Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
pochuchaev.pasha@gmail.com, Самара (Самарская область)
1 января, 23:52
Невозможно расторгнуть договор
Взял рассрочку в Почта Банке на холодильник там мне приписали "Очень полезную" страховку. Хотел бы расторгнуть договор, позвонил на горячую линию мне там дали адрес не существующей страницы, на сайте поискал ничего по сути не нашёл.
Задал вопрос на сайте в разделе "Раздать вопрос" 29.12.2020. ответ так и не пришёл на почту. Хотел сделать повторный запрос, но написали что в период с 1.01 по 10.01 они не смогут ответить, но именно в этот промежуток времени у меня пройдёт 14-дневный срок с момента оформления договора.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- pochuchaev.pasha@gmail.comАвтор отзыва03.01.2021 01:18[quote][b]jen94[/b] пишет:Отправляйте почтой россии заявление в свободной форме с подписью, банк реквизиты и копию договора на 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» Все остальное не имеет юр силы[/quote] Надо не в свободной форме, а по какому шаблону, который как раз нигде нельзя найти
АльфаСтрахование-Жизнь12.01.2021 18:01Добрый день! Для расторжения договора страхования каждому клиенту формируется уникальная ссылка. Если Вы не поняли ссылку, для её уточнения Вы можете повторно обратиться на нашу горячую линию и наши операторы ответят на ваши вопросы или написать нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим Вам. Обязательно укажите номер Вашего страхового полиса. Также Вы можете отправить заявление в свободной форме. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
Администратор Народного рейтинга15.01.2021 11:2918.02.2021 Спасибо за отзыв. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Это просто ужас 46 мин сотрудник отказывалась в расторжении договора страхования! Несла полную чушь не в её компетенции. В личный кабинет возможности зайти нет,именно на этом этапе виснет сайт,все зашифровано. Мобильное приложение так же почему-то н…
23 июля, 15:34
Отзыв проверен
Другое
Офомила кредит наличными в Альфа банке со страхованием, на следующий день пришла отключать страховку, девушка в отделении банка сказала что нужно позвонить по горячей линии чтобы назвали код.
Я позвонила по горячей линии 88003338448. Трубку взяла…
21 июля, 17:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Уже скоро месяц, как я мучаюсь по возврату страховки. В договоре предусмотрен возврат, сначала рассматривали и потом бах отсутствует подпись. Хотя подпись была на последнем листе и все листы были скрепленные.
Позвонив на горячую линию, прошла 3 к…
18 июля, 12:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Заключила с АО Альфа-банк два потреб. кредита 2021 году и в 2022. К каждому договору было оформлено по 2 - 3 "страховки" В 2023 году полностью погасила досрочно оба кредита.
Для возврата части страховой премии обратилась с заявлением в ООО АльфаС…
11 июля, 14:26
Отзыв проверен
3 услуги
Взял кредит в Альфа Банке на сумму 300000 + страховка 102000 общая сумма кредита с процентами составила 502000 на 48 месяцев, досрочно погасил кредит через 10 месяцев Начал оформлять возврат страховки и выясняется, что оформили 2 договора страхования…
10 июля, 09:22
Не влияет на рейтинг
Другое
Взяла кредит с включенной необязательной страховкой «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ» (очень "полезная", когда ты ИП), от которой при получении кредита через приложение отказаться невозможно. Поэтому отказываюсь от не в период …
3 июля, 17:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день.
Спасибо за Вашу работу.Все оперативно объяснили и прислали бланк на почту для заполнения.Корреспонденция находится в почтовом отделении надо забрать.Отследила по номеру трека. Заберите письмо.Благодарна за Вашу заботу.Сотрудники по теле…
21 июня, 11:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила кредит в Альфабанке,навязали страховку ООО АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ,решила отказаться в этот же день,тк выходило очень дорого,кредит на 645тыс,а страховка 239тыс.🙄,дозвонилась на горячую линию,объяснили как это сделать,отправила заказное письм…
17 июня, 17:15
2 услуги
Проблема решена
Ужасное отношение к людям. До сих пор остался осадок после разговора со специалистами ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ".
Процесс получения инструкции по заполнению заявления-сущий кошмар. Личный кабинет не работает. Получить инструкцию получилось с тре…
17 июня, 12:17
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Здравствуйте!
31.05.2023 оформила кредит в Альфа-банке. Сотрудник банка уведомил о том , что будет две страховки (один на сумму - 13454.92 RUR, второй - 232196.06 RUR) , которые влияют на одобрение решения банком и процентную ставку. Не предупредив…
11 июня, 10:31
Отзыв проверен
Другое
Мною был заключен кредитный договор в Альфа-банке от 29.05.23 со страхованием жизни. При этом вместо одного договора страхования, влияющего на процентную ставку, мне подсунули пакет страхования, в который были включены 5 договоров страхования разного…
7 июня, 18:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Повторно обращаюсь в ООО«АльфаСтрахование Жизнь» (115162, г.Москва, ул.Шаболовка, д.31,стр.Б) с требованием вернуть денежные средства в рамках заключенных договоров страхования в связи с полным досрочным погашением потребительского кредита (займа).
…
25 мая, 13:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Невозможно узнать полную процедуру расторжения ДОГОВОРОВ СТРАХОВАНИЯ, ЕЁ ОПИСАНИЯ НИГДЕ НЕТ!! И УСТНО ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ДАЮТ ИНФО! СЕКРЕТ ВИДИМО, мало того, что содрали почти 500 000 от кредита навешав 5 ШТУК СТРАХОВОК (не озвучив!!! просто - документы…
18 мая, 09:49
Отзыв проверен
Другое
Не вернули деньги - часть премии и не исключили из числа застрахованных лиц, кредит потребительский погашен досрочно, все необходимые документы предоставила, страховки случай не наступал, кредит после 01.09.2020 , справки с банка тоже направлены..…
16 мая, 12:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформлял кредит в альфа банке онлайн через приложение. Как обычно там добавили страховку. Ну понятно вроде жизнь и здоровье. В итоге по получению кредита увидел, что страховки 2 шт, одна явно лишняя и не влияет на процент кредита. Сразу захотел от не…
16 мая, 11:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Проблема решена
Начну с того, что все положительные отзывы, которые есть на эту компанию - абсолютные фейки. 8 мая мною был оформлен потребительский кредит в альфа-банке, пот оформлении предлагалось оформить страховку жизни, что уменьшило бы кредитную ставку на 12% …
9 мая, 19:38
Отзыв проверен
3 услуги
Уважаемые сотрудники группы компаний Альфа придумали потрясающую схему для навязывания дополнительных услуг.
При оформлении потребительского кредита в качестве цели кредита указывается не та, что выбиралась первоначально в приложении, а совершенн…
30 апреля, 17:58
Отзыв проверен
Другое
Я в шоке! Оказывается я не одна такая и схема работы Альфа-банка и Альфа-страхования жизнь для всех одинаковая. Я тоже оформила кредит в альфа-банке, сотрудник офиса сказала, что легко смогу оказаться от страховки в чате, хотя я говорила, что страхов…
11 апреля, 20:47
Не влияет на рейтинг
Другое
При получении кредита в Почта банк было заключено два договора страхования в ООО АльфаСтрахование-Жизнь. Хочу расторгнуть договор, при обращении на горячую линию дают не рабочую ссылку на бланк отказа, при посещении сайта перенаправляет на одно и тож…
2 апреля, 18:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Я так же пополню всё многочисленные отзывы с разводом от Альфа-Страхования. Точно также оформили электронно через планшет две страховки, хотя я думал, что это всё одна. И на вопрос о досрочном погашении, девушка уверяла, что это всё возможно, но как …
16 марта, 17:54
Не влияет на рейтинг
Другое
27.07.2022 года брала кредит наличными в альфа-банке. В банке мне сообщили, что необходимо оформить страховку, так процентная ставка снижается. Я согласилась, получила 580.000, из которых 180.000 были списаны на погашение страховки. 03.03.2023 года я…
6 марта, 08:54
Другое
Ужас. Столько негатива про эту компанию и все не наведут порядок? ГДЕ прокуратура?
Втюхали страховку на 100 дополнительных тысяч) мы глупые что ли? то ли я 280 возвращаю, толи 380 т?! разница есть? я брала 280, как водится добавили страховку на 10…
5 марта, 23:04
Отзыв проверен
Другое
В Альфа банке, при оформлении кредита, мне впарили страховку, как оказалось потом две страховки, при обсуждении всех условий, у менеджера неоднократно уточнила, могу ли я вернуть часть, при досрочном погашении, т к. знала, что через пару месяцев верн…
1 марта, 18:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам по поводу совместной схемы АСЖ и АльфаБанк с обманом потребителей и навязыванием невозвратной страховки.
01.12.2022 оформила кредит в АльфаБанке в Санкт-Петербурга на пр. Тореза 9. Обслуживал сотрудник банк…
1 марта, 04:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
30.01.2023г. мною был взять кредит в онлайн-банке Хоум кредит. Оформляла со страховкой, зная, что у меня есть законное время отказаться в период охлаждения 14 дней. 31.01.2023 я обращалась в отделение банка в г. Калининграде ул. Ленинский проспект д.…
1 февраля, 22:20
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ вошел в перечень компаний с низким потребительским риском по ОСАГО
1
Stepan
Сбер вернет ошибочный перевод для Android
19
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по ипотеке и кредитам. Что изменилось в банках за неделю
1
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
5
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
6
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
Ещё 75 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование