Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахИпотечное страхование
, Омск (Омская область)
6 сентября, 07:16
Не возвращают за ипотеку
Имел неосторожность "завязаться" с этой организацией, сейчас пожинаю плоды. Пишу, чтобы люди по возможности обходили эту контору стороной. В мае месяце этого года сделал рефинансирование ипотеки со Сбера в банк другой. Так как нас клиентов особо не спрашивают, обязали застраховаться в этой страховой компании.
Через два месяца я решил таки закрыть ипотеку и соответственно вернуть деньги за страховку. Написал заявление и всё - не ответа, ни привета. Периодически сам звонил на "горячую" линию, в ответ только обещание, что моё заявление рассматриваеся. Когда срок вышел, посоветовали написать на их сайте в прямой линии обращение( ждать ещё 30 дней). Когда я со Сбера уходил, мне в течении недели вернули страховки и закладную, без всяких моих нудных звонков. Могут же люди работать, проценты бы поменьше там бы и стался по сей день.
Горячая линия Росгосстрах вопросы к сожалению не решает, ответы все стандартные "на отвали". Уважаемые работники название вашей компании далеко не соответствует вашим действиям, ГОСпредприятия не могут быть мошенниками. Люди, не связывайтесь с этой конторой, посмотрите на другие отзывы и Вы всё поймете.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах06.09.2021 10:23Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, номер договора, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_45181". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва18.09.2021 07:15Да я все сделал как того просили. После обращения через их сайт был звонок, но далее опять тишина.
- Автор отзыва23.09.2021 10:36Полтора месяца прошло и тишина. По поводу ОСАГО, которые рвут к ним страховаться. Да надо спасибо сказать работникам СК, что они Вам отказывают в страховании. Не дай Бог, у Вас случится страховой случай, Вы из них денег не выбьете.
- Росгосстрах23.09.2021 10:42Здравствуйте! Занимаемся Вашим вопросом. Простите за ожидание! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах05.10.2021 12:51Здравствуйте! Простите за задержку! Понимаем, что очень огорчили Вас. Возврат денег сделали 29.09. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Сообщите, пожалуйста, в комментариях о получении денежных средств. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Проблема решена
Добрый день!
Не пришёл чек об оплате полиса ипотечного страхования (жизнь и здоровье). Полис был оформлен и оплачен на сайте Росгосстрах 21.11.2021 года.
Сбербанк не принимает полис без чека. Стоит отметить, что сам полис на почту отправили с…
21 ноября, 10:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Всем добрый день!
Оформляла полис страхования ипотеки в данной компании 03.05.2023 у Г-ой Тарлан Э. Номер договора №17714390-108-1589-*****TU
Столкнулась с тем, что полис переделывали несколько раз - мне нужна была дата действия с 25 мая, упорно…
12 июля, 10:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Оформил ипотечное страхование жизни. Ни чек, ни полис на электронную почту не пришли. Обращение в службу поддержки результата не принесли. Просто подарил деньги РГС. …
10 апреля, 09:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В феврале из-за изменения состава заемщиков (было 2 человека, стал я один) мной был перезаключен договор страхования 16 февраля, на старый договор я написал заявления на расторжение договора и на возврат остатка денег.
Мне было обещано, что в тече…
7 апреля, 18:00
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Оформил сегодня (30.03.2023) в 11 утра два полиса страхования (имущество и жизнь для ипотеки), обещали прислать на почту в течение 5-10 минут, прошло уже 6 часов, пришли только чеки, ни один из полисов не пришел.
После оформления звонил сотрудник Ба…
30 марта, 16:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
заканчивается период страхования по ипотеке. менеджер прислал письмо, где была неверно указана дата окончания периода (13.02.2023 вместо 14.03.2023). позвонила ей, менеджер ответила "и что?!", обещала прислать ссылку для оплаты следующего периода. сс…
13 марта, 16:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Являюсь застрахованным лицом, необходимо продлить полис ипотечного страхования. С 09.01.2023 пыталась связаться с отделом ипотечного страхования, оставляла заявки на сайте, прозванивала по номеру 8 (800) 200-09-00, также и по тел оставляла заявки.
…
11 января, 16:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день!
В начале августа было обращение в страховую компанию с целью предоставления сведений о страховом случае в связи со смертью заемщика по ипотечному страхованию. Делу присвоен номер 0019288200.
с самого начала начался квест: при обра…
21 октября, 19:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день!
Мне нужно разрешение банка на сдачу ипотечной квартиры, в связи с чем нужно и одобрение и Росгосстраха как страховой компании по ипотеке.
Писала менеджеру, с которой обычно продляю ипотечный договор 10 октября (Анна Пуртова), спра…
18 октября, 10:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Для меня, теперь, любой день не добрый.
У меня умерла жена, на которую была оформлена ипотека и страховое возмещение на случай потери здоровья или смерти.
Мне предъявили требования по сбору анамнеза - собрал, она не на что не жаловалась, симптомо…
21 мая, 04:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Складывается впечатление, что их заставляют работать!
Пытался оформить полис ипотечного страхования [b]15.11.21[/b] по телефону. Началось знакомство с колл-центром, который в течении [b]1,5[/b] часов меня ни с кем не мог соединить, только лишь при…
16 ноября, 16:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В рамках ипотечного страхования заключил договор на комплексное страхование, в том числе титульное. В данный момент необходимость титульного страхования, поэтому написал заявление на расторжение договора на титульное страхование и возврат средств 25.…
13 ноября, 14:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформил страхование ипотеки при рефинансировании. При продаже квартиры решил расторгнуть досрочно.
30 августа подал заявку на досрочное расторжение в связи с досрочным гашением ипотеки. Звонил регулярно узнать когда деньги вернут, т.к. прошлая страх…
15 сентября, 11:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Имел неосторожность "завязаться" с этой организацией, сейчас пожинаю плоды. Пишу, чтобы люди по возможности обходили эту контору стороной. В мае месяце этого года сделал рефинансирование ипотеки со Сбера в банк другой. Так как нас клиентов особо не с…
6 сентября, 07:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Обращалась за консультацией по поводу получения документов для налогового вычета по договору ипотечного страхования (страхование жизни). С первого раза контактный центр не смог предоставить нужную информацию, переключил на сотрудницу отдела пролонгац…
5 мая, 16:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
При выборе страховой для ипотечного страхования написал в несколько страховых для расчёта стоимости, указав все условия предстоящей сделки по ипотеке. В Росгосстрахе расчёт был самый привлекательный: предложили цену примерно на 40% дешевле, чем у кон…
18 апреля, 14:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
18.08.2020 умерла моя мать. У неё была ипотека и ипотечное страхование в Росгосстрахе. Спустя два дня после смерти я заявила в страховую о наступлении страхового случая. Страховая потребовала список документов. Мы собрали данные документы и предостав…
13 апреля, 12:37
Отзыв проверен
2 услуги
В настоящее время на рассмотрении в ПАО СК "Росгосстрах" находится обращение ( от 07.10.2020 г., номер выплатного дела №179**) в отношении получения страховой премии по договору, оформленному на Вострякова К. А. ( умер 30.07.2020). По информации, по…
9 марта, 17:07
Ипотечное страхование
Здравствуйте.
02.11.2020 я обратился к вам по поводу пересчета суммы выплаты при расторжении договора ипотечного страхования. обращение зарегистрировано за № C-4589687.
Вы, меня за дурака держите? Это, что за ответ? Где посменный ответ, о кото…
15 декабря, 09:26
Ипотечное страхование
Проблема решена
Доброго времени суток.
22.10.2020 года я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования в связи с полным погашением ипотеки.
Период возврата денежных средств не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Бан…
26 ноября, 13:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
13.11.2020 мной был закрыт ипотечный кредит, для которого оформлялась страховка.
14.11.2020 в 13:49 (время Московское) мной был совершен первый звонок в компанию по телефону 8 (800) 200-**-00.
Сотрудница М. (или М.) сообщила, что в выходные ипо…
22 ноября, 13:54
Отзыв проверен
4 услуги
При расторжении страхового полиса # 27850020-225-2714-19-1****13 от 13-08-19 к ипотечному кредиту по причине рефинансирования тела кредита между банками, сотрудник СК РОСГОССТРАХ С-а А. В. допустила ряд вопиющих ошибок в результате которых я был…
5 сентября, 14:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
10.08.2020 Я оплатил страховку по ипотеке (банк открытие). перейдя по ссылке, что мне прислали из россгостраха.
Далее должен придти чек, подтверждения что оплата произведена. Чек не пришёл. Прошла уже неделя, никто из росгосстраха не принимает н…
17 августа, 11:39
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
EchoMember05
Где вы моете автомобиль? На автомойках? Сами? На мойках самообслуживания?
3
Ещё 75 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование