Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование-Жизнь

2 услуги

, Краснодар (Краснодарский край)

19 октября, 11:19

Введение в заблуждение, или обман в деле

Name: Введение в заблуждение, или обман в деле
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1

29.09.2020 мною был взят потребительский кредит на 5 лет, к нему прилагался договор страхования. как обязательный компонент, в случае отказа - повышение ставки на 4%. Ситуация нормальная и привычная. Сумма страхования разделилась на две позиции в общей сумме на 132 000 рублей. Со слов сотрудника банка, в связи с принятым законом в сентябре этого года, сумма страховки при досрочном погашении возвращается в полном объеме пропорционально неиспользованного времени. И только эта причина сподвигла оставить страховку, ведь планы, расчеты - это все хорошо, но жизнь штука сложная. По ИТОГУ: кредит погашен в полном объеме 18.10.2020, после звонка в отделение ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" выяснилось, что этот полис не попадает в данную программу! КАКОГО? и дальше нецензурная лексика...... Кто виноват? и что делать? а ответа нет и не будет.... крайне не рекомендую банк, и продукты страхования именно за факт умалчивания! а дальше решайте сами. Договор подписан электронно, после посещения офиса, представитель банка: М-на Яна А. Будьте внимательнее, а я пожалуй откажусь от услуг этого банка.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
23.10.2020 09:17
Напоминаем, что оставить отзыв о работе сотрудника банка можно в [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/?bank=alfabank]Народном рейтинге банков[/url]. Ждем ответ СК после проверки. upd: В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг. Оценку по отзыву не засчитываем.
АльфаСтрахование-Жизнь
18.01.2021 16:52
Добрый день! Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредит. Возврат премии осуществляется только по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)». Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случаях, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования. Для этого рекомендуем изучить условия вашего договора. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.