Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

ОСАГО

Жаргал, Улан-Удэ (Республика Бурятия)

16 июля, 10:59

Ежегодное восстановление КБМ

В связи с тем что два года назад поменял водительское удостоверение слетел КБМ (коэффициент бонус-малус), восстановив свой КБМ за платные услуги на одном из сайтов, нормально застраховался в ВСК по моему нормальному коэффициенту 0.5, и я подумал, ну все, теперь все будет хорошо! Но не тут-то было! на следующий год мне снова понадобилось восстанавливать свой КБМ и когда я решил обратится в РСА по телефону 8-800-200-22-75, на что мне любезно ответили, что необходимо обращаться в страховую компанию, в которой в до этого оформлялись, как я уже выше упомянул, ОСАГО был от ВСК, на что мне ответили, что специалисты ВСК опять неправильно подали документы в РСА! И необходимо обращаться с заявлением о восстановлении КБМ к ним (ВСК), заполнив заявление и приложив к письму все необходимые документы, мне пришел ответ, что необходимо обращать в РСА, т.к. ВСК не уполномочены восстанавливать КБМ! Не понятно для чего на сайте ВСК имеется раздел: "ЗАЯВЛЕНИЕ о несогласии с примененным (предлагаемым) КБМ" (чтобы написать им письмо и получить ответ, что необходимо обращаться в РСА?!) Мораль такова: если вам нужен геморрой с КБМ обращайтесь в ВСК

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
16.07.2021 11:17
Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
ВСК
20.07.2021 09:42
Добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. РСА самостоятельно не вносит информацию в систему, а собирает и учитывает информацию, направленную страховыми компаниями. Страховые компании, в свою очередь, при заключении договора страхования запрашивают значение КБМ водителя на дату заключения договора и применяют полученное значение при расчете стоимости страхового полиса. Если клиент не согласен со значением КБМ, то он обращается в страховую компанию с письменным заявлением, и мы, в свою очередь, направляем соответствующий запрос в РСА для детальной проверки страховой истории. По результатам рассмотрения РСА на бланке страховой компании направляет Вам ответ о проведенной проверке. Страховая компания не принимает решения о применении того или иного значения КБМ. При каждом расчете стоимости полиса направляется запрос в информационную систему РСА, и на основании полученной информации производится расчет. Если после проверки КБМ+ Вы не согласны с полученным значением КБМ, то с копией ответа, полученного от САО «ВСК», а также документальным подтверждением основания для применения Вам иного значения КБМ, Вам необходимо обратиться в РСА с письменным обращением. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Администратор Народного рейтинга
23.07.2021 22:33
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».