Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
, Москва
10 сентября, 23:45
Чёткая работа без лишней бюрократии
Этим летом в поездке в Крым почувствовал себя плохо, позвонил в страховую. В течение часа организовали визит врача на дом. Приехавший спустя час с небольшим врач осмотрела, решила, что моему здоровью серьёзно ничего не угрожает, достаточно принимать определенные препараты.
Сделала все назначения, оставила свой телефон, сказала позвонить ей на следующий день. При этом для оформления страхового случая медицинское заключение и официальные подтверждения назначений препаратов передала напрямую в страховую.
По возвращении домой оформил заявление на компенсацию расходов на лекарства и мобильную связь. Из документов нужны были только чеки из аптеки и выписка от мобильного оператора, медицинское заключение в страховой уже было (я приложил файл, который мне ассистанс-компания прислала после визита врача), а паспорт и заявление на выплату не считаю.
То, что из-за отсутствия в аптеке назначенного препарата его пришлось по согласованию с врачом по телефону поменять, проблемой не стало. Получил выплату в течение 3 недель.
Удобно, что после первого звонка в ассистанс дальнейшее общение было по WhatsApp (можно было и первичное обращение, но в первый раз решил голосом набрать). Оперативно отвечали в мессенджере.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование11.09.2021 09:15Привет! Счастливы, что вам понравилось сотрудничество с нами и вы оценили медицинскую помощь и поддержку сервиса на пятерку! Обещаем, что и дальше будем только радовать вас :)
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по поводу страховки за задержанный рейс в тот же день 7 мая и после этого ещё раз 5 оставлял заявку в приложении. 21 мая не выдержал ожиданий и снова написал т.к. никаких движений, кроме того что обращения принимаются не было.... В итоге ч…
23 мая, 19:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Отмена рейса авиакомпанией. Из-за проблем с аэропортом в Сочи 08.05.2026
Рейс перенесли потом отменили вовсе.
Оставили запись в чате поддержки Т- банка. В ответ написали с аккаунта т-страхования. Запросили документы подтверждающие покупку билета, и …
23 мая, 18:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Решили перед вылетом в отпуск сделать с женой полис на задержку рейса, тк в Питере это довольно частое явление стало.
Полис оформили за считанные минуты, еще и не дорого.
Перед самим рейсом после прохождения регистрации уже узнали, что наш рейс перен…
23 мая, 16:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия по Вьетнаму возникла странная аллергическая реакция на коже, скорее всего из-за резкой смены климата. Обратились в Т-страхование, менеджер Ванесса оперативно проконсультировала, а врач Айгуль выписала необходимые лекарства. Купил…
23 мая, 09:54
2 услуги
Страховой случай
Очень нравится страховка в путешествиях от Т-страхование.
После нескольких перелётов в ЮАР был сильно заложен нос, было трудно дышать, ничего не помогало. Решила обратиться в Т-страхование через приложение банка
23 апреля 2026, менеджер Ксения орган…
23 мая, 09:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Наступил страховой случай по моему полису, задержка рейса. После перелета я обратилась в чат и отписала ситуацию. Через время, как я сообщила, мне назначили человека, который работал уже не посредственно лично со мной по данному случаю. Этим человеко…
23 мая, 09:16
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня случился сложный долгий перелет, и как я рада, что при этом у меня была страховка Т-Страхование.
Во-первых, мой рейс был задержан и в связи с этим я получила выплату, которая очень пригодилась на покрытие расходов во время задержки!
Во-вторых…
23 мая, 03:25
2 услуги
Страховой случай
Оформил страховку в путешествие в Т-Страхование, и спокойно отправляется в Таиланд, там благополучно заболел Бронхитом, обратился в поддержку Т-Страхования, там ответили оперативно. Сказали что могут организовать очный приём к врачу, а можно еще вос…
22 мая, 19:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании Т-страхование за оперативное и честное урегулирование случая по задержке рейса.
Мой вылет из Самары задержали почти на 15 часов — это был стресс и незапланированные расходы на питание, воду и т…
22 мая, 17:36
Страхование путешествий
Страховой случай
25.04.2026 бел перенос рейса авиа Нижневартовск - Уфа на 6 часов, 26.04.2026г. После прилёта в Уфу я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно ночью). Мне назначили персонального менеджера Артёма, который крайне под…
22 мая, 15:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Имею страховой полис в Т-Страхование. На отдыхе за границей (Нячанг, Вьетнам) произошёл страховой случай. Специалист Т-Страхования буквально через полчаса после обращения нашёл клинику в моём городе (причём самую дорогую), записал к нужному специалис…
22 мая, 14:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Т-страхование, за поддержку, заботу и внимание в трудной жизненной ситуации. В отпуске в Тайланде мы попали в аварию. С первых минут страховой менеджер Владимир был со мной на связи. Координировал абсолютно …
22 мая, 12:27
Страхование путешествий
Страховой случай
При путешествии по России у моей внучки, вписанной в полис Путешественника, случилась острая зубная боль, мы обратились за платной медицинской помощью. Вернувшись домой, я обратилась в страховую компанию. Мне сообщили, какие документы нужны для подтв…
22 мая, 12:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Я осталась очень довольна работой компании!
Во-первых, очень легко и быстро оформила полис через чат, где просто назвала дату перелета и данные свои и супруга.
Во-вторых, так же легко и быстро через чат оформила страховой случай и компенсацию по нем…
22 мая, 11:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхала во Вьетнаме, заболел зуб. Написала в чат поддержки, в течение 15 минут меня уже записали к врачу. В этом же отпуске сильно распухла нога после недавнего перелома еще в России, обратилась в страховую, хотя была уверенна, что случай не страхов…
22 мая, 07:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрел у Т-банка подписку Premium в рамках которой полагается медицинский полис путешественника на 100 000 у.е. Номер страхового полиса TVL-1344434280. В один из дней пребывания в Турции понадобилась срочная медицинская офтальмологическая помощь …
21 мая, 19:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились за помощью в путешествии в Китай, оперативно ответили в чате на русском и на английском. Предоставили рекомендации врача. Позже обратилась во Вьетнаме и направили в больницу, помощь оказали своевременно, выплату страховки произвели через 2…
21 мая, 19:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю о задержке рейса, страховой агент быстро связалась, в течении суток перевели деньги. Рейс был 12.05, но перенесен на 13.05. Отправив документы, 21.05 деньги от страховой были получены. Агент Валентина была вежлива, все…
21 мая, 19:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Впервые оформили страховку путешествий в Тбанке. Уезжали с 2-мя детьми за 2000 км в регион, где особо нет медицины. В дороге дети приболели, банальный насморк, но у малышей это быстро приводит к отитам, добавилась рвота, поэтому решили сразу обратитс…
21 мая, 18:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь за границей РФ заболела. Обратилась по медстраховке путешественника по звонку. Девушки всё уточнили где нахожусь ,что болит,решили вопрос на 5+. Дальше связь держали через чат ватцапа.Врач приехал на дом,назначил лечение. Позже оформила …
21 мая, 18:18
Страхование путешествий
Другое
При перелете 9 апреля 2026 года полностью разбился чемодан , в аэропорту сразу же оформила акт о повреждении багажа
обратилась в Т-страхование, оперативно приняли заявку,
в течение назначенного срока ответили письмом на почту, оперативно побеседовали…
21 мая, 17:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку в Т-Страховании. Не смогла улететь за границу, так как заболел ребёнок. Авиокомпания смогла вернуть только налоговый сбор. После я связалась в чате Т-банка с менеджером Максимом, который подробно рассказал, что делать, какие доку…
21 мая, 15:28
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествие 13.05.2026 г. у моей дочери начались проблемы со здоровьем-начался отек глаз. Мы обратились в чате Т-банка и заявили о страховом случае. Нам сразу же ответили, задали несколько уточняющих вопросов и передали наши данные врачу. Врач в те…
21 мая, 15:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались в страховую компанию дважды.
Мы находились в путешествии в Узбекистане, г.Ташкент.
Первое обращение было от меня. С травмой колена.
Записали на консультацию к травматологу. Провели МРТ по назначению врача.
Все быстро оперативно без оче…
21 мая, 15:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Был задержан рейс Сочи-Екатеринбург на 5 часов
По прилету 9 мая в Екатеринбург, решила воспользоваться страховкой, которую оформила у Т-страхования. Написала в поддержку, ответили, что менеджер свяжется со мной.
Что понравилось в работе менеджера …
21 мая, 14:33
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Цифровой дайджест: от робота на АЗС до политической дуэли в Dota 2
2
МАМАН
🗞️🌍Новостной дайджест недели!!!
7
Диалог
Как сэкономить на летнем отпуске? Давайте разбираться!
221
owll
Пополнить карту наличными через банкомат теперь может быть сложнее
6
Joymoney
Самозанятость: кому и зачем оформлять
4
Viktoria Ki
Цены в «Азбуке Вкуса»: это премиум-магазин или уже выставка дорогих продуктов?
14
MoneyMan
Итоги года Moneyman по МСФО: активы выросли до 15 млрд рублей
2
Варненчик В
ЦБ рекомендует банкам пристальнее контролировать наличные деньги клиентов
2
Виктор 80
В Госдуме призвали остановить рост цен на мороженое.
13
Надя Адамова
💯💯 За рекомендацию карт 🅰️льфа-банка - до 15000. НОВЫМ КЛИЕНТАМ - ДО 15000💸
29
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге