Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании С-вой О. Данный сотрудник решил проблему с направлением на ремонт в течении нескольких часов без всяких лишних вопросов. Хотя несколько сотрудников упорно пытались уверить, что колл центр создан только для информации, а все решения проблем возможны в офисе либо через электронную почту. Руководству желаю обратить внимание на данного сотрудника, ставить ее в пример другим и объявить благодарность.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие
08.11.2021 09:01
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и обратную связь. Для нас очень важно Ваше мнение.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
09.11.2021 16:31
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, дату обращения в СК, в чем заключалась проблема и каким образом сотрудник смог вам помочь?
12.11.2021 Спасибо за дополнение.
Сергей
Автор отзыва
09.11.2021 16:44
Обращение было сделано 3 ноября 2021г. По договору КАСКО ремонт автомобиля производится на официальном дилере. Направление было выдано на группу компаний, на официальном сайте которой про официального дилера не указано. При звонке на горячую линии несколько сотрудников уверяли, что сменна станция возможна только при написании нового заявления, а также не хотели передавать информацию вышестоящим сотрудникам. Вышеуказанный сотрудник, проверив всю информацию, без лишних заявлений перенаправил автомобиль к официальному диллеру, как и должно было быть по договору. Все это было сделанно на высокопрофессиональном уровне. Спасибо огромное сотруднику и кго начальству.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
16.09 подавала заявление на ремонт машины после аварии по полису 1000-*****23. Машина Субару Форестер, привезли из Японии, муж боялся, что такой же бампер сейчас не смогут заказать. В офисе при подаче заявления девушка сказала, что привезти можно все…
Мою машину на парковке Леруа шоркнула другая машина и уехала. Я с трудом уговорила охрану Леруа, чтобы посмотрели камеры. Но по камерам рядом с моей машиной успело проехать 6 авто, какая из них шоркнула не было понятно. Честно, не знала, что делать…
28.10.2024 написал заявление на расторжение договора каско,в городе Нальчик в офисе обслуживания клиентов по сегодняшний день СК не может вернуть деньги на указанные реквизиты ,звоню на горячую линию они просят связаться с офисом где писал заявление …
Купил в марте машину с салона подержаных авто, там же оформил каско. Выбрал в Согласии чисто за цену сильно ниже 40 000, в остальном не заморачивался по условиям.
В октябре был дома у родителей, переобувал зимнюю резину в гараже и пока машина сто…
Номер полиса 0079220-*****76/24ТФ, автомобиль HAVAL Dargo.
По страховому событию №259813/24 выдано направление на СТОА ООО «Т-й». 20.09.2024 проведен осмотр на СТОА. Ремонт и покраска, согласно осмотру представителем СТОА, требовалось двум элементам…
Здравствуйте!
Отзыв делаю по каско, оформлял в салоне при покупке машины, продли в марте, сейчас полис 1000-*****93. По работе приехал в другую часть города в промзону, оставил машину вдоль дороги, на встрече провел пару часов, когда вышел увидел, …
Впервые застраховали свой автомобиль в страховой компании «Согласие». Хочется отметить гибкие условия страхования-поквартальная рассрочка оплаты страховой премии, интересные условия по обращениям без справок из гибдд (по стеклу и кузову).
заявляли…
Вчера пришло уведомление о наличии задолженности с контактным номером +749****01 доб.9***.
по указанному номеру дозвониться до оператора невозможно. Попытался узнать чей это номер и на нескольких сайтах он числится как телефон мошенников.
2 меся…
Здравствуйте!
За 3 года страхования в Согласии ничего особо не случалось до этого лета. На трассе из Калуги в Москуву ночью поймал какой-то крупный мусор или камень, что это было я так и не понял но остановившись и смотрев машину увидел в переднем б…
У меня полное каско,заплатил 53917 рублей.Произошло ДТП 09.06.2024.ДТП оформили по евро протоколу через приложение N473055.
Обратившись в офис г. Чебоксары, сотрудница страховой компании Инга С-а уверяла меня, что по глонасс все прошло и лимит бу…
Делаю каско в Согласии с момента покупки машины в 21 году. Искал специально, с агентом выбирали из 4 компаний. В плане продлить, оплатить, напомнить они работают очень быстро и удобно, я с первого договора агента то и не видел лично, все через почту …
КАСКО сделал первый раз после покупки нового Кaroq в 22 году, раньше как-то обходился без него, да и таких машин не покупал. Цена вышла немалая, хотя в Согласии самое выгодное предложение было. За ремонтом обращался после небольшого ДТП - на светофор…
По уже второму полису Согласия делал ремонт после аварии на МКАДе. В меня почти перестроился грузовик Магнита, уходивший на съезд хотя как он не мог заметить здоровенный крузак вне слепой зоны непонятно. Уходя от удара я притерся в отбойник правым бо…
При повреждении заднего бампера, имеются дефекты с глубиной повреждения до 3 мм, хотят ремонтировать шпатлёвкой, вместо замены на новый, машине 2 месяца. Не рекомендую пользоваться услугами страховой компании согласие. Письма отправленые через офиц…
Оставил машину на ночь у дома, хотя обычно отгоняю в гараж, но рано надо было ехать по делам.
Часа в 3 ночи сработала сигналка, подошел к окну и увидел, что еще сирены сработали у нескольких машин по близости и пара соседей уже были там.
Выше…
В Согласие по каско обращалась после летней грозы. Машина стояла на домовой парковке под деревьями, ветром сломало несколько больших веток которые накрыли сразу 3 машины. Основной удар пришелся на стоящую рядом Газель, но веткой мне пробило лобовое с…
В 2022 году поменяла машину на Forester 19 года, покупала частично в кредит, поэтому пришлось оформлять полис каско, страховую выбирала чисто по стоимости полиса.
В середине лета пока была с друзьями на отдыхе на море оставила машину на подземной…
Свалял дурака и застраховал свой автомобиль в ООО "СК "Согласие", поверив лживым обещаниям, которые так лихо раздает эта компания потенциальным клиентам на своем сайте. В июле 2024 г. во дворе моего дома водитель каршеринговой компании въехал в мой п…
Самое плохое впечатление о данной страховой. Купил каско за 50 тыс. При наступлении страхового случая (Убыток № 212599/24), направили на ремонт (покраску) двух дверей к оф. диллеру, у которого нет собственного покрасочного цеха. Написал заявление на …
Машину в Согласии страхуем в первые, сделали полис прошлой осенью. Этим летом поехали семьей к морю и уже после воронежа ночью на полном ходу вылетели в раскопаный участок дороги. Никакого ограждения и предупреждающих знаков не было. От этого машина…
[b]Люди не страхуйте в этой компании машины. Я жду выплаты по каско уже 1 год.[/b] Данная компания занимается беспредельном. Я с юристом уже направляем 3 приьензионное письмо, и на них ни какого ответа нет. Сумма страховой премии 2 930 000 руб. Данна…
Делал полис в другой компании, но через 2 года почему то мне по сути отказали в продлении без объяснения причин - зависла программа и данные не сохраняются. Не долго думая я просто пошел в соседний домгде был офис Согласия и оформил без проблем там н…
С 2022 года покупаем каско на машину. Настоял муж потому что новую купить уже возможности не будет в ближайшее время. Из плюсов в Согалсии невысокая цена и платить можно в 2 платежа.
В июне этого года было ДТП, на парковке в нашу стоячую машину з…
С момента ДТП произошедшего 09.02.2024 жду ремонт по полису КАСКО оформленного в ООО "СК "Согласие". №заявленного убытка 32667/24 от 09.02.2024г. Прежде всего очень долго и муторно проходило согласование ремонта между СТО (по направлению СК) и ООО "…
Авария была в начале лета, не по моей вине. Виновник без ОСАГО, лешенец.
По страховке я обратился сразу после разбора ДТП в ГИБДД со справкой уже 14 июня. В самом офисе без проблем и быстро приняли, но я запамятовал, что у меня по условиям договор…