Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Киров (Кировская область)
10 сентября, 20:21
Возврат страховки в период охлаждения
Добрый день!
02.09.2020 оформлял автокредит в Сетелем банке, вместе с которым был оформлен договор страхования жизни. 05.09.2020 мною было направлено заявление на расторжение договора в период охлаждения. Заявление было направлено по адресу - Тульская область, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31. Согласно отслеживанию почтового отправления - 08.09.2020 в 12.47 заявление было получено.
Однако, позвонив 10.09 на горячую линию, чтобы уточнить доставлено ли заявление и принято ли оно в работу, получил ответ, что заявление не получено. Мое обращение на горячую линию зарегистрировали - №200910-0536-750300 от 10.09.2020. Срок рассмотрения до 22.09.2020. Конечный срок рассмотрения моего обращения меня не устраивает в связи с тем, что он не укладывается в период охлаждения договора.
В связи с этим, прошу ещё раз уточнить, получено ли мое заявление и проинформировать о сроках возврата средств в связи с расторжением договора.
Заранее благодарен.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва17.09.2020 15:39Добрый день, есть информация по моему обращению?
Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Добрый день! Оригиналы документов по расторжению договора страхования поступили в Страховую компанию 11.09.2020. Выплата производится в течении 10 рабочих дней с момента получения Страховой компанией полного пакета документов. Знаю, мои коллеги связались с вами и предоставили пояснения по телефону. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Страхую уже не первый год с 2023 года,себя и дом,по ипотечному страхованию,выходит не дорого,и надёжный банк,не страшно.Посещала сбер в астрахани на кирова,всё объяснили,оформили,в очереди не сидели,так как пришли по записи,оформляли ипотеку.Дальше о…
26 декабря, 22:47
2 услуги
Оформление полиса
В сентябре 2025 делала ребенку спортивную защиту через Сбербанк онлайн, все очень быстро оформила, доступно и удобно. Только изменения к сожалению нельзя вносить самостоятельно, а очень бы хотелось делать это самим, так как ускоряет процесс.
&#…
26 декабря, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
1 декабря 2025 года обратилась в Страховую компанию «Сбербанк страхование жизни» по страховому случаю-заболел ребёнок.
Заявление на выплату подала на сайте Страховой компании, подкрепила выписку из амбулаторной карты, очень удобно и быстро.
…
25 декабря, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Меня зовут Елена, прошу Вас расторгнуть на индивидуальных условиях с возвратом 100% взносов. По договорам:
- ВМВР1А № 0000****97 от 19.03.2021
- ВМВР1А № 0000****97 от 20.10.2021
- ВМВР4А № 0000****39 от 15.05.2022
- СМР000А № 0000****80 от…
24 декабря, 21:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С 19ноября по 23 декабря была на больничном, по травме. Обратилась в страховую сбербанка, у меня сбер страхование жизни. Всё заполнила через Сбербанк онлайн. Прикрепила документы, подтверждающие заболевание и я не успела ещё выйти из приложения, как …
24 декабря, 17:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По кредиту имею две страховки в сбер страхование. Сумма прописана одна по больничному более четырнадца дней, по факту пришла в десять раз меньше. Так получилось, что выявили заболевание из за которого я находилась 20 дней на больничном. Решила воспол…
24 декабря, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила программу «Страхование владельцев кредитных карт» с мобильном приложении Сбера. Пришлось уйти на больничный по уходу за ребенком на 14 дней. Программа, которую я приобрела, как раз включает в себя такие случаи. Заявление о наступлении страхо…
24 декабря, 14:11
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всегда оформляю полис страхования для дочери и племянника, Обращалась по полису 010WS684003****, через мобильное приложение, удобно и быстро рассматривают страховой случай, в течение пару дней расматрели и указали какие недостающие документы необходи…
23 декабря, 16:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность Сбербанк страхование жизни за оперативность, чёткость и человеческое отношение.
Ситуация была непростой: я сломал руку, и больничный затянулся уже на два месяца. Понимаете, какая это нагрузка и морально…
23 декабря, 15:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в Сберстрахование по страховому случаю( перелом крестца). Оформляла все на сайте. Оформление заняло 5 минут. Через час пришло сообщение о подписании заявления. Через 48 часов пришла выплата на карту. Все очень быстро и удобно. Всем советую…
23 декабря, 14:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Наступил страховой случай у ребёнка, у меня был оформлен полис трахования,обратилась на 900 заявив о страховой случае,оператор зафиксировал моё заявление.далее установила приложение сбер страхование,и после того как ребёнок прошёл все этапы лечения,в…
23 декабря, 13:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
12.11.2025 Обратилась по вопросу пребывания в стационаре более 15 дней по полюсу 010SB56412240****25 . Все было сделано в мобильном приложении. Страховая попросила добавить ещё один документ. Его я тут же загрузила.Страховая быстро рассмотрела страхо…
23 декабря, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхование жизни и здоровья по кредиту. Обратился в пятницу, загрузил документы. В понедельник уже получил страховую выплату. Все быстро и понятно. Так же общался с оператором , все рассказали и объяснили за какой период пришла выплата. Вопросов к с…
23 декабря, 12:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ранее при оформлении двух кредитов оформила страхование жизни, здоровья, получения инвалидности и потери работы. В октябре 2025 года обратилась в Сбербанк страхование, в связи с наступлением страхового случая (больничный лист более 15 дней). Через Сб…
22 декабря, 22:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была на больничном 18 дней , страховой случай получился в два страховых месяца, моло того что рассчитали по задолженности первого месяца , куда попало всего три дня, так и еще вместо 1.34 %, всего 0 67%, хотя не сколько раз оператор отвечали что 1.34…
22 декабря, 14:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Прекрасный продукт от Сбербанк Страхование жизни и здоровья, защита от травм
Сын занимается дзюдо, и травмы не редкость,к сожалению. При любом обращении, всегда быстро и чётко реагирует компания на страховой случай, все инструкции по заполнению …
21 декабря, 15:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Компания Сбер страхование демонстрирует высокий уровень сервиса и оперативность в обработке страховых случаев.
16 декабря 2023 года – Я как Клиент компании Сбер страхование, успешно оформил страховой случай и получил выплату в кратчайшие с…
20 декабря, 21:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
17.12.25. Я обратилась в компанию так как произошёл страховой случай больничный более 32 дня.
Честно я думала придёт пару тыся. Но была приятно удивлена что буквально через пару дней мне пришло 28 т. р.
Без проблем без волокиты взяла спра…
20 декабря, 09:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении кредита я по рекомендации специалиста Сбербанка подключила страховку. Не знала, что при больничном листе можно её получить. Болела с 25 ноября по 16 декабря. Обычно это был уход из жизни и др. страховые случаи. Предоставила выписку из…
20 декабря, 06:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Оформляла ипотеку и даже мысли не было рассмотреть любую другую страховку кроме Сбера. Это был мой лучший выбор, настолько комфортно работать. При первых же вопросах я могу позвонить на короткий номер, ответят, разъяснят. Мне нравится, что появляютс…
19 декабря, 13:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
24 ноября 2025 года заболела пневмонией.3 недели на больничном, работа физическая без больничного не обойтись. После закрытия больничного обратилась в страховую компанию Сбербанк прям в приложении телефона .страхования ,меня очень подробно проконсуль…
19 декабря, 11:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию за выплатой в связи с произошедшим страховым случаем. Изучила предварительно и договор и условия страхования. В обращении на выплату указала пункты основания для выплаты из договора. Приходит отказ в выплате - такое …
18 декабря, 12:51
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Отличный продукт, который оформляю на себя каждый год. Мне нравится очень его конкурентная стоимость, удобно оформлять в СбербанкОнлайне. Не нужно добавлять отдельно какие то документы для расчета. Полис автоматически загружается и передается в Сбер.…
18 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я очень доволена работой Сбербанка. Попала в сложную ситуацию , получила инвалидность. Подала документы через приложение на страховой случай.
Особенно удобно, что всё можно сделать через приложение: застраховать, продлить, заявить страховой…
18 декабря, 10:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
10 ноября 2025 года получила травму - перелом ребра при падении в гололёд. Месяц на больничном, работа физическая без больничного не обойтись. После закрытия больничного обратилась в офис страховой компании Сбербанк страхования за пару минут мне все …
18 декабря, 07:42
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» получил премию НАУМИР за помощь бездомным животным
2
Рыжая лиса
С наступающим, Диаложцы💙
5
Дмитрий Хмелев
В МВД рассказали о новой мошеннической схеме от имени налоговой
2
Кира1880
От учительницы до миллиардерши: сколько денег наколдовала Джоан Роулинг?
11
А ДЕНЬГИ
5 хобби, которые легко превратить в дополнительный заработок
1
hristiangarif
Берем в долг и улучшаем кредитную историю
6
Экономиста
Няня для взрослого, что вы думаете об этом?
9
Варненчик В
Квартиры продолжат дорожать
1
Финансовый компас
Новый Год — траты неизбежны?
3
МериПопинс
25 декабря. День, когда я сдаюсь и покупаю третью упаковку марципанов
3
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге