01.09.2020 был взят взят автокредит в банке росбанк с представителем банка обсуlились все вопросы о досрочном погашение кредита и возможности вернуть страхование жизни, был получен ответ что - возможно.

01.02.2021 т.е спустя 4 месяца мы закрываем кредит и едtм писать заявление о возврате денежных средств за страхование жизни за 2,8 лет не воспользовались этой услугой ( страховка была заключена на 3 года и сумма 52000) на что пришёл отказ о возврате денег, 2 дня уже пытаюсь добиться причину отказа , сама уже перечитала весь договор несколько раз и слова об этом нет.

Придётся собирать документы в суд.