Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Проблема решена
, Москва
18 ноября, 15:30
Не решают проблему, касаемо возврата средств, по страховке. Тянут время
Добрый день.
Если обращения к вам в организацию по телефону не помогают, то буду писать тут.
02.10.2020 был оплачен навязанный договор страхования «Комплексная защита покупки 2.0». Серия СК002477 номер 1064**.
04.10 было оставлено вам обращение на отказ от договора и возврат средств. Были предоставлены все реквизиты для перевода и отравлен целый пакет документов.
Далее вы 17.10 запросили повторно, так как фотографии были в плохом качестве(11 дней прошло), мы вам направили новое обращение на расторжение договора и возврат средств и вы сообщили, что оно рассматривается, а далее от вас поступает письмо, что договор расторгнут, но касаемо возврата вы сообщили, что его не будет.
То есть: мы вам заплатили 7459 р. за страховку, которую дали вы закрыли без возврата средств. Очень «прозрачно» работает ваша компания. Требую еще раз пересмотреть все обращения и осуществить возврат средств в размере 7459 на те реквизиты, которые были нами оставлены в обращение.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах18.11.2020 18:36Здравствуйте! Разберемся в ситуации и вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Росгосстрах19.11.2020 15:05Здравствуйте! Во всем разобрались. Возврат денег инициировали сегодня 19.11.2020. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Мы всё прекрасно понимаем и на Вашем месте тоже бы возмутились. Чтобы подобных ситуаций больше не было, проработаем вопрос с коллегами. Простите нас. Сообщите, пожалуйста, в комментариях, когда деньги поступят на Ваш счет и когда вопрос можно будет считать решенным. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва24.11.2020 20:33Прошу модератора повысить оценку до 4 и закрыть вопрос.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
В этом году через сайт делал Осаго и решил дополнительно оформить помощь на дороге, потому что собирались ехать с женой по городам России. Как чувствовал на самом деле, потому что под Вологдой у нас отлетел ремень ГРМ и полегло 2 цилиндра. Это мы уже…
16 ноября, 16:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Неоднократно направляю им заявление о расторжении договора, делаю ссылки с номером их ответа, каждый раз отвечают разные сотрудники и требуют предоставить документы, которые я им отправлял.
Все их ответы отправлю финансовому уполномоченному и пре…
8 ноября, 20:37
Отзыв проверен
Другое
Сегодня в 10.00 пришло смс сообщение от RGS.ru с претензией на сумму 312824,00 руб и предложение об оплате в досудебном порядке. НИ В КАКИХ ДТП Я НЕ УЧАСТВОВАЛА, Информацию по горячей линии оператор не предоставляет, пытаются связать с Юристом (К-ий …
2 ноября, 10:37
Отзыв проверен
Другое
Года 2 назад перешел из своей старой страховой в Росгосстрах, оказалось дешевле. Теперь страховой полис я делаю через сайт, он у них не самый продвинуты. Но хоть ходить никуда не надо)
страховка пригодилась мне 2 недели назад по классике жанра. С…
26 октября, 09:40
Не влияет на рейтинг
Другое
В июле телефон спустя год работы просто перестал заряжаться. Никакого внешнего воздействия к нему не было. Вспомнили что телефон застрахован!
Обратись в страховую, оформили все документы на сайте компании которая проводит диагностику, через пару …
19 сентября, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В течение двух дней сотрудники КЦ не могли предоставить актуальный адрес работающего офиса своей компании. Пришлось потратить пол дня чтобы объехать ВСЕ офисы на левом берегу Новосибирска. КЦ называет адрес - приезжаешь, а офис съехал неделю назад. …
10 сентября, 08:22
Не влияет на рейтинг
Другое
Все условия выполнены но после отказа компания выплатила только 3569 руб из 15000 тысяч руб, компания сообщила что в Период охлаждения вернётся полная сумма денег, сейчас они не отвечают в службе поддержки и не выплачивают полную сумму
Период охл…
6 августа, 12:58
Не влияет на рейтинг
Другое
Сняли деньги ни за что!
26 июля, 09:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пришло письмо с непонятным штрафом на сумму 15 тысяч! За дело, закрытое судом два года назад, где меня обжаловали и претензий никто ко мне не имел.
По телефону внятно ничего не сказали, теперь из-за них придётся ехать в другой город в суд, где рас…
24 июля, 20:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Дело было так, как-то утром, перед работой проснулся от резкой боли в правой части челюсти. Сразу было понятно что болит именно зуб. Отмечу, что ранее с этим вопросом обращался в поликлинику бесплатную. Мне "благополучно" удалили нервы зуба, не с пер…
23 июля, 18:29
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день.
Я брал кредит в банке открытие, оформили страховку, но документов не дали, сделали заявку в россгострах жизнь не нашли Кто мне ответит где моя страховка???? В офисе руками разводят, не чего найти не могут не чего не знают, В открытие д…
17 июля, 09:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Росгосстрах умышленно создаёт всякие причины для отказа оформления е-осаго, впрочем как и остальные страховые. Неоднократно оформлял е-осаго и всегда вносил одни и те же документы, всегда прикреплял одни и теже сканы (хотя это странно, каждый год мне…
12 июня, 08:02
Не влияет на рейтинг
Другое
29.05.23 На мой номер телефона поступило обращение от Росгосстраха об иске и о взыскании с меня 15 100,00 руб. Росгосстрах подготовил иск № 0019547319 о взыскании с Вас 15 100,00 руб. Предлагаем погасить долг до подачи в суд без взыскания дополните…
2 июня, 06:16
Отзыв проверен
3 услуги
Закрыл досрочно кредит в банке Локо банк, где была дополнительно оформлена услуга кредитного страхования жизни. Написал заявление о расторжении страхового полиса, где по условиям досрочного закрытия кредита оговорен возврат части страховой суммы за н…
5 мая, 05:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Приобрёл полис ДМС получается с целью осуществлять трудовую деятельность, со сроком действия половина года. При попытке оформления патента на работу, полис принимать отказались так как нужно было приобретать со сроком действия год. Хотя в центре где …
11 апреля, 07:27
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день. 2.03.2023 в 9.40 мне звонила представительница из ргс, не представилась, а надо было бы узнать, как ее зовут, теперь мне очень интересно. Сказала, что к меня задолженность и стала требовать оплатить. Я ответила, что разберусь и оплачу се…
2 апреля, 10:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Я не удивлен среднему баллу у РСГ - 1, но даже этого вам много! Худшая корпоративная ДМС, которая у меня была - это Росгосстрах: врач-куратор в - дозвониться нереально, в поддержке некомпетентные девочки, которые не могут помочь, полный игнор и нежел…
24 марта, 19:48
Отзыв проверен
Другое
Списали сумму в размере 1863 руб 15.02.2023 в 11:08 клиентом данной организации не являюсь и никогда не являлась! в чем причина ?списали даже без кода подтверждения! верните мне мои деньги ,объясните в чем причина данного списания !
у вас там что …
15 февраля, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Являюсь вашим клиентом по программе Онкозащита. В связи с необходимостью продления полиса обращался к вам через электронную почту в декабре 2022. К сожалению, номер обращения у меня не сохранился, но вы сможете его найти по моей электрон…
13 января, 19:00
Другое
Планировала повторно приобрести полис ДМС, рассчитали в 5 раз больше базовую программу, чем в прошлом году. Обратилась за разъяснениями в компанию (запрос на обратный звонок, по эл. почте, на внутр. портале), прошел месяц, ответа нет.
Отношение Кл…
18 мая, 16:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день! Подскажите по поводу периода охлаждения. Отправили заявление о расторжении договора на 12 день после его подписания. Но письмо по почте ещё не дошло до получателя, то есть период охлаждения уже прошёл. Вернут ли мне страховку в таком слу…
16 мая, 17:57
Другое
Добрый день подал возврат страховой премии по телефонам. Телефоны куплены в связном к ним там же оформлена страхование телефона. Заявление поданы 05.04.2022 г.; 07.04.2022 г Номера страхового возмещения Т-7311783 и Т- 7325846. Почему не проведён воз…
13 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Проблема решена
24/01/2022 был оформлен в одной из компаний договор кредитования разумеется, про страхование жизни и возможность отказа не буду вдаваться в подробности о способе навязывания страхования жизни и здоровья от СК Росгосстрахе, которое, неожиданно, в дого…
13 февраля, 14:32
Отзыв проверен
3 услуги
Обратился в эту компанию с целью оформления автокредита на покупку бу автомобиля в автосалоне. При оформлении документов сотрудница банка убедила оформить страхование жизни, аргумнентируя это тем, что это обязательное условие банка, при котором сохра…
4 февраля, 13:20
Не влияет на рейтинг
Другое
При покупке автомобиля в кредит в автосалоне 17.04.21г. был оформлен договор страхования на 5 лет в РОСГОССТРАХ (люди если Вы читаете этот отзыв , лучше не имейте сними дел. Замкнутый круг).
В августе месяце 2021 кредит досрочно погашен. 26 авгу…
11 октября, 21:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
MarkS
Вместо мема новая купюра
14
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
3
Андрей1987
Шестидневка с выходным, отличным от воскресенья, и другие режимы работы
43
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ вошел в перечень компаний с низким потребительским риском по ОСАГО
1
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
37
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
5
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование