Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Санкт-Петербург
7 сентября, 15:01
Отказ внести изменения
1.09.2020 заключил договор в офисе брокера СК, полис ренессанс ск РРР 5045****95 через 2 дня пришёл туда же для того чтобы вписать водителя, на что девушка Марина- представитель компании отказалась это сделать по причине того что у их компании и СК ренессанс есть некие договоренности о внесении каких то данных на протяжении 20 дней. Я не был уведомлен о данной процедуре в полном объёме и считаю это нарушением моих прав.
Не могу воспользоваться оплаченными услугами в полном объёме. далее, после безуспешных попыток дозвониться в страховую компанию с 4.09.2020 и по дату сегодняшнего обращения на сайт, в полной мере могу заявить о том, что СК Ренессанс абсолютно плевать на своих клиентов.
на связи)
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва07.09.2020 15:04П.с. Представитель этой компании также немотивированно сообщить реквизиты данной компании-брокера и предоставить книгу жалоб и предложений.
Ренессанс07.09.2020 16:01Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.- Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте. Приносим наши извинения, из-за технических проблем в нашей системе внести изменения в полис можно только при личном визите в офис. Просим вас обратиться в ближайший к вам офис для решения вопроса. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
Опыт негативный после случая с невозможностью продления подписки на Осаго. Данная ситуация была подробно описана , и не однократно, в о все службы поддержки данной компании. Ответы на свои жалобы жду с 07.03. сегодня уже 19.03, а в ответ тишина. Дозв…
19 марта, 14:37
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Услугами компании «Ренессанс» начал пользоваться с 2023 года. В страховой полис ОСАГО за 2023 год и за 2024 год были вписаны я и моя дочь.
В 2025 году я не стал вписывать свою дочь в свой страховой полис ОСАГО компании «Ренессанс», так как она выш…
19 марта, 12:46
ОСАГО
Страховой случай
Страховая компания не допускает для регистрации на сайте корпоративные электронные почты, так же и в приложении страховой.
По этому не представляется возможным оставить заявку о страховом событии.
Телефон горячей линии доступен, но дозвониться туда к…
19 марта, 11:14
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отвратительная служба поддержки. Вернее, её полное отсутствие.
Полис ОСАГО XXX0625864883.
Нужно было внести изменения в связи со сменой номеров. С горем пополам через форму на сайте удалось это сделать.
Сейчас нужно внести изменения в полис. Добавить…
19 марта, 10:06
ОСАГО
Страховой случай
12.02 было ДТП. Максимально все быстро оформили, съездили на осмотр и принесли все документы в страховую.
На первом этапе сделали неправильную калькуляцию с заниженной стоимостью.
После сделали перерасчет, сумма нас устроила и мы подписали договор …
18 марта, 01:13
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
страховая просрочила исполнение обязательств по выплате средств по убытку №УО-2992600 полис ОСАГО XXX0564013616, после чего мною была направлена досудебная претензия в адрес СК, на что 11.03.2026 пришла информация о том что СК согласна с неустойкой,…
17 марта, 18:30
ОСАГО
Страховой случай
29.01.2026 Обратилась по страховому случаю № УО-3080210 по осаго -ДТП. Номер убытка 001GS26-009428. До сегодняшнего дня 17.03.26 не урегулирован убыток в полном объеме!!! В личном кабинете нет никакой обратной связи - пишешь сам себе в чат, отв…
17 марта, 12:10
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Страховая компания Ренессанс, показывает себя не с лучшей стороны,пытаюсь изменить данные осаго ( гос знак ) в личном кабинете, но на все мои попытки пишет одно и тоже,не верные данные мдм нсис не понимаю в чем проблема и что за данные, хотя все мои …
16 марта, 15:05
ОСАГО
Другое
Растограл полис, который не проработал и дня.
В форме где я указывал банковские реквизиты, мне ясно написали "Будет возвращена сумма, за неиспользованный срок". А полис, на секундочку, вступает в силу только через 2 недели.
Ну я Ничтоже сумня…
16 марта, 13:45
ОСАГО
Страховой случай
Случилось 16.09.2025г. в г. Невинномысск Ставропольского края. Мой номер полиса ХХХ0530443308.Документы в ГАИ готовили больше 2х месяцев (несогласие виновника ДТП). В итоге заявку по моему УО-2990605 получилось оформить только 30.12.2025г. И уже 08.…
16 марта, 11:32
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО №XXX059*****72
Остановили ГАИ, проверяем полюс, а он оказывается не продлен уже 15 дней, хотя оплату до завершения первых 3 месяцев Ренесанс оперативно списали
Ужасная служба поддержки, одни боты без реальной поддержки и помощи
Буду решать…
15 марта, 23:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
ДТП произошло 04.02.26 г. Я пострадавшая сторона. Оформила документы в приложении УО- 3126520, загрузка последнего документа 10.02.26 г.
Сегодня 14.03.26 г. но расчёта ущерба все нет. Звонила им, сказали ускорятся, и опять тишина с расчётом. При…
14 марта, 23:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая худшая в мире страховая компания, ни в коем случае не связывайтесь! Навязали эту страховку в автосалоне, подала заявление на расторжение. На данный момент, расторжение еще в работе, деньги не вернули, договор не расторгли, по закону полис и дог…
12 марта, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП (не по моей вине) обратилась за оформлением страхового случая. Плюсов не вижу.
Минусы: офиса в городе как оказалось нет, СТО (для осуществления ремонта также нет), из чего получилось что я оплачивала осмотр скрытых повреждений (то есть …
12 марта, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Застраховал машину автоматически но получилось что продал и страховкой даже не воспользовался, подал документы на расторжение договора, компания Ренессанс тянет резину по поводу возврата денег, рассматривают и результата жду уже неделю, мой совет все…
12 марта, 11:40
2 услуги
Страховой случай
Если, заплатив немалые деньги по КАСКО, у Вас ОЧЕНЬ много свободного времени и крепкие нервы, и Вы спокойно обходитесь без автомобиля, то смело выбирайте РЕНЕССАНС! Квест Вам обеспечен.
После серьёзного ДТП, я потерпевшая, решила зарегистрироват…
12 марта, 00:58
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП обратилась в страховую компанию пр поводу возмещения ущерба. Девушка понятно объяснила как оформить в приложении. Скинула все необходимые документы.
При заполнении не возникло никаких проблем. После проверки документов написали что нехв…
11 марта, 16:16
ОСАГО
Страховой случай
Попали в дтп виновником которого был водитель такси, его страховая Ренессанс. Номер полиса XXX055*****19 и страхового случая УО-3135383, дтп было 05.08.2025г.
После оценки машины прошло больше 20 дней, ни ответа ни привета как говорится. Статус с…
10 марта, 23:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
12.02.2026 произошло страховое событие - ДТП, в котором виноват второй участник. 14.02.2026 через личный кабинет на официальном сайте страховой компании подано заявление о наступлении страхового случая с приложением всех необходимых документов.
1…
10 марта, 12:26
2 услуги
Страховой случай
Страховки оформляются всегда с удобной поддержкой сотрудников страховщика, заблаговременно приходят напоминания о приближении окончания срока действия страхового полиса. Всегда можно обсудить индивидуальные нюансы. Спасибо за личный подход и удобств…
10 марта, 11:51
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в компанию "Ренессанс Страхование" для оформления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Процесс происходил дистанционно на сайте.
Обслуживанием остался очень доволен. На сайте всё продумано: интерфейс понятный, форма ввода данных простая и ло…
9 марта, 00:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Очень неприятная ситуация со стоимостью подписки на ОСАГО.
Сегодня зашел в личный кабинет, чтобы проверить, почему не списались деньги за подписку (7 372,49 ₽). Увидел уведомление о том, что стоимость подписки изменилась. Перешел по уведомлению — …
8 марта, 11:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Осаго и общее мнение о ренисанс страхование
Если вы собрались изменить данные полиса, вас ждет квест на часа 2-3.
Прикрепил не все документы, заполняй всю анкету с 0 и добавляй доки.
На этих доках оказывается, что-то не читается?! Поздравляю мы …
7 марта, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не берите страховку в Ренессанс Страхование! Хуже страховой просто быть не может, это дно по всем параметрам на всех точках соприкосновения. Люди, берегите свои нервы. В попытке экономить на страховке в случае с Ренессансом заплатите трижды.
…
6 марта, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день, номер обращения: УО-31***71
Отзыв о работе Ренессанс Страхование:
11.02.2026 произошло ДТП с принадлежащим мне а/м "Toyota Ist". Полис ОСАГО данной СК.
13.02.2026 подал обращение через личный кабинет на оф. сайте СК. Предостави…
5 марта, 07:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Joymoney дарит промокод на скидку 80% за отзыв на Банки.ру
2
My way
Новая ключевая ставка 20 марта - ожидаемое снижение или "аккуратная" пауза?
9
Диалог
Угадайте ставку ЦБ и получите банкимани!
762
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
7
Совкомбанк
Совкомбанк удостоен награды в клиентском сервисе по версии FinForce Awards 2026
1
Даня Творожная
Пиксельная страничка. Часть 6: первое полугодие
8
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
10
victorkoch
«Точка. Разблокировка активов»
3
Игорь нейм
⌚ВКЛАД в Банке СВОЙ - первое знакомство с БАНКИ. РУ.
4
B.A.C.K
Как я потерял 15 000 ₽ на вкладе и почему теперь всегда проверяю ставки
5
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге