Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Пермь (Пермский край)
26 ноября, 13:48

Росгосстрах

Доброго времени суток. 22.10.2020 года я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования в связи с полным погашением ипотеки. Период возврата денежных средств не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Банка России от 8 октября 2019 г. № 5283-У. Сегодня уже 26.11.2020., а возврат денежных средств так и не пришёл! Звонила несколько раз в филиал, то трубку не берут, то переводят на другой номер, где так же трубку не берут. Господа, прошло уже больше месяца, надо иметь совесть! Верните деньги!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    27.11.2020 16:28
    Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам номер Вашего договора и ФИО страхователя. Мы обязательно во всем разберемся. Информацию можете направить на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url] с пометкой "Отзыв на АСН 34694". С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    01.12.2020 10:01
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам номер Вашего договора и ФИО страхователя. Мы обязательно во всем разберемся. Информацию можете направить на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url] с пометкой "Отзыв на АСН 34694". С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Отправила № и ФИО, [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url] с пометкой "Отзыв на АСН 34694" 29.11.2020. ответа так и не получила. Сколько ждать???
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2020 20:07
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ от представителя Страховой компании.
  • Росгосстрах
    08.12.2020 11:50
    Здравствуйте! На почтовом ящике help@rgs.ru Ваше письмо не нашли. Продублируйте, пожалуйста, еще раз. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    09.12.2020 12:25
    Информацию получили, после проверки вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    10.12.2020 11:28
    Здравствуйте! Мы все проверили. Дело в том, что возврат инициировали, но банк вернул деньги. Направьте, пожалуйста, на help@rgs.ru верные реквизиты, в теме укажите - Отзыв 34694. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    14.12.2020 12:49
    10.12.2020. отправила ответное письмо для Росгосстраха со своими реквизитами. Сегодня 14.12.2020. Ни ответа ни привета. Вся эта история тянется с 22 октября! Господа, сколько можно? Огромное желание перейти на непечатный текст!
  • Росгосстрах
    15.12.2020 11:54
    Здравствуйте! 15.12 инициировали возврат денег. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Сообщите, пожалуйста, в комментариях или через кнопку "Проблема решена" о получении денежных средств. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    16.12.2020 17:41
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! 15.12 инициировали возврат денег. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Сообщите, пожалуйста, в комментариях или через кнопку "Проблема решена" о получении денежных средств. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Проблема решена.
  • Росгосстрах
    16.12.2020 18:00
    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если мнение о нас изменилось, Вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем очень признательны. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
При расторжении страхового полиса  #  27850020-225-2714-19-1****13 от 13-08-19 к ипотечному кредиту по причине рефинансирования  тела кредита между банками, сотрудник СК РОСГОССТРАХ С-а  А. В. допустила ряд вопиющих ошибок в результате которых я  был…
5 сентября, 14:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
10.08.2020 Я оплатил страховку по ипотеке (банк открытие). перейдя по ссылке, что мне прислали из россгостраха.  Далее должен придти чек, подтверждения что оплата произведена.  Чек не пришёл. Прошла уже неделя, никто из росгосстраха не принимает н…
17 августа, 11:39

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть