Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Александр, Самара (Самарская область)
9 июля, 12:32

Огромные проблемы

Застрахована машина была в mafin страхование, это дочерняя компания абсолют страхование, все общение было с абсолют страхование касаемо выплат и прочего. Первоначально страховая компания проводила вместо 3х дней проверку более 3х недель, дальше страховая подняла сумму ремонта с целью чтобы дошло до тотала, после этого сотрудник ск стал требовать чтобы мы передали машину какому то человеку который приедет за машиной и после этого нам передадут акт и после этого поступят деньги. Далее сказали у нас 2 варианта или мы продаём машину человеку которому они говорят ГОтс или мы должны им машину перевезти в Москву, тянули всю эту ситуацию они ещё на протяжении недель 3-4 и наконец решили чтобы приехал человек с актом приёма передачи к нам, дс выплатили после этого в течении недели, в процессе переговоров сотрудник пообещал что машину на учёт поставит сам новый собственник и вот спустя несколько месяцев нам начинают приходить штрафы тк сотрудник ск просто в очередной раз забил. Вам решать обращаться в эту ск или нет но я рекомендовал бы поискать менее проблемный вариант
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    09.07.2021 12:44
    Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Александр
    Автор отзыва
    09.07.2021 17:54
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] 20*****21 К-в Александр А.
  • Абсолют Страхование
    13.07.2021 15:57
    Уважаемый клиент! ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства, однако урегулирование производилось строго в рамках Договора страхования. Длительность определения стоимости восстановительного ремонта вызвана большим количеством скрытых повреждений, приведших к конструктивной гибели автомобиля. Сумма стоимости восстановительного ремонта Вами не оспаривалась, а заявление о ее необоснованном увеличение со стороны ООО «Абсолют Страхование» носит характер оценочного суждения. Предложенные ООО «Абсолют Страхование» варианты урегулирования, позволяющие организовать передачу годных остатков транспортного средства и подписать необходимые для выплаты страхового возмещения документы в удобной для обеих сторон форме, Вами длительное время не согласовывались. Прописанные в правилах страхования варианты Вы сочли для себя неприемлемыми, при этом компания почти постоянно шла Вам на встречу, включая отсрочку по погашению страховой премии. В части перерегистрации транспортного средства поясняем, что для постановки на учет транспортное средство должно соответствовать требованиям допуска к дорожному движению. В настоящий момент новым собственником транспортное средство не восстановлено до состояния, которое позволяет осуществить его перерегистрацию. По истечении 10 дней после передачи транспортного средства, в соответствии с действующим законодательством, Вы можете самостоятельно снять транспортное средство с регистрационного учета посредством кабинета сайта ГОСУСЛУГИ или визита в органы ГИБДД, предоставив документы, подтверждающие передачу транспортного средства страховщику. Дополнительно сообщаем, что покупателю транспортного средства указано на недопустимость нарушения законодательства и доведено требование об оплате штрафных санкций, вынесенных после передачи Вами транспортного средства. Требование об оплате штрафных санкций покупателем исполнено. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я заявил 8 апреля о двух страховых случаях, 10.04 ко приехал аварийный комиссар, оформил два случая У-001-206421/20/1 облицовка бампера переднего и У-001-206427/20/1 дверь левая задняя – обращение без справок согласно полису КАСКО № 22705454/19. Напр…
24 апреля, 11:28
Каско
starstarstarstarstar
08.04.2020 у нас в компании произошло страховое событие. Как только нам передал водитель сообщение, мы связались с колл-центром страховой компании "Абсолют страхование" по полису 001-055-0215**/19, мы сообщили все данные которые нам передал водитель,…
19 апреля, 14:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем читающим доброго времени суток! Пока наша Страна находится в самоизоляции, транспортные компании, в том числе и моя, продолжают доставлять продукты, медикаменты и прочие товары потребителям. Разумеется, что техника требует к себе внимания, в том…
13 апреля, 00:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня оформили полис ОСАГО, далее перешли к оформлению КАСКО...в результате пришел отказ. На телефоне оператор ответить Почему не может, говорит, это автоматическая система. Так вот, в результате, я хочу отозвать свой полис ОСАГО, т.к. другие ком…
1 марта, 16:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил новый автомобиль себе и решил сделать страховку Каско и осаго через платформу Mafin. Девушка специалист Оксана, в телефонном разговоре сообщила мне что по акции и каско и осаго будет стоит не более 90000 рублей гарантированно. Я согласился. Так…
26 февраля, 15:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформление КАСКО дистанционно через Мафин очень удобно, особенно для регионов, где нет представительств. Цены в самом деле дешевле, чем у конкурентов. Один менеджер  сопровождает клиента до конца. Спасибо отдельное менеджеру Кириллу за поддержку. Кон…
25 декабря, 21:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сказать что сейчас проблематично купить каско на Ауди А7 по адекватной цене - это ничего не сказать. На рынке большая часть предложений начинаются от МиниКаско, которое больше похоже на расширенное осаго и цена при этом будет около 20 тыс. рублей. Не…
22 декабря, 13:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбирал компанию для пролонгации каско (volvo xc70, 2014). Хотел сделать все максимально быстро, не заморачиваясь на встречи с курьерами, поездки к дилеру и т.д. Как обычно, получил кучу звонков от желающих продать мне полис. Решил самостоятельно …
22 декабря, 09:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце ноября обратился в Компанию с просьбой внести изменения в полис страхования. Приехал, удивился как быстро все сделали и насколько все приветливы. Все мероприятие заняло 20-25 минут. Я даже не заметил как время прошло, т.к. за это время мен…
16 декабря, 09:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Весной у меня произошло 2 случая, попал камень в лобовое стекло от встречной машины и при парковке наехал на препятствие, повредил накладку переднего бампера. По условиям программы полиса 227-055-018963/19 заявил эти случаи без обращения в ГИБДД. …
15 декабря, 12:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Получил информацию о продукте "Мафин" случайно. Зашел в Приложение, зарегистрировался. Все очень понятно, доступно, а главное крайне оперативно, моментально если что-то не понятно можно обратиться к "живому" менеджеру. Чувствуется, что все кл…
12 декабря, 15:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Увидел рекламу Mafin в интернете, так как подходил срок окончания моего полиса каско, решил узнать сколько будет стоить полис у них. Сильно удивился, стоимость оказалась на ~ 30 т.р. ниже чем по действующему полису. Подумал, что условия должны быть х…
11 декабря, 20:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В прошлом году страховал свою машину Ауди Q7 2012 года в другой СК. Вцелом все хорошо. Но при при пролонгации решил откотировать в Мафин. Был удивлен как быстро мне рассчитали тариф, причем очень хороший. Со мной связался менеджер Иван. Обьяснил как …
11 декабря, 20:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Покупал КАСКО в партнёрской компании МАФИН, стал одним из первых клиентов. Не считая мелких багов приложения (я 33-й клиент компании Мафин, баги вполне простительны) всё прошло успешно. Удивил полностью онлайновый процесс покупки: не надо не только н…
11 декабря, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Увидел потелевизору рекламу мафина, стало интересно сколько стоит страховка,т.к. до этого несколько лет не страховал машину. Зашел на сайт, и оказалось, что оченьпросто посчитать, ни кому звонить не надо, просто вводишь основные данные по машине и…
11 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купил полис КАСКО в Абсолют Страхование через приложение Мафин. Очень удобно, все онлайн, не нужно никуда ехать, самому можно все отфоткать прямо в приложении. Немного беспокоился за урегулирование, все-таки полис не напрямую у страховой купил. Оказ…
10 декабря, 23:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться "пробами пера" работы с компанией Maffin. Потратил на общение с этой компанией 3 дня. Перезвонили сами, далее после предоставления всей информации на авто и полиса конкурента, предложили небольшую скидку. Я предварител…
9 декабря, 12:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
К сожалению, в нашей организации ДТП случаются, но к счастью – все урегулируется и ремонтируется. Хочется отметить изменения клиентского сервиса в части возможности направления всех документов через сайт страховой компании, без выезда в офис (а при н…
27 ноября, 11:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Поверив рекламе новой платформы Абсолют страхование по оформлению и покупке полиса КАСКО на выгодных условиях, пройдя все этапы, в итоге получил отрицательный ответ по заключения договора страхования (полиса) по риску КАСКО. Отличная реклама, но н…
11 ноября, 10:40
Каско
starstarstarstarstar
Насмотревшись рекламы по ТВ про новую платформу Mafin.ru и наслушавшись по телефону представителей компании которые расписывают удаленную платформу как ноу-хау с позиционированием "все для клиента удаленно и без проблем" и т.д., решили попробовать оф…
4 октября, 14:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пишу этот отзыв в очередной раз открыв капот и растроившись. Чисто для того, чтобы после меня ни кто не попал в такую же ситуацию. Не ссколько лет по КАСКО и ОСАГО страхрвался в компании Абсолют страхование, а до этого Европолис. Всё было отлично …
24 марта, 11:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
02.10.2016 г. в 15.00 произошло ДТП по адресу Ул. Нежинская с участием двух машин. В результате ДТП моей машине были повреждены задний бампер, заднее правое крыло, задний фонарь. Я обратился в свою страховую компанию "Абсолют  страхование", где мне н…
13 ноября, 19:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Компания сначала мотивировала отказы неполучением второй части страховой премии. Теперь, получив вторую часть, вновь отказывает в выплатах. Видимо истратили все деньги на ребрендинг. По моему страховому полису не осуществили ни одной выплаты ни по од…
29 июля, 20:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Украли два колпака с омывателей фар. Ущерб оценили в 5 тыс руб за каждый. При заключении договора говорили, что сбор справок и документов входит в стоимость страховки. При этом выплата премии была разбита на два платежа. Первый платеж внесен полность…
9 октября, 15:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть