассмотрению не были. Однако, учитывая сложившуюся ситуацию компания приняла решение пойти Вам навстречу и принять пакет документов на возобновление договора (заявление, анкета). Просим Вас в срок до 26.08.2020 г. внести недостающие платежи и обратиться в компанию с заявлением. Сергей, надеемся, что решение вопроса Вас устроило и данная ситуация не скажется на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    10.09.2020 18:32
  • 15.09.2020 19:46
    Если ваши деньги вернут, прекрасно. Вангую! Будет ноль процентов. Тут все гораздо хуже.... Посмотрите отзывы о компании Альфастрахование-жизнь... Схема работы у страховых одинаковая. Баки продают их продукт, получают свой процент, а страховые всегда платят ноль процентов. ЦБ закрывает глаза и тупо шлет отписки от людей. Почитайте, может чего полезное придумаете. Я ужаснулась, что это не только Альфастрахование делает((( https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/32192/comments/1
  • КАПИТАЛ LIFE
    27.10.2020 16:31
    Сергей, здравствуйте! Информируем Вас, что необходимые документы и оплата в компанию поступили, договор возобновлен 18.08.2020 г. Надеемся на долгое и взаимовыгодноесотрудничество.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В офис Капитал Life обратилась в феврале 2026 года. Благодаря замечательному агенту Елене Анатольевне Лоскиной узнала много интересного, а именно, что страхование может быть надежной инвестицией в будущем, а не только защитой в случае наступления стр…
19 апреля, 12:53
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией «Капитал Лайф». Обратился в эту компанию примерно пол года назад, когда искала надёжного партнёра для страхования жизни. Там мне подробно объяснили все условия страхования, помогли выбрать наибо…
18 апреля, 10:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! С декабря 2012 года сотрудничаю со страховой компанией "Капитал Лайф Страхование Жизни". Свой первый договор 5000982356 я оформила, застраховала свою дочь на 13 лет, к окончанию школы. Консультант мне объяснила, что все годы м…
18 апреля, 07:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 лет назад я оформила полис накопительного страхования жизни по Программе "Забота о будущем: Комфорт для взрослых" № 5019922424 в компании "Капитал Лайф Страхование Жизни" по рекомендации моего финансового консультанта Марины Солод…
18 апреля, 04:19
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Специалист кампании Медведева Жанна подробно пояснила преимущества продукта страхования жизни Капитал Life. Кампания выполнила все условия моего договора. Очень благодарна специалисту Жанне за поддержку в течении срока договора, пояснении новых улучш…
17 апреля, 19:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф с 2020 года. Это моя вторая страховка здоровья (договор № 5019897658 от 28.03.2021), первую делала на сына, вторую на себя, по обеим не было страховых случаев – миновало, получила деньги 01.04.2026 по окончании срока договора…
17 апреля, 17:57
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую для страхования жизни. Рассказали подсказали и сориентировали по продуктам. Подобрали самый выгодный и лучший вариант. Все оформили быстро и качественно. Обращался в конце февраля, а уже в начале марта все было готово. Все супер…
17 апреля, 14:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень благодарна финансовому консультанту Чибиряевой Наталье за все мои 5 полисов в компании: я застраховала себя и 2 детей программами «Забота о будущем», полисом «Счастливое детство» и от клещей. Теперь я каждый день спокойна, что и деньги на буду…
17 апреля, 00:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решили застраховать ребёнка в Капитал life. Просто на всякий случай. Несколько лет назад тоже страховали, но обходилось без травм. Потом был перерыв без страховки. И вот не прошло и пары месяцев, как купили страховку, ребёнок ломает ключицу. Сразу ж…
16 апреля, 13:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.12.2025г. было оформлено заявление о страховой выплате по договору накопительного страхования 5028704599 от 21.12.2022г,застрахованная Нурхакимова Земфира Загитовна.Страховой случай-уход из жизни по причине болезни. Оформил заявление на выплату с…
16 апреля, 11:19
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В моей семье возник вопрос об обучении моей дочери в ВУЗе после окончания школы. Я как мама, решила накопить определенную сумму на образование ребенка. Мне порекомендовали опытного финансового консультанта по страхованию жизни " Капитал Лайф"…
16 апреля, 09:43
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
заключила договора ММС Страховое покрытие 150 млн.руб услугами по 4 назологиям. Сумма покрытия меня впечатлила! В программу также включена опция телемед -консультация круглосуточная дата обращения :март 2026 офис капитал лайф Респ.Башкортостан г.Неф…
16 апреля, 09:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня была травма в 2023 году. Я обратилась после закрытия больничного к своему консультанту, всё в офисе оформили быстро ,и через неделю мне пришла выплата на мой банковский счёт. Мой консультант со мной всегда на связи, всё четко объяснила какие …
16 апреля, 08:23
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь большим спектром продуктов от Компании КапиталЛайф. Ежегодно страхую всю семью от клещей. Есть накопительные инвест страховки для меня, родителей и ребенка. И наконец в прошлом году появилась программа Международный медицинский стандарт, гд…
16 апреля, 08:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию Капитал Лайф за отличную программу страхования для меня и моего ребенка. Еще в 2018 году открыла накопительную программу на свою дочку, полис 5013031037, чтобы к ее 18-ти летию накопилась хорошая сумма. В прошлом году дочк…
16 апреля, 06:19
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом компании КАПИТАЛ ЛАЙФ, по программам "МАРС" и накопительному страхованию жизни "Престиж для взрослых". Данные программы выбрал потому что, финансовый консультант мне подробно и качественно рассказал (презентовал) о дан…
16 апреля, 05:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила НСЖ в "КАПИТАЛ LIFE" и просто влюблена в сервис! Всё онлайн, без очередей и нудных анкет. Менеджер помогла подобрать программу под мой бюджет. В личном кабинете - красота: вижу и взносы, и риски. Даже страшно не было подписывать, пот…
15 апреля, 23:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2026 года были с семьей в отпуске, в республике Северная Осетия. Дочка, 14 лет, ударилась пальцем ноги о ножку кровати. Палец болел весь день и ей было тяжело ходить. Я позвонила своему ФК, он сказал обратиться в травмпункт, и сказал какие …
15 апреля, 16:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Имею договор страхования жизни в данной компании. Застрахован в данной компании более 4 лет с 2022 года. Очень быстро пришла страховая выплата. И без всякой бумажной волокиты. Приятно удивлен. Работой специалистов, а конкретно Пак Ольга г. Казань - …
15 апреля, 15:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Про страхование знаю от Елены Геннадьевны Поповой, давно работаю с этим замечательным человеком. Дорогая Елена я рада, что вы моя есть!!!! Вы грамотный специалист,хороший друг( не побоюсь этого слова), прекрасный человек! Благодарю вас за ваш труд! …
15 апреля, 14:59
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2025 года оформляла медицинскую страховку на ребенка с чекапом как дополнительную опцию, даже не особо на него рассчитывая. Думала, будет стандартный «галочный» осмотр: рост, вес, давление и пара анализов. Как же я ошибалась! Программа …
15 апреля, 13:19
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании. Обратился 15.04.2026 г. в офис компании по адресу: г. Чита, ул. Красноярская, 24а очередной раз для оформлению нового договора. Спасибо моему консультанту Р-ой О. М. за подробную консультацию нового продукта. Всегда внимате…
15 апреля, 10:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку в марте 2025 Ровно через год произошел страховой случай, дома сломала палец на ноге. Обратилась к финансовому консультанту, мне очень подробно, все пошагово проконсультировали, пакет документов был собран без проблем, выплату полу…
15 апреля, 07:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каждый год весной оформляю себе страховку от клеща для всей семьи, т.к. все лето проводим на даче и не хочу из-за маленького насекомого иметь миллион проблем! Как раз на сайте компании была скидка на этот полис. Очень все быстро и удобно оформлять, т…
14 апреля, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Капитал Лайф Страхование жизни по адресу СПБ, Бакунина, 5 для оформления полиса "Международный медицинский стандарт". Менеджер Виктор все подробно рассказал об условиях страхования, вместе изучили исключения и дополни…
14 апреля, 16:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть