Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Санкт-Петербург
7 сентября, 15:01
Отказ внести изменения
1.09.2020 заключил договор в офисе брокера СК, полис ренессанс ск РРР 5045****95 через 2 дня пришёл туда же для того чтобы вписать водителя, на что девушка Марина- представитель компании отказалась это сделать по причине того что у их компании и СК ренессанс есть некие договоренности о внесении каких то данных на протяжении 20 дней. Я не был уведомлен о данной процедуре в полном объёме и считаю это нарушением моих прав.
Не могу воспользоваться оплаченными услугами в полном объёме. далее, после безуспешных попыток дозвониться в страховую компанию с 4.09.2020 и по дату сегодняшнего обращения на сайт, в полной мере могу заявить о том, что СК Ренессанс абсолютно плевать на своих клиентов.
на связи)
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва07.09.2020 15:04П.с. Представитель этой компании также немотивированно сообщить реквизиты данной компании-брокера и предоставить книгу жалоб и предложений.
Ренессанс07.09.2020 16:01Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте. Приносим наши извинения, из-за технических проблем в нашей системе внести изменения в полис можно только при личном визите в офис. Просим вас обратиться в ближайший к вам офис для решения вопроса. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Был давним клиентом Ренессанс Страхование по ОСАГО, до момента ДТП.
10.11.25 года произошло ДТП, указали способ возмещения "Ремонт". Съездил на осмотр в сроки установленными страховой компанией. Далее 02.12.25 страховая компания мне отправл…
2 февраля, 17:39
ОСАГО
Оформление полиса
Решил, оформить полис ОСАГО (заранее ещё месяц до окончания старой страховки), зашел с сайта сравниру, оформил, информация подтянулась автоматом, оплатил, и только когда выслали страховку заметил, что в ней старая информация (годовалой давности) с те…
2 февраля, 14:12
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляла полис ОСАГО в страховой компании Ренессанс.Страхование. Страховых случаев не возникало. В первые дни декабря 2025 года оплатила очередной полис, заплатив при этом 5255,61р. Но, за неделю до начала действия полиса автомобиль по…
2 февраля, 12:00
ОСАГО
Страховой случай
08.01.2026 года произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. В этот же день был зарегистрирован страховой случай и направлены документы через приложение с аккаунта жены, т.к. она владелец авто, после чего на электронную почту пришло уведомление о составе п…
30 января, 19:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В октябре 2025 года оформил ОСАГО №XXX057*****03 по подписке с платежами 3713р каждые 3 месяца. 16 января 2026 года автоматически списалась данная сумма с моей карты. Мне пришло сообщение о списании денег. В этот момент сделал несложный вывод, что по…
30 января, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26.01.2026 В 21:29 в мой припаркованный автомобиль вьехал виновник.
Через час зарегирировал через приложение факт ДТП
27.01.2026 Проишествие появилось в приложении Ренесанс где указано что в течении дня будет какая-то информация
27.01.2026 Напис…
30 января, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
25.01.2026 Закончился период 1 полиса ОСАГО по подписке, 23.01.2026 Списалась сумма с банковской карты за второй период подписки ОСАГО. С 26.01.2026 В личном кабинете должен был появиться новый полис ОСАГО, однако полиса так и нет. Подписка приостано…
26 января, 07:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
22 декабря попал в ДТП. Ну что поделать, думаю вот и пригодилась страховка, до этого не было такой необходимости. Тут то всё и началось, в день ДТП дозвонится до них я не смог.
После оформления протокола и со всеми документами вызвал эвак…
19 января, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Второй год оформляю ОСАГО через сайт Банки.ру.
Обращаюсь всегда заранее.
В сентябре 2025 г.
Выбираю в предложениях сайта самую бюджетную компанию.
И второй год подряд предлагают Ренессанс.
Очень удобно.
Всем р…
16 января, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, не связывайтесь с этой компанией, 2026 год на дворе,век цифровизации ,все вопросы должны решаться за несколько дней, но нет, данная контора тянет до конца (20суток) и ещё просрочивает установленным законом срок.УО-2950902,готовлю претен…
16 января, 06:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
01.12.2025 Г. Стал участником ДТП, потерпевший.
05.12.2025 Г. На сайте компании заполнил заявление о страховом случае и загрузил все необходимые документы.
06.12.2025 Г. От ПАО «Группа Ренесанс Страхование» мною по электронной почте было получено…
16 января, 06:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
УО- 2972533. 25.12.25 подал все документы, а а приложении говорится , что идёт регистрация последнего документа, сегодня уже 16.01.26 у них все ещё регистрация идёт. Получается специально не регистрируют последний пакет документов.
Обслуж…
16 января, 05:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Имею полис осаго и каско. Номер полиса каско: 002****44. Заканчиваются они у меня 13 января. С декабря я стараюсь продлить! полис каско. Сначала через агента продлил ОСАГО, потом при продлении КАСКО агент куда то пропал и на вопросы больше не отвечал…
12 января, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Все было быстро, деньги перечислили сразу без проволочек. Приложение понятное, ни каких вопросов не возникало. Ни с кем общаться не пришлось, все легко оформляется самостоятельно.
Дата обращения: 11.10.2025
Место обращения - сайт компа…
12 января, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Являемся пострадавшим лицом ( автовладелец вьехал в ворота подземного паркинга) 25.12.2025 г. Обратились 27.12.2025 г. по горячей линии Ренессанс страхование (8 800 **** 00), указала данный страхового полиса, адрес ДТП, номер авто. Пришло СМС оповеще…
12 января, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
При очередном оформлении полиса ОСАГО (за последние несколько лет оформлял его именно в Этой компании) в течение недели, несколько раз на дню, (оформлял через "СБЕР-БАНК" онлайн) Без всяких причин, Без изменения базовых данных, Без ДТП за много лет, …
5 января, 22:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте. Оформили страховку машины ОСАГО до постановки на учёт,всё оформилось без проблем. Через 4 дня машину поставили на учёт, хотела поменять номер СТС и номер машины и тут начались проблемы! То сайт и приложение выдаёт ошибку, то выдаёт что…
26 декабря, 19:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2024 оформила осаго на год на свою машинку. В январе 2025 мне въехали в зад, повредив бампер. Аварком оформил всё. Через приложение Ренессанс страхование оформила страховой случай. Ко мне приехал оценщик, всё зафотал и оценил. Страховая в и…
24 декабря, 13:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Ренессанс обманывает клиентов и Финансового омбудсмена, не представляет документы по запросу клиента
30.11.2024 попал в ДТП. Сильно повредил все правую сторону. Машина на ходу, электрика (кроме правой двери пассажира) и электроника в рабочем состоянии. Случай признали страховым.
Далее вся процедура оформления ДТП проведена с полнейшим нар…
19 декабря, 23:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ребята, это тишайший ужас! В наше время , в 2025м году такое....Дозвониться не возможно. Ладно, иметь на вооружении говорящих роботов, вроде современно, если бы они умели правильно реагировать и давать корректную информацию. В итоге научился дозванив…
18 декабря, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ужасное обслуживание! ПАО «Ренессанс Страхование» — это издевательство над клиентами! Просто дно
Обратился в компанию через официальное приложение для регистрации страхового случая, приложение ужасно тупит. Также не даёт указать реквизиты …
15 декабря, 09:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Всем здравствуйте!
4 года назад выбрал данную страховую чтобы заключить договор ОСАГО на свой KIA SPORTAGE 2014 г.в. Условия страхования и цена полиса меня устроили, учитывая мой большой опыт вождения и безаварийную езду, КМБ=0.46. Планировал сю…
13 декабря, 03:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Потерпевшая сторона ДТП.
Подал все нужные документы через приложение.
Через 30 минут прислали документы о том то что осмотр по фото.
В приложении нет такой информации.
Перед подачей документов по телефону я проконсультирова…
12 декабря, 18:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
09.11.2025 Года было совершено ДТП в котором сотрудники гаи признали мой автомобиль не виновным, оформили все документы как пологается, позвонили в СК составили заявку, 18.11.2025 Года сотрудник СК «партнер» страховой приехал осмотрел автомобиль зафи…
10 декабря, 14:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ [censored]!!!!!!!!!! в 2025 ГОДУ НЕ ПЛАТЯТ!!!!!!!!!!!!!!!
Страховой случай по ОСАГО УО-2830580 от 12.11.2025 подал все документы по страховому случаю (Европротокол). Прошел МЕСЯЦ заявление даже не рассматривается!!!!!!!!!! никаки…
10 декабря, 09:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Праздники прошли, а кешбэк остался!
2
Kata
«Страна восходящего солнца» или Бизнес-культура Японии!!
4
Игорь перос
Кэшбэк по Совкомбанку
14
Leleya
Получила 38% кэшбэка за покупку продуктов в "Пятерочке"
5
ЮККИ
Цифровые новости со всего света: как развивается искусственный интеллект
6
Анатолий С
Мой опыт по размещению средств на НС ,, Лояльный,, в ГПБ.
4
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ в медиарейтинге страховых компаний за 2025 год
3
Игорь нейм
🚐🛟🚁Бесплатная и качественная медицина - это реально? ДА♨️
25
Виктор 80
Кэшбэк до 100% за оплату поездок на такси 06.02.2026
8
beks
Билайн платит за входящие
13
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге