Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 03:48

Тянут время

Ренессанс жизнь ИСЖ : у меня кончился срок страховки, 04.02.21 пришёл в офис на   м Автозаводская, написал заявление на получение денег, оказывается срок выдачи денег от 20 до 40 дней. Почему так долго? Ещё не понравилось, что сотрудники не хотели оформлять возврат денег, с 11-00 до 13-00 агитировали продлить договор.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2021 11:55
    очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?
  • Ренессанс Жизнь
    08.02.2021 09:34
    Уважаемый Клиент! Для того, чтобы мы могли проверить дату поступления вашего заявления нашим экспертам на рассмотрение, сообщите нам номер вашего договора и другие данные для вашей идентификации. Относительно работы нашего сотрудника просьба также уточнить его ФИО и дату вашего обращения, чтобы мы могли проверить изложенную вами информацию. С уважением, СК Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    08.02.2021 16:47
    Номер договора 373 4****81 Евгений Витальевич Г, обращался 04.02.21 на Автозаводской,  сотрудник Ирина Анатольевна, конкретно к сотрудникам претензий не имею, они делают свою работу,  меня пугают сроки выплаты
  • Ренессанс Жизнь
    09.02.2021 18:57
    Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    09.02.2021 19:34
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] номер принятия  заявления я не знаю, бумаг о принятии не выдали,  ФИО сотрудника : Ирина Анатольевна, фамилию не знаю,  Хотелось бы побыстрее получить вложенные деньги,  не думал что это так долго. У меня ещё один договор заканчивается в июне
  • Администратор Народного рейтинга
    12.02.2021 19:54
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании по результату проверки. 16.02.2021 По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Ренессанс Жизнь
    12.02.2021 20:14
    Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    13.02.2021 12:21
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Спасибо за внимание  к моей ситуации,  при оформлении договора менеджер не объяснил все условия, мне не хватило финансовой грамотности
  • Автор отзыва
    16.02.2021 21:16
    В страховой компании КапиталЛайф 11 февраля подал заявление, 16 февраля пришли деньги
  • Ренессанс Жизнь
    19.02.2021 09:54
    Уважаемый клиент, напишите в личных сообщениях номер вашего договора, и мы проверми. Возможно, что ваша выплата уже отправлена. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    19.02.2021 16:25
    Добрый день, да выплату получил 19.02.21, спасибо. Проценты ожидал побольше, получилось 1.3% годовых
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Квартиру вот только в апреле купили. Хотя вся сумма на руках была еще в конце февраля, но не могли найти подходящий вариант. Поэтому решили, что пока ищем, то нужно деньги куда-то на коротенькую программу вложить. Чего они на депозите лежать будут и …
4 мая, 15:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
16.07.2017 года я заключила договор НСЖ с Ренессанс Жизнь # 41******76 на 27 лет. Первый год взнос был 2999 р, далее с индексацией взнос составил 3296 р в мес. Итого мной уже внесено 233748 р. Я хочу изменить срок договора и подала заявление в страхо…
4 мая, 13:53
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Второй раз подряд оформляю инвестиционное страхование жизни тут. Все это время у меня не меняется менеджер. Общаюсь с одной и той же. Если мне нужна какая-то консультация по моим вложениям, всегда оперативно отвечает в чате. Всегда можно позвонить, я…
3 мая, 09:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Если вам нужно вложить деньги на короткий срок, то рекомендую их вложить в страховую Ренессанс Жизнь, программа называется смарт +. В банках мне предлагали максимум 8% годовых, а тут 13.5% годовых, да еще и на срок, который меня вполне устроил, прост…
3 мая, 09:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.01.2023 я заключила страховой договор «Ценный актив СМАРТ» с СК Ренессанс Жизнь. 29.04.2023 договор истёк, и я попыталась получить страховую выплату по договору. Но в этот момент выяснилось, что выплату можно получить только офисе страховой ко…
30 апреля, 12:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
На протяжении 5 лет была клиенткой Ренессанс жизнь по программе инвестиционного страхования. При оформлении программы предложили несколько вариантов получения дохода - раз в год или по окончании договора, выбрала первый вариант. В принципе, разме…
29 апреля, 19:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Как клиентке, очень понравилось обслуживание в офисе на Чайковского 17. Было мало времени, нужно было написать заявление на возврат денежных средств, закончился договор страхования. Менеджера заранее предупредила по телефону, что будет ограниченное к…
29 апреля, 12:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня был открыт полис накопительного страхования по программе Гармония жизни № 63*****45 от 12.03.2013. Закончился 11.03.2023. Был подключен инвестиционный доход. Когда договор закончился нужно было писать заявление либо в офисе либо почтой направл…
29 апреля, 11:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В позапрошлом году я оформила договор накопительного страхования в компании Ренессанс Жизнь , но и в дальнейшем буду обращаться только в эту страховую. Когда обращалась с вопросами в офисе к менеджеру, это была не просто консультация, а прям забота с…
27 апреля, 18:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Нужно было за короткий срок накопить определенную сумму деньжат. Сходила в банк, ничего интересного не предложили. По мониторила в интернете и наткнулась на программу смарт плюс от компании ренессанс Жизнь. Вклад всего на 3 месяца под 13.5% годовых, …
27 апреля, 16:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При сотрудничестве с Ренессанс Жизнь мне удалось заработать на инвестиционном страховании, менеджер помог выбрать наиболее выгодную стратегию, за что я ему очень благодарна. Не представляю, что было бы вложи я свои деньги не в страховую, ведь тут мои…
26 апреля, 09:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Несказанно рада, что все же свои полтора миллиона вложила именно на Инвестор, а не как все мои друзья в приложения-брокеры. Выбрала стратегию фиксированной доходностью, что бы вообще было минимум рисков. Все мои деньги сохранились за пять лет + получ…
25 апреля, 12:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я искала надежное место куда я могу вложить свои деньги и не переживать, мне посоветовал супруг моей подруги компанию ренессанс жизнь, он разбирается в этом и у самого имеются акции, какие то портфели и как для человека который особо не понимает ниче…
23 апреля, 00:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв положительный. Все доступно и качественно объяснили. Удобно и доступно по времени и месту. Менеджер Анастасия (из Ставрополя) дождалась меня, т.к. я была после работы. Уделила много времени по разъяснению по всем предлагаемым вкладам. Деньги по…
19 апреля, 14:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я обратился в офис, с целью расторгнуть договор, который открывал в Банке 2,5 года назад. Я не знал условия договора, сотрудник Банка не объяснил мне, куда и на каких условия были размещены мои деньги, а так как всегда пользовался только вкладами, я …
19 апреля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Прочитал в интернетах статью о том, как можно вложить на 3 месяца деньги под 13.5% годовых. Открыл договор онлайн, оплатил кредиткой. Потом начал читать отзывы и узнал, что в статье немного старая информация и закрыть онлайн не получится. Придётся ид…
18 апреля, 21:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обычно я не ведусь на всякий развод со стороны подобных структур, но доверие к сотруднику банка, с которым ранее сложились прекрасные деловые отношения, подвело... Г. Александра, сотрудница Газпромбанка (г. КРАСНОЯРСК, филиал на ул. Сурикова) смогла …
18 апреля, 18:27
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформила в данной компании договор инвестиционного страхования на 5 лет. Сама работаю в недвижимости, процент за заключённую сделку у нас неплохой. С прошлого года работала с клиентом по объекту, находящийся в Сочи, наконец мы провели сделку. Выплату…
18 апреля, 16:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я долго выбирала страховую компанию и остановилась на Ренессанс Жизнь. В компании мне все понравилось: и политика компании, и отношение к клиентам, и профессионализм сотрудников. Всегда идут на встречу, не навязывают ненужные страховки, а предлагают …
16 апреля, 22:03
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Мне нужно было вложить деньги на не очень большой срок, дабы приумножить и что бы не было финансовых рисков. Мой близкий друг финансист, он рекомендовал попробовать воспользоваться услугами страховых компаний. Я нашла страховую Рене…
13 апреля, 12:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Подошел к концу договор по инвестиционному страхованию жизни в феврале месяце, заведомо был звонок от сотрудника ренессанс жизнь для уведомления меня об этом, я вообще даже об этом не думала и если бы не напомнили, я бы так скоро и не вспомнила. Ну …
5 апреля, 21:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В конце февраля воспользовался ссылкой с banki. ru. В первый день не позвонили, во второй день перезвонили. Назначили встречу в офисе, но почему то я решил узнать про условия страхования жизни, озвучил, что готов вносить ежегодно по 120 тысяч. Тогда …
5 апреля, 07:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пишу для того чтоб люди не повторяли моих ошибок и не верили банкам и страховым, которые на нас наживаются. В 2018 году хотел вложить деньги в депозит Газпром банка, но менеджер которому я доверял, сказал что есть более выгодная программа Ренессанс Л…
4 апреля, 09:30
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пользовался программой инвестиционного страхования жизни на протяжении 5 лет, с 12.02.2018 по 11.02.2023. Оформление программы происходило в офисе, много времени не заняло, позадавал вопросы, внес деньги, процесс пошел. За все это время пытался узнат…
3 апреля, 21:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В начале марта закончился 3 месячный вклад,в середине переофомил на следующие 3 месяца под открытие новой программы страхования жизни на 5 лет.Проценты за депозит не выплатили до сих пор.Попахивает финансовой пирамидой:деньги приходится ещё ждать мес…
3 апреля, 15:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть