Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Киров (Кировская область)
10 сентября, 20:21
Возврат страховки в период охлаждения
Добрый день!
02.09.2020 оформлял автокредит в Сетелем банке, вместе с которым был оформлен договор страхования жизни. 05.09.2020 мною было направлено заявление на расторжение договора в период охлаждения. Заявление было направлено по адресу - Тульская область, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31. Согласно отслеживанию почтового отправления - 08.09.2020 в 12.47 заявление было получено.
Однако, позвонив 10.09 на горячую линию, чтобы уточнить доставлено ли заявление и принято ли оно в работу, получил ответ, что заявление не получено. Мое обращение на горячую линию зарегистрировали - №200910-0536-750300 от 10.09.2020. Срок рассмотрения до 22.09.2020. Конечный срок рассмотрения моего обращения меня не устраивает в связи с тем, что он не укладывается в период охлаждения договора.
В связи с этим, прошу ещё раз уточнить, получено ли мое заявление и проинформировать о сроках возврата средств в связи с расторжением договора.
Заранее благодарен.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва17.09.2020 15:39Добрый день, есть информация по моему обращению?
Сбербанк страхование жизни22.09.2020 12:04Добрый день! Оригиналы документов по расторжению договора страхования поступили в Страховую компанию 11.09.2020. Выплата производится в течении 10 рабочих дней с момента получения Страховой компанией полного пакета документов. Знаю, мои коллеги связались с вами и предоставили пояснения по телефону. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляя полис № 007WS4700135077 через Сбербанк Страхование, приятно удивился простоте процесса и дополнительным преимуществам. Полис оформляется быстро и удобно благодаря понятному интерфейсу онлайн-сервиса. Но самое приятное открытие — наличие авто…
8 декабря, 07:45
3 услуги
Другое
Хотела бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со Сбербанком в области страхования жизни. Я выбрала несколько программ страхования (защита на любой случай и страхование ипотеки и недвижимости) и вот почему осталась довольна выбором:- …
8 декабря, 01:08
2 услуги
Страховой случай
Получила инвалидность второй группы по зрению. Страховая закрыла остаток по ипотеке.
Происходило всё в городе Ставрополь. 24.11.2025 года обратилась в страховую. Многие специалисты даже не знают какие документы нужны и в каком виде, чтобы получить …
7 декабря, 10:56
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляла пилис спортивная защита на детей, они занимаются в каратэ, на период соревнований обязательно оформление страховки, Сберстрахование под рукой. Оформить полис (010WS3371245416) очень удобно прямо через приложение, мне понравилось, что можно …
6 декабря, 18:57
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень удобно что можно подключить автоплатеж страхования жизни в Сбербанк онлайн, что я и сделала, после того как один раз пропустила срок страхования, после списания платежа сделала сравнение и была приятно удивлена что стоимость была одной из самых…
6 декабря, 17:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Застраховала ребёнка по совету подруги! У нас дети спортсмены, сын подруги сломал руку на тренировке. Она обратилась в страховую. И ей выплатили компенсацию.
Так как мой ребёнок тоже занимался спортом и на тренировках происходит разное: ушибы и травм…
6 декабря, 13:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, не хотят рассматривать страховые события по эти договорам. Я их сама не могу оформить в приложении в сбербанк не вижу их, в офисе тоже не видят, видят только в поддержке сбербанк, посоветовали отправить обращением.
Мои данные, номера с…
6 декабря, 11:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Брала кредит, с ней полис страхования 2021 году , находилась на больничном после операции на коленный сустав, больше 31 дня, обратилась в онлайн страхование жизни 25.11.2025 году и за короткое время поступили денежные средства на мой счёт. Я рада и б…
6 декабря, 11:00
2 услуги
Страховой случай
Больничный из за болезни более 14 суток. Экстренно попала в больницу, прооперирывали. Была киста забрюшинного отдела. После выписки был период реабилитации который длился 16 дней.
Заявку на страховку подавала через сбер приложение. Это очен…
4 декабря, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила кредитную карту, и сотрудники офиса посоветовали оформить страховку жизни по кредитной карте, в неё входит очень интересный пункт больничный, по самой себе так же по уходу за близкими т.к. у меня есть дети я оформила страховку и не пожалела.…
3 декабря, 23:52
2 услуги
Страховой случай
03.12.2025 г.Обратился в офис сбербанка,расположенного в Русско-Полянском районе Омской области,
для ежегодного оформления ипотечного страхования и страхование жизни.
Очень грамотные специалисты помогли быстро и всë переоформить,а так же,вв…
3 декабря, 22:45
3 услуги
Оформление полиса
Страховка — это надежный способ защитить себя и свою семью от непредвиденных обстоятельств. Она помогает обрести уверенность в завтрашнем дне, снижая финансовые риски и обеспечивая поддержку в сложных ситуациях. При оформлении ипотеки оформила страхо…
3 декабря, 21:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в компанию по продукту защита от травм.Не первый год пользуюсь продуктами этой компании.
Очень интуитивно удобное приложение,приятные скидки на день банка.Все просто на высшем уровне.Обращалась в ноябре по страховому случаю ,травма р…
3 декабря, 20:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была застрахована от травм, в Сбере. Полис 010SB56408240****20.
7.11.2025 года, я поранилась теркой, во время рубки капусты. Вернее сказать, терка буквально разыалилась в моих руках, вылетело лезвие и впилось мне в руку, в двух местах. Не буду о…
3 декабря, 18:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась 01.12.2025 в Сбербанк онлайн
подавала заявку через онлайн сервис по случаю страхование жизни, в связи с долгой продолжительностью болезни.
Легко подавать документы в электронной форме, все понятно, быстро и в…
3 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получила травму 05.11.2025г, упала на улице, подскользнулась,обратилась в травмпункт, т к сильно опухла нога. Оформила страховой случай через приложение Сбер страхование. Отправила документы, страховая компания быстро рассмотрела мое заявление. Тепер…
3 декабря, 09:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 010ТМ2860****49
Каждый год страхую всю семью от травм. Произошло 2 страховых случая по одному полису. Летом 2024 г. ребенок упал с самоката и сломал правую руку. Выплату отстраховой компании получила очень быстро. Документы загрузила чер…
2 декабря, 21:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию в связи с больничным листом, длительностью более 14 дней (болела пневмонией). Оставила заявку в приложении сбера, прикрепила фото выписок и б/л, буквально через 3 дня одобрили выплату и прислали на карту. Приятно удивл…
2 декабря, 10:29
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
22 ноября 2025 года
Оформил полис защита всей семьи
007WS4700****51
Получилось выгодно и надеюсь надежно
Оформили быстро
Ответы на все вопросы нашел в приложении
Все понравилось
Застраховал также квартиру в этой ко…
1 декабря, 20:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю травма, 28.11.25 заявку рассмотрели за 10 минут и сразу пришли деньги. Очень удобно. Обратилась в онлайн приложении сбербанк мои страховки, очень удобно. Никуда не надо ходить, нужно только предоставить сканы документ…
1 декабря, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил полис себе и дочке быстро и по разумной цене, в двадцатых числах августа 2025 года. (007WS4700****30)
В приложении сбербанка. Полис выбрал себе "несчастный случай" плюс защита от тяжолых болезней, дочке "защита от тяжелых заболеваний". …
30 ноября, 19:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Быстро,понятно,удобно! Обратилась в СК,по ст дог 010SB56408240****13 отработали на 5.Удобный сервис,всем рекомендую.21.11.2025 было подано заявление по страховой случаю,а уже 25.11.2025 деньги были зачислены на счёт карты. Обслужиди быстро без задерж…
27 ноября, 20:05
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Я, Александр, прошу восстановить с дальнейшим расторжением договоров на индивидуальных условиях с возвратом 100% взносов:
ВМВР4А 0000****79
ВМВР1А 0000****93
НМР000А 0000****05
Я, пенси…
27 ноября, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень просто подать заявление, поставила дату, загрузила документы и буквально через пару дней уже получила выплату. Подача самого заявления заняла не больше пяти минут. Не ожидала что получится так быстро удобно, выплату так же получила по страховк…
27 ноября, 09:21
Страхование жизни и здоровья
Другое
В 2022 году заключил договор страхования жизни в Сберстрахование жизни. Ввиду тяжёлых жизненных ситуациях оплачивать взносы я больше не мог. По условиям договора я теряю все внесённые средства ( при этом клиентский менеджер об этом не говорит , я бы …
26 ноября, 22:10
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
63
Мимо проходил 1
Почему я перестал гнаться за кэшбэком: личный опыт
60
Диалог
Итоги первого конкурса друзей «Диалога»
13
Nadya 2511
Как я недорого покупаю новую одежду и обувь.
6
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Sereginka
Финансовые мифы родителей, которые сегодня только мешают
3
Надя Адамова
🌠ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОХОДЫ. НАУЧИЛИСЬ ПОЛУЧАТЬ 💰💰💰
16
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
3
Karina179
Оттачиваю мастерство экономии ради большой цели. Сегодня сэкономила 8396 руб🙀
10
Brum9ilDa
Как вынужденный ЗОЖ помог мне накопить на поездку в Домбай
7
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге