Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

ОСАГО

Проблема решена

, Ярославль (Ярославская область)

20 августа, 10:26

Больше месяца издевательства

Name: Больше месяца издевательства
Item: ВСК
Rating: 1

Нужно было вписать в осаго водителя, 2,5 часа в очереди , по итогу говорят программа не работает приходите потом, пришёл через неделю говорят сегодня не работает , мол вчера работала, иду в соседнею стразовую и без проблем делаю новую страховку и, прихожу в Вск с целью расторгнуть договор и о чудо у них опять все не работает ! Написал заявление , о расторжение договора , прошёл месяц, денег естественно не вернули ( не работает же нечего ) по горячей линии говорят моего договора нет , заявления нет , идите опять в офис. В офисе все так же хлопают глазками и говорят не работает . Прошу руководство связаться со мной и решить эту проблему . Номер заявления есть .

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
20.08.2020 10:54
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
09.09.2020 15:18
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, произведён платёжным поручением от 21.08.20 на счёт, реквизиты которого были указаны страхователем в заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».