СОГАЗ отказывается расторгать договор ипотечного страхования без визита в офис
Написывают на э-почту угрозы что должен оплатить очередной взнос. На сообщение о том что кредит закрыт пишут что их это не касается, договор действует до 2046 года и я должен платить. Подать заявление на расторжение можно только лично в одном офисе на Бауманской. Налицо мелкий шантаж и сознательное создание неудобств. Пока они были ВТБ-Страхованием таких проблем не было, по э-почте подтверждал что договор не продлеваю и они его терминировали.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ
19.11.2021 16:47
Уважаемый shr540i!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
- Ваш регион;
- ФИО застрахованного;
- Номер телефона;
- Ссылку на отзыв.
- Номер полиса;
- Банк-кредитор;
- E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа.
Администратор Народного рейтинга
23.11.2021 06:14
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Полнейший бардак.
С 8 октября не могла добиться никакой связи, чтобы продлить договор, который заключаю с ними ежегодно с 2011!
Ладно, В** продался в Согаз, пробую связаться по горячей линии Согаза. Один фиг никто не отвечает.
Пишу претензи…
Добрый день, 20 марта 2020 года при оформлении ипотеки в офисе банка ВТБ (г. Санкт-Петрбург, Лиговский проспект 116) заключал договор ипотечого страхования 0620 KIS 020***07 с компанией "СОГАЗ". Поле заключения договора ипотечного страхования внес оп…
В течение недели пытались связаться с сотрудниками этой "компании" разными способами (телефон, емейл) для того, чтобы откорректировать размер страхового взноса исходя из актуального остатка ссудной задолженности - везде игнорирование, только слова,…
Написали заявление на расторжение договора страхования заемщика в банке ***банк. Это заявление нужно написать в течение 2 недель после получения кредита.
Сказали заявление принято, копия со штампом и номером регистрации и с датой - на руках. Сказ…
Оформляла рефинансирование ипотеки в банке ***, как водится, необходимо оформить договор страхования, причем лучше с одной из предложенных ВТБ компаний. Меня подписали с СОГАЗом.
Вот, прошел год, 25.08.20 получаю смс-напоминание о необходимости до …
Лично я считаю данную страховую мелким обманом! Моё сотрудничество с данной конторой прекратилось по решению суда. Причиной судебного иска компании СОГАЗ являлось то, что я в срок не расторг с ними договор по ипотечному страхованию, т.е. не приехал к…
Началось все и июне. В июле заканчивается срок страхования и я написал на сайте запрос на получение счета для оплаты. В котором указал что у меня были переплаты. Ответ не был получен и я начал звонить в страховую где меня переводили на телефон которы…
Воспользовавшись услугой Страхование жизни для ипотеки, менеджер (как в договоре написано исполнитель) А. Р. Л-а общавшись со мной, была груба и некорректна. После поднятия вопроса о стоимости, почему выше чем планировалась, она сказала что я пристар…
Доброго дня.
Уважаемая компания, как продлить полис страхования который истекает ? По телефону горячей линии утверждают что все офисы закрыты в связи с пандемией. Попытка перевести на специалиста отдела ипотечного страхования ни к чему не приводя…
Добрый день,
Есть ипотека от ВТБ, страховой компанией выступает СОГАЗ. Планирую сделать перепланировку, для этого необходимо получить разрешительное письмо от страховой компании. Обратился в компанию для получения консультации, как получить такое ра…
Оформлял ипотеку в Абсолют Банке. Там используется коллективное страхование Согаз. Оформили страховку, заплатил страховую премию в этом же банке. Проблем не возникло.
Делал рефинансирование ипотеки в другой банк, получил все бумаги, что ипотека за…
10.07.2020 оформлялась ипотека в банке ВТБ. Для оформления страховки отправили к специалисту Согаз, находящемуся прямо в офисе банка. В процессе оформления специалист что-то говорил про платёж двумя этапами. Первая часть через qr-код из приложения ба…
Абсолютно не клиентоориентированнная компания!
Случилось туда обратититься, необходимо было застраховать ипотеку(сумма не маленькая) была очень большая срочность в сделке. Банк порекомендовал страх.согаз с контактами менеджера. Отправили письмо с за…
Решил в самоизоляции от появления дополнительного свободного времени заняться рефинансированием ипотечного кредита. Согласовал в ВТБ. Они в приоритетном порядке предлагают Согаз. У меня и в текущем банке - они же. Ну, думаю, всё окей. Но, опять же от…
16.04 ВТБ предложил мне рефинансирование на выгодных условиях и впарил страховку СОГАЗ 285000.
Потом я разобралась, что могу отказаться в течении 14 дней. Звоню в СОГАЗ по указанному телефону 30 апереля. Ответ - да, можете отказаться, если нет возмо…
Вчера позвонила с целью расторгнуть договор страхования. Сказали свяжутся. Позднее позвонили что не могут найти мой полис! У меня его с собой не было. Спросила куда перезвонить, оказался телефон не работяющий на входящие звонки! Даже не удосужились д…
У меня есть ипотечный кредит. Как известно, для ипотеки требуется страхование жизни, которая была мной куплена в Согаз. Весной 2020 появилась возможность провести рефинансирование моего кредита. Для этого требуется переоформить страховку, а именно за…