Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Юлия, Москва
16 ноября, 10:33

Выплата при досрочном погашения ипотечного кредита

Добрый день! Делюсь своей историей сотрудничества со страховой компанией " ВТБ Страхование". В 2018 году я взяла ипотеку в Газпромбанке и обязательным условием оформления ипотеки было оформление страховки на период пользования ипотекой. Когда я спросила менеджера в Газпромбанке какая страховая компания будет у меня, мне ответили, а вам какая разница, ну Втб Страхование. Действительно на тот момент, было важнее заключить ипотечный договор, а страховка шла приложением. Предварительно ознакомиться с условиями договора страхования мне не дали, а подготовили договор страхования в день заключения ипотечного договора, то есть выбора у меня не было, если бы меня не устроили условия страхования, то я должна была бы отказаться от ипотеки. По причине того, что я не каждый день оформляю ипотечный кредит, а к страховке вообще отношусь отрицательно, но выбора у меня не было и я подписала те документы, которые мне предоставил менеджер Газпромбанка. Шло время, я исправно, раз в год платила страховой взнос ( благо он у меня не большой) и продолжала платить ипотеку. В сентябре 2021 году я досрочно закрыла ипотеку и на тот момент я знала, что можно вернуть страховой взнос за неиспользованный период. Пока оформляла документы по закрытию ипотеки, прошел месяц, только в октябре я обратилась в страховую за получением денежных средств. Меня ошарашили сразу, что они возмещают по факту обращения, а не по дате закрытия ипотеки, что для меня странно. Ну ладно. Далее мне выслали 2 шаблона документа: заявление и согласие. Когда я стала читать эти шаблоны, то обнаружила, что большую часть оплаченных денег забирает себе страхования, а мне остается около 30 %. Вот цитата от менеджера втб Страхования: В случае досрочного исполнения обязательств Страхователем по Кредитному договору или иному обеспеченному ипотекой обязательству, Страхователь имеет право подать заявление Страховщику о прекращении договора страхования с даты обращения. При поступлении такого заявления Страховщик, если договором страхования не предусмотрено иное, осуществляет перерасчет страховой премии и производит возврат части оплаченной страховой премии пропорционально неистекшему сроку оплаченного периода страхования за вычетом расходов на ведение дела страховщика (в размере 58%), при этом в случае если на момент прекращения договора страхования имеются заявленные по договору убытки, либо оплаченные в страховом периоде убытки, возврат части страховой премии не осуществляется. Вывод: В любом случае( когда бы вы не расторгли договор страхования) Страховая заберет себе 58 %, просто предупреждаю, что бы вы были к этому готовы. Лично у меня это были небольшие деньги, но осадок неприятный всё же остался. Надеюсь, что в будущем все условия при заключении любого финансового соглашения будут прозрачными.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2021 21:01
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.11.2021 Дополнительная информация предоставлена.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день,так уж выходит что многие страховые конторы не страхуют ,а обдирают. Я в начале года переплатил по ипотечному страхованию, написал менеджеру ,писал дважды заявление на возврат,но его так и не случилось,а госпожа П-ва В.А. просто пропала,т…
19 июля, 10:30
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки в банке ВТБ навязали страхование. 01.07.2020 я погасила ипотеку досрочно, соответственно хочу расторгнуть договор страхования. Многократно, в разное время звонила на горячую линию ВТБ страхования и всегда одна и та же схема: не…
16 июля, 11:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Подошло время пролонгации моего ипотечного страхования на очередной год. За две недели до даты продления позвонил и попросил прислать счет, сообщили, что "в ближайшее время со мной свяжутся".  Уточнить термин "ближайшее вермя" не смогли. Через ден…
15 июля, 09:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мне каждый год присылают квитанцию на оплату страховой премии без учета досрочного погашения ипотеки. И каждый год приходится добиваться в "ВТБ страхование" пересчета выплаты. Но! в этом году неделю не могу связаться ни с одним сотрудником для пересч…
14 июля, 14:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Никогда не страхуйтесь в этой компании. 23.04.20 я пролонгировал свой полис, но к настоящему моменту выяснилось что мой полис недействительным, хотя оплата прошла и сотрудник по почте ответил что денежные средства поступили. Данный факт можно рассмат…
14 июля, 14:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
11 марта 2020 - дата очередного платежа 20 марта 2020 - был совершен платеж, с опозданием, т. к. нет никаких напоминаний со стороны Компании, нужно отслеживать вручную. 10 июля 2020 было получено заказное письмо с требованием внесения очередного …
13 июля, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Имел негативный опыт взаимодействия со СК - ВТБ Страхование: подтопили соседи. обратились в страховую с заявлением об убытке, даже осмотрели помещение, а потом все пропали: ответ на мое заявление об убытке не представлен вообще, на…
5 июля, 19:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Невозможно расторгнуть договора ипотечного страхования в связи с погашением ипотеки. Я в течении двух недель неоднократно звонил на горячую линию, операторы каждый раз говорили об отсутствии в данный момент нужного специалиста и обещали, что со мной …
25 июня, 15:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток, мною было сделано обращение попродлению ипотечного страхования 08.06.2020 г в 9:23 утра при этом, до 11.06.2020 мне не кто так и не ответил. мною был совершены звонки на горячую линию, где мне пообещали до конца, данного рабоч…
22 июня, 14:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мне необходимо узнать о продлении договора ипотечного страхования. При неоднократном обращении в течении месяца на горячую линии, мне отвечали, что до специалиста не могут дозвониться и просили оставить данные для обратной связи. Но так ни разу не пе…
22 июня, 13:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
После погашения ипотеки 25 апреля сделал запрос на расторжение договора ипотечного страхования, только 12 мая получил запрос на предоставление документов, после чего  меня передали техническому специалисту, 18 мая подписал допсоглашение о расторжении…
11 июня, 16:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. До ВТБ Страхование невозможно дозвониться. До Пермского офиса точно. Звонишь на горячую линию в Москву, просят оставить заявку, якобы позже перезвонит пермский офис. Ничего подобного - никто не перезванивает! Звонил 01.06.2020г., звонил,…
10 июня, 07:26
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В рамках ипотеки оформил страхование недвижимости и жизни в СК "ВТБ-Страхование" - на этапе оформления полиса и уплаты премий проблем не было. Досрочно погасил ипотеку, хочу расторгнуть договоры страхования и оформить частичный возврат премии - и …
5 июня, 12:10
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже 10 дней не мог просто получить от СК ВТБ простую квитанцию на оплату ипотечного полюса, звонил объяснил что мне нужно уведомить банк о платеже за 2 недели, ноль реакции, всё до сих пор не звонят даже email не отправили, это думаю ладно нашёл …
31 мая, 16:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
К ипотеке в БАНКЕ "ВТБ", мной был заключен договор ипотечного страхования ООО СК "ВТБ СТРАХОВАНИЕ".  После полного погашения ипотеки, 25.02.2020г. обратилась в офис страховой компании и написала заявление на возврат неиспользованной страховой премии.…
25 мая, 12:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отвратительная работа страховой компании. 21.05.2019 заключил договор на  ипотечное страхование, следующий платеж по плану 21.05.2020 должен быть. Так как было досрочное погашение, начал звонить за 1,5 месяца(еще в начале апреля 2020), чтоб узнать су…
23 мая, 14:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! 14.05.2020 была полностью погашена ипотека в ВТБ Банке.  Так как необходимость полиса ипотечного страхования отпала, я попросил закрыть его и вернуть часть уплаченных денег за полис. Менеджер в колл центре сказал, что с вами в ближ…
20 мая, 12:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
11 мая я позвонила на горячую линию с целью  расторгнуть договор ипотечного страхования, так как ипотека прекратилась. Мне обещали перезвонить, Перезвонили только 14 мая с мобильного телефона +79650070*** и обещали выслать документы для расторжения н…
15 мая, 12:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обращается к Вам М-ва Л.ь Э., Ветеран труда, Почётный донор. Суть жалобы такова: в 2016 г. взяла ипотечный заём в банке на покупку квартиры. Страховала сделку ООО СК «ВТБ Страхование». На тот момент была инвалидом 3 группы с 1986 года…
14 мая, 14:08

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть