Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗИпотечное страхование
Александр, Москва
5 февраля, 13:56
Верните деньги!
По суду с меня вычли 13439-00 рублей за пропущенный очередной взнос по страхованию (почему пропущенный отдельная тема, но суд я проиграл). Судебными приставами эта сумма была удержана.
Но в процессе моего банкротства, эта же сумма была оплачена финансовым управляющим из конкурсной массы при завершении процедуры банкротства.
Таким образом СОГАЗ взял дважды за одно и тоже. Мое обращение через сайт компании по возврату излишне уплаченной суммы осталось без ответа уже более 2-х месяцев. СОГАЗ, вы вернете деньги?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ01.01.0001 00:00Здравствуйте, Александр Стамиков! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - ФИО застрахованного; - Номер телефона; - Номер полиса; - Банк-кредитор; - E-mail. С уважением, Команда СОГАЗа- АлександрАвтор отзыва10.02.2021 15:01Все отправил, а в ответ тишина....
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв Автор, прокомментируйте ситуацию на сегодняшний день. Страховая компания связалась с вами? 15.02.2021 Давайте подождем ответ СК по ситуации. 04.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- АлександрАвтор отзыва01.01.0001 00:00От них поступил запрос о предоставлении фио, контактных данных, номере страхового полиса. Информация им предоставлена в личном сообщении представителю компании.. Ответа по существу нет.
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Другое
Здравствуйте!В Согаз обратилась,когда купила квартиру в ипотеку,и нужно было оформить страховку.Первый раз оформила в офисе,а ежегодные платежи уже оплачиваю онлайн.Мне присылают на почту и в мессенджер чек об оплате,я оплачиваю,мне присылают договор…
23 января, 14:59
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Ежегодно продлеваю полис ипотечного страхования в данной компании. Менеджер примерно за месяц до окончания полиса связывается по электронной почте с напоминанием о необходимости продлении. В личной переписке уточняет все данные для расчета оплаты и п…
19 января, 19:09
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Дата оформления: 12 февраля 2023 г.
Время: 14:30
Сумма страховки: 2 400 000 ₽
Опыт положительный:
Оформление прошло быстро — весь процесс занял около часа, всё объяснили понятно.
Менеджеры были очень вежливы и про…
10 января, 00:39
Ипотечное страхование
Страховой случай
Здравствуйте, была застрахована ипотека в компании СОГАЗ. 01.10.2025 наступил страховой случай по договору 0621 KIS 0*****12, страховая, компания в установленный законом срок погасила ипотеку в полном объеме, однако страховая сумма была больше той, …
27 декабря, 23:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Хотела бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам офиса «СОГАЗ» в городе Уфа за их профессиональную, внимательную и очень человечную работу. Мой визит в октябре 2025 года был связан с необходимостью оформления страховки для ипотеки — задача, кот…
27 декабря, 20:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Необходимо было сравнить стоимость полисов от сбербанка, что по умолчанию выдавал в домклик. Для этого обратился в СОГАЗ, менеджер К-ва Н.К. посчитала очень быстро полис ипотечный и жизни и здоровья необходимые под ипотеку. В итоге стоимость того, чт…
13 декабря, 11:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформив пролонгацию договора ипотечного страхования не предоставили сертификат, запросы игнорируются, общение с менеджером не приносит никаких результатов. Банк не получил информацию о продлении. В приложении согаз не отображается оплаченный период, …
5 декабря, 02:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился 08.05.2025 на сайт Банки.ру с целью страхования ипотечной недвижимости, полис нужно было оформить очень быстро, т.к. сделка в банке была назначена на 10.05.2025, и явиться на неё следовало уже с оформленной страховкой, чтобы внести данные в…
9 ноября, 17:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Я приобрела страховой полис жизни и здоровья для своей ипотеки, оформила полис с помощью сайта Банки.ру, выбрала компанию Согаз, так как цена была одной из самых низких, очень быстро и удобно все, занял весь процесс не более 5 минут, более того мне е…
5 ноября, 09:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
СОГАЗ не способен оформить полис в дистанционном канале.
10.09.2025 несколько раз пытался оформить полис - бесконечная "ошибка".
По итогу полис есть - оплаты нет :)
Пустячоа, а НЕ приятно.
Чувствую ч…
4 ноября, 23:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Являюсь клиентом страховой компании «Согаз» несколько лет. Подходит окончание срока действия полисов по ипотечному страхованию. Обратился на горячую линию страховой компании 17.10.2025, оператор в течение двух минут предоставил мне ответ на мой вопро…
22 октября, 04:41
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Почти все года выбираю страховую компанию СОГАЗ, ранее лично ходила в офис к ним в г. Ульяновске, сейчас уже покупаю полис через Банки.ру онлайн, очень удобно. Сколько не сверяла, всегда отличная цена на полюсы, страхового случая еще не было, поэтом…
19 октября, 22:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Давно сотрудничаю с компанией СОГАЗ по страхованию имущества по договору ипотеки, а также другой имеющейся недвижимости(более 5 лет). Регулярно обращаюсь в офис г. Ульяновск, ул. Спасская д.3 за продлением договора и заключением дополнительных догово…
17 октября, 11:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нашла наилучшее предложение для себя в страховой компании Согаз. Оформляла полис 03.09.2025 г. через сервис Банки.ру. Нужно было срочно оформить ипотечное страхование жизни и здоровья. Все прошло быстро, четко, без проволочек, Сбербанк принял докумен…
15 октября, 08:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Как человек, взявший ипотеку, пришло время продливать страховой полис. В ОЗОН БАНКЕ увидел предложение с Кэшбеком 10% за оформление старохово полиса квартиры и жизни, и ещё стало бонусом бесплатно страхование от залива квартиры, и я остановился на ст…
14 октября, 06:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Мы хотели продлить старый полис о страховании жизни, а вместе с этим оформить новый полис о страховании имущества. Наш менеджер сказала, что перенаправит нас коллегам. И от "коллег", а может и от мошенников пришло такое письмо:
"
https://sogaz.9r.r…
7 октября, 23:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
При наступлении срока продления полиса Ипотечного страхования решил проверить предложения на Банки.ру, был приятно удивлен увидев, что стоимость страхования существенно ниже предыдущего полиса.
28.08.2025 г. заключил полис на сайте.
Сбербанк его…
1 октября, 09:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Необходимо подтвердить страховку по ипотеке, чтобы не повысили ставку. Страховая не обрабатывает запрос, было направлено больше 3 запросов, начиная с 19.07, прошло 2 МЕСЯЦА, данные не переданы, с Банком из-за этого могут быть проблемы. Обращались чер…
20 сентября, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Долгое время были клиентами АО «Согаз» в части страхования жизни и имущества квартир, ОСАГО. Но когда произошел случай ДТП (06.06.2025) по полису ХХХ 04.......0, были ошибки в оформление документов (приложены к экспертной оценки документы другого авт…
14 сентября, 07:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформил ипотечную сделку в ВТБ удалено-онлайн новостройку по ДДУ в Москве в 2023 году, находясь в г. Ижевск.
В 2024 году столкнулся с трудностями при пролонгации договора страхования. В 2025 году трудности при пролонгации, не профессионализм и …
23 августа, 18:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Здравствуйте
18.02.2025г. у меня скончался супруг К-н Эдуард В, со страховой компанией СОГАЗ у нас был заключён договор страхования ипотеки и страхования потребительского кредита.
23.07.2025г. Я обратилась в страховую компанию со всеми затребован…
22 августа, 18:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В решении вопроса касаемо кредита всё было объяснимо понятно и персонал был очень вежливый и тактичный! Спасибо большое! Это было примерно 10.07 2024 года, обращение было в городе Северобайкальск Республики Бурятия!
Остались только благоприятные …
22 августа, 02:13
2 услуги
Другое
СОГАЗ - самая наглая и навязчивая страховая компания! Беря ипотеку в ВТБ, эту компанию не обойти, ее навязывают!
Брал ипотеку на 2 млн на 20 лет. Закрыл ипотеку за 1,5 года. В первый два месяца закрыл почти 70% ипотеки. На этапе оформления страховк…
20 августа, 22:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Проблема решена
У меня ипотека в БТБ. Оформлена в прошлом году. При оформлении мне рекомендовано было обратиться именно в согаз.
Я оплатила страховку жизни и здоровья. 5 марта пришло письмо, что время уплаты ежегодного страхового взноса. Я списалась с менеджером. …
20 августа, 00:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Не советую обращаться в данную страховую компанию, ответа почти невозможно дождаться. При оформлении ипотеки и кредита заимела 2 страховки от компании СОГАЗ (по ипотеки была от ВТБ, но перешла в СОГАЗ)
В апреле довелось случайно упасть и сломать н…
16 августа, 16:34
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Вклад, накопительный счет или облигация: алгоритм выбора
1
Marias
Брачный договор - Ваша подушка безопасности!
19
Екатерина Даренина
Сходила на Аватар - 3
4
Элвис Валентинович
Хвостатый вычет: государство хочет поддержать наших питомцев!
5
КАПИТАЛ LIFE
В КАПИТАЛ LIFE более 40% клиентских обращений обрабатываются с использованием ИИ
1
Ви1994
Рекомендации от лягушки-путешественницы: куда съездить на выходные (часть 2)
37
ЮККИ
Добро не только по праздникам: благотворительные планы «ЮККИ» на 2026 год
2
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
22
Viktoria Ki
Тест: «Кто вы в мире финансов?»
46
Marias
Брачный договор - Ваша подушка безопасности!
19
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге